Name: Официант в баре на пляже.
Item: Royal Lagoons Resort & Aqua Park
Rating: 3.7
Author: Алексей

Спасибки

187

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхал С семьей в

марте 2024

08.03.24 - 22.03.24

- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

1 сервис

5 питание

Проживание не подтверждено документами

Претензия - не влияет на рейтинг

Алексей

Москва, Россия

Турист

Официант в баре на пляже.

Добрый день! Отдыхаем в отеле Роял Лагунс Резорт и Аква парк, приехали на 14 дней, у нас оплачено «всё включено», у меня жалоба на официанта, сегодня 11.03.2024 в 14:30 плохое негативное впечатление возникло от официанта в баре на пляже, я подошёл и вежливо попросил еды себе и жене, этот официант стал агрессивно со мной разговаривать, дерзить и хамить, на своём языке стал про меня нехорошо и плохо говорить, его коллега официант, рядом сидящий, стал надо мной смеяться, очень неприятное и негативное настроение сформировалось об сотрудниках отеля на весь оставшийся отдых, еду он накладывал без перчаток, беря в руки булки, котлеты и картофель фри и это он после посещения туалета так всех туристов обслуживает. Никому я ничего плохого и не хорошего не сказал и не сделал, я просто ушёл, не желая с такими людьми связываться. Есть фото этого официанта. Не рекомендую здесь отдыхать, больше в этот отель мы не приедем.

Прочее

Хамит и дерзит туристам. Еду накладывает без перчаток.

Прочее

Хамит и дерзит туристам. Еду накладывает без перчаток.

Прочее

Хамит и дерзит туристам. Еду накладывает без перчаток.

Алексей оценил сервисы

3.0 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

— Деловая поездка

5.0 Семейный с детьми

5.0 С друзьями

5.0 Парой

— Если нужно только переночевать

— Тусовочный

— Спокойный

3.5 Пляж

— Сервисы для детей

1.0 Удобство расположения

2.3 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

воздержусь.

Минусы отеля

официантов необходимо контролировать есть случаи хамства и дерзости со стороны обслуживающего персонала.

Добавлено из отеля 11.03.24 22:22 (932 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Royal Lagoons Aqua Park Представитель отеля

13:37 14.03.24

Уважаемые Алексей!

Mы хотели бы поблагодарить Вас за Ваши комментарии и хотим заверить, что все они были приняты во внимание. Мы приложим необходимые усилия для устранения всех неудобств. Так же для Вашей информации Вы можете всегда обратиться на ресепшн или в службу по работе с гостями отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями, команда отеля Royal Lagoons Resort and Aqua Park