АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.06.13
Страны, города: 2 / 5
Отзывов: 3
Комментариев: 17
Читательский охват: 3031
Фото: 16
142
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала С семьей в
июле 2023
22.07.23 - 30.07.23
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наш любимчик!

Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Отель, действительно, великолепен! Территория, питание, анимация, пляж, аквапарк - всё оправдало ожидания и даже превысило. Отдельно отмечу клиентоориентированность. Такое ощущение, что менеджмент настраивает персонал не говорить нет и по максимуму решать все вопросы в пользу клиентов. Это очень-очень приятно. Благодарны каждому сотруднику отеля, который на своем месте создает невероятную атмосферу позитива и доброжелательности.

Ниже некоторые детали из личного опыта.

1. ПРОЖИВАНИЕ. Мы брали стандартный корпус. Изначально бронировали sea side, но отель не подтвердил бронирование и поднял на него цену. В итоге взяли garden side (в сторону сада). При заселении достался 1370 - уставший, шумный (выходит на соседний Atlantis), с жарким балконом (на солнечную сторону, мы попали когда было +40). Обратились на ресепшн - сотрудник Владлена сразу включилась в проблему, предложила достойную замену номера (через 4 дня, так как отель был переполнен), а на время ожидания заказала генеральную уборку номера (отчистили пятна от ковролина, отмыли кафель в ванной, номер заметно преобразился). Новый номер 1224 был прекрасен и как раз категории sea side. Единственный минус - в обоих номерах были поломанные вешалки, вроде мелочь, но менеджменту стоило бы обратить внимание, учитывая что отель 5 звезд. Резюме: лучше доплатить на этом берегу и взять номер категорией выше (sea side или sea view).

2. ТЕРРИТОРИЯ и РАСПОЛОЖЕНИЕ ОСНОВНОГО КОРПУСА. Прекрасная зеленая ухоженная территория отеля. Удобное расположение стандартного корпуса, по прохладным коридорам которого можно добраться практически до всего (ресторан, лобби бар, ресепшен, гест сервис, спа, пляжная территория с местом выдачи полотенец, амфитеатр вечерней анимации, остановка автобуса до аквапарка). Было приятно прогуляться по территории бунгало и прокатиться до аквапарка на автобусе. Водитель-девочка (имени к сожалению не знаем) - улыбчивая, веселая, доброжелательная. Спасибо ей большое. Каждая поездка - заряд позитива на весь день.

3. ПИТАНИЕ. Великолепное! Королевские креветки (1-2 раза в неделю), соте из морепродуктов, разнообразная рыба, мясо томленное в тандыре - наши фавориты. Попали в сезон черешни. Такой вкусной не ели никогда. Отдельный восторг от кондитерской! Рекомендую попробовать пирожные в лобби баре с кофе по-турецки. Для взрослых разнообразный и качественный выбор коктейлей в том же лобби баре. Лучшие впечатления от Blue lagoon (Голубая лагуна), White Russian, Mohito с мятным сиропом и Baileys со льдом. Поварам, барменам, официантам - низкий поклон. Угодили всем!

4. ПЛЯЖ. Море шикарное! Лежаки действительно приходилось занимать с раннего утра (до 7.30-8.00). Нас не напрягало, мы и так вставали рано и плавали до завтрака. Выбирали места под навесом на понтоне - сход в море по лестнице на глубину, без песка под ногами. Дети быстро адаптировались плавать на глубине. Невероятно удобны плавающие платформы - как островки для отдыха. От бассейна отказались с самого начала (боялись зацепить ротовирус), а в конце уже дети и не хотели туда идти. Формально сходили один раз ради пенной вечеринки. На пляже постоянно устраивался движ и какие-то показательные выступления. Все это непринужденно, весело и ненавязчиво. Вроде сам не участвуешь, но атмосфера позитива вокруг.

5. АНИМАЦИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ. Выбрали отель ради детского и тинейджер клуба. К моему большому удивлению, дети ходить отказались, предпочитая проводить время с нами на море и в аквапарке. Мы не настаивали. Но в конце все же уговорила посетить коктейль пати, где бармен Мустафа учил готовить детские коктейли. Девочки в восторге! Привезли домой рецепты трех коктейлей. А старшая призналась: "Если бы я знала, что Молли такая классная, я бы ходила в тинэйджер клуб". Молли - это аниматор тинейджер клуба и мини диско. Очень доброжелательная и веселая!

6. АНИМАЦИЯ ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ. В отеле постоянно что-то проходит - конкурсы и спортивные занятия днем, вечерние шоу, дискотеки и фильмы поздно вечером. Мы почти нигде не участвовали, но общая атмосфера праздника невероятно заряжала! Респект команде аниматоров и тренеров.

7. АКВАПАРК. Очень достойный аквапарк. Открыли для себя на пятый день отдыха и далее ходили каждый день))) Там же можно пообедать. Ассортимент блюд конечно не идет в сравнение с основным рестораном, но как говорится голодными не останетесь. Единственное предостережение, следите друг за другом. Муж остановился на винтовой горке, в него врезалось следом 2 человека. Все живы-здоровы, но куда смотрели сотрудники?

8. ГЕСТСЕРВИС. Особая благодарность девочкам гостевого сервиса. Внимательные, отзывчивые, улыбчивые и неравнодушные. Нас опекала Ульяна - помогала в решении самых разных вопросов. И так душевно общались! У меня было ощущение что мы у нее лично в гостях. Спасибо большое!!!!

9. АРЕНДА ПАВИЛЬОНА. На день рождения старшей дочери арендовали павильон на пляже. Понравилось! Но хочу предупредить, что в сумму входит только тот набор блюд и напитков, который указан в проспекте. Если заказываете что-то сверх (например фрукты из ресторана) - за отдельную плату. Заранее об этом не предупреждали.

10. ВОПРОСЫ ОПЛАТЫ. Это самая больная точка нашей поездки. Рассчитывали на карту UNION PAY, но в день отъезда (21 июля) Тинькофф попал под санкции и карты были заблокированы. По большому счету деньги в отеле не особо нужны, но за павильон оплата была возможна только наличными (90$), то же самое такси до Land of Legends (35$). Картой мир смогли рассчитаться только в магазине при отеле. Вывод: брать с собой наличные.

В качестве вывода, замечу, что многие из наших знакомых, как потом выяснилось, ездили в этот отель не раз. Теперь Pine Beach и наш любимчик!

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Все супер!
Добавлено 24.08.23 14:49 (5 744 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Guzel (3)