за последние 30 дней
Замечательный отель!
Отдыхали семья 3 чел-взрослые. В отеле понравилось всё, начиная от отношения к туристам, заканчивая чистотой на всей территории (включая туалеты на пляже). Мы провели замечательные 7 ночей в отеле, где чувствовали себя желанными гостями.
За время прибывания мне 2 раза писали на Вотс Ап с ресепшн и спрашивали как у нас дела, все ли в порядке. Это конечно очень приятно. Кстати, вай-фай работает очень хорошо на всей территории.
По пунктам: заселение буквально 5 минут, номер нам дали в основном корпусе, что оказалось буквально идеальной локацией (просто за улыбку и большую Аленку, ничего мы не доплачивали). До пляжа - выход сразу по отдельному коридору, можно идти через центральный, но зачем? Сам номер без изысков, но все чистое, работает. Отдельно хочется отметить вид -бассейн, сад и море. Балкон великолепен размером и тем, что сушилка расположена таким образом, что ничего с нее гарантировано не улетит. Уборка ежедневная, огромное спасибо сотруднику клининга - всегда с улыбкой, полотенца и постельное белье идеальное, пополнение воды, принадлежностей и салфеток. Ну и конечно фигурки из полотенец всегда поднимают настроение.
По питанию - ни у кого ни разу не было проблем с животом! и общаясь с туристами то же самое замечали. Здесь думаю все просто- персонал раньше 7 утра уже все намывает кёрхерами, убирает с моющими средствами. Везде установлены посудомоечные машины. Вот и весь секрет успеха-ЧИСТОТА.
За все путешествия впервые видели что столовые приборы, разложенные на столики на улице упакованы в индивидуальные пакетики, т.е. люди реально позаботились чтобы максимально было все гигиенично. Официанты, работающие в ресторане (убирающие посуду) работают в перчатках.
Питание-отлично! Все можно пробовать без опасения что что-то может быть не вкусно или не свежее. Ничего не пережарено, не пересолено и без тонны специй. Все специи в достатке стоят отдельно. Важный момент: есть отдельный стол для людей с диетой (например каши 2 вида, пюре, отварная курица) и отдельно БЕЗГЛЮТЕНОВОЕ предложение. Это реально круто. Еще очень понравились свежевыжатые соки (клубничный, апельсин, манго) в основном ресторане.
Впервые были приятно удивлены что в А-ля карт приготовлено отдельно поваром, вино в запечатанных бутылках. Очень понравилось обслуживание и локация, фото на закате просто волшебные.
Пляж-постоянно убирается, с утра песок тоже от мусора проглаживают. Полотенца пляжные пахнут порошком, их в достатке. Можно менять если промокли.
Бары работают отлично. Не смотря на жаркую погоду-бармены приветливы, шутят и делают вкусный коктейли. Они просто молодцы.
По алкоголю ничего сказать не можем (не пьем), брали пару раз по бокалу белого вина. В основном ресторане оно пакетированное. Пару раз брали по стакану пива, понравилось. По поводу понтона много писали туристы. Наше мнение такое: наверно пожилым людям будет тяжело, особенно если шторм. Море чистейшее, риф богатый. Спасатель на понтоне находится постоянно и реально смотрит за купающимися. Нам совершено не сложно было ходить и подниматься. Вот в отеле через один видели понтон - там конечно критично и опасно.
Еще очень крутой дайвинг центр! Там реально профи работают, дочь погружалась 4 раза из недели. Отношение очень внимательное, ребята знают свое дело и могут показать и рассказать очень много. Брали у них же экскурсию на остров Тиран. Это просто восторг! Никогда не видели такого количества дельфинов и рыб, которых у отелей не встретишь. И тишина и красота. Всем советуем туда съездить!
Мнение абсолютно НЕ относящееся к отелю: туроператор Sun International - это прям вообще не похожее на Библио Глобус. Вот абсолютно все и на встрече в аэропорту и при организации экскурсий - очень слабо! Не надо у них брать ничего. Будете постоянно чего-то, кого-то ждать, автобусы плохие, экскурсии не интересные вообще! Брали сафари и Египетские Мальдивы.
Вывод-супер отель! Обязательно вернемся в надежде что в следующий раз отдых пройдет так же круто. Огромное спасибо всем кто работает в отеле!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой подробный, искренний и наполненный приятными впечатлениями отзыв о Вашем отдыхе в Pickalbatros Royal Grand Resort!
Мы невероятно рады, что Вы остались довольны пребыванием в отеле и отметили столько важных деталей: чистоту всей территории, комфорт номера, прекрасный вид, качество уборки, работу ресторанов и баров, а также внимательное отношение нашей команды. Особенно приятно, что Вы отдельно отметили заботу сотрудников Reception, которые интересовались Вашим отдыхом на протяжении проживания. Для нас действительно важно быть рядом с гостями и своевременно помогать во всех возникающих вопросах.
Спасибо за высокую оценку наших стандартов гигиены и организации питания. Мы рады, что Вы оценили разнообразие блюд, диетические и безглютеновые предложения, свежевыжатые соки и внимательное обслуживание в ресторанах. Обязательно передадим Ваши добрые слова нашим поварам, официантам и всей команде Food & Beverage.
Отдельно благодарим Вас за приятные слова в адрес сотрудников Housekeeping, барменов, пляжной команды и спасателя на понтоне. Нам особенно приятно знать, что Вы чувствовали себя комфортно и безопасно во время отдыха у моря.
Рады также, что Ваша дочь получила прекрасные впечатления от дайвинг-центра, а поездка на остров Тиран стала одним из ярких моментов Вашего путешествия. Обязательно поделимся Вашими словами с коллегами из дайвинг-центра.
Мы искренне благодарим Вас за рекомендацию и за то, что уже планируете вернуться к нам. Такие отзывы являются огромной мотивацией для всей нашей команды продолжать поддерживать высокий уровень сервиса и внимания к нашим гостям.
Будем с нетерпением ждать Вас снова в Pickalbatros Royal Grand Resort и надеемся вновь подарить Вам такой же замечательный отдых!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?