Отдыхала С семьей в
июле 2024
- Воздержался
24.07.24 - 06.08.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Хороший отель, но не зацепил. Переболели коксаки
Отдыхали семьей 4 взрослых и 2 детей по 4 и 1,8 лет.
Заселили в номера сразу, хотя приехали утром.
Питание было вкусным , ужины радноообразные , завтраки одинаковые каждый день. Особенно понравились турецкие сладости.
Уборка хорошая, только иногда путали количество полотенец.
Не понравилась анимация, очень тихо у бассейна , на пляже , не хватало музыки и настроения. Вечерние шоу примитивные и допотопные. Очень скучно, понравится людям кто хочет тишины и спокойствия.
Гости в основном европейцы, турки, русские.
Интерьеры внутри очень темные в бордовых оттенках , на любителя . Магазины есть внутри и салон красоты , но цены просто бешеные. Территория большая, но не хватает цветов, ярких красок. Еще нету детского бассейна для малышей; только аквапарк, но он был холодный. Мало уютных мест на территории , где можно просто посидеть и расслабиться.
На 3 день отдыха малыш подхватил коксаки, 2 дня лихорадил и 2 дня сидел в номере, потом заболела я и дочка. В общем 7 дней из 12 мы провели в номере 😞поэтому печатления от отдыха в конец испортились.
Отель хороший, но второй раз не приедем.
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Мелисса Илиева оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.9 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
сервис
уборка
детский клуб
бесплатный вайфай
быстрое заселение в номер
общий ресторан закрытый без насекомых
Минусы отеля
анимация
вирусы в бассейнах
интерьер
мало цветов на территории
нет доступа к кофейному аппарату в столовой
дорогие цены на услуги
Добавлено
17.08.24
03:02
(1 113 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:54 19.08.24
Уважаемая МЕЛИССА ИЛИЕВА;
Прежде всего, от имени Cornelia Hotels Golf Resort & Spa желаем Вам прекрасного дня!
Мы рады, что Вы остались довольны питанием и уборкой номера.
Что касается других Ваших комментариев;
Хотим сообщить Вам, что они была переданы ответственным отделам и вышестоящему руководству.
Также, с Вашего позволения, мы бы хотели прокомментировать Ваше замечания о том, что Вы и Ваши дети заболели во время Вашего проживания в отеле;
В нашем отеле берутся пробы как всех продуктов питания, так и пробы воды в бассейнах.
Эти пробы берутся договорными Лабораторными фирмами, а также Турецкими Государственными Учреждениями, которые проводят соответствующие контроли без предупреждения, и все полученные результаты отправляютса и вносятся в министерскую систему; также в системе отеля имеются документы качества, которые хранятса в архиве.
Хотим также поделиться с Вами, что похожих жалоб со стороны других отдыхающих нам не поступало.
Желаем Вам и Вашей семье оставаться здоровыми,
Будем очень рады вновь увидеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
CRM Department
Добавить комментарий
Добавить комментарий