Отдыхал С друзьями в
мае 2013
- Рекомендую отель
17.05.13 - 24.05.13
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спуститесь с небес и вполне прилично отдохнете!
Доброго времени суток! Отдыхали в конце мая, с подругой. Купили путевки за день до отъезда: собирались в Кемер, отель выбрали, но туроператор предложил тур в Hedef за 16200 руб.НА ДВОИХ, на 8 дней, с топливом, с отличным временем вылетов))) ну и мы конечно согласились! Правда, думали жуть за такие деньги, но были приятно удивлены.
ЗАСЕЛЕНИЕ. В отеле мы были уже в 8 утра, могли пользоваться всеми услугами, но заселили нас только в 14.00 (предлагали и деньги, но видимо действительно не было свободных номеров, даже беременных женщин, и с маленькими детками вежливо просили потерпеть и подождать) Правила есть правила, качать права, как делали многие, и в первые часы приезда уже орать, что отель говно.. не вижу смысла- чем серость свою показывать, оставляйте чемоданы, переодевайтесь в туалете в лобби и вперед на море, не теряйте время!
НОМЕР. Заселили на 4 вроде этаж. номер отличный, вид крутой, все новое, все работает (кроме сейфа), постельное чистое. Единственное - полотенец не было вообще, хорошо брали свои, т.к. мы не знали что ждать вообще от отеля за такие деньги) Проблему решили через 2 дня!!-завезли в отель новые, но это конечно заставило людей понервничать. Интернет- в номере не ловил, в лобби без проблем и бесплатно. Лифты конечно ждать долго, мы в основном ходили пешком, но это объяснимо-огромное количество народа отдыхает в отеле, каждому второму лень и на 2 этаж самому подняться.
ТЕРРИТОРИЯ. Достаточно чисто, бассейн отличный, горки нормальные (почти всегда работают), шезлонг всем хватает, зонтики при нас новые ставили. Маловато зелени, все что посажено-еще не выросло, но я люблю когда много пространства и не напихано в каждый угол всякой ерунды. Года через два растения подрастут и нормально будет.
РЕСТОРАН. Честно, даже не ожидала что будем настолько удовлетворены. После прошлогодней Турции (причем отдыхали в Мармарисе в два раза дороже) и нынешнего Египта (ни одного дня без поноса и болей в желудке в отеле с высоким рейтингом) мы реально ни одного приема пищи наверно не пропустили. Зелень, овощи, фрукты, очень много сыров, вкусная выпечка, фри, паста есть в любой прием пищи. На завтрак яица в разной форме приготовления, йогурты хлопья, колбаса,ветчина -ну все как обычно, только все действительно съедобное (даже ветчина)) и свежее, без посторонних запахов и не оставленное с ужина. На обед и ужин супы, курица, индейка, языки, рыба,печенка много разных гарниров, и стандартных и оригинальных, сладкоежки тоже думаю останутся довольны. В снек баре у бассейна всегда можно нормально перекусить-иногда и обедали там полноценно, чтоб не одеваться в столовую (и мясо и овощи и гарниры там тоже днем есть всегда). В Аля-карт мы не ходили, обычно это только название, а еда из этого же ресторана, только в красивых тарелках.Три бара вроде бы-в ресторане, в лобби и у бассейна. Нальют вам сколько захотите, видела сама, что уносят по целому подносу пива, при проверяющих может и оговорят. но вообще бармены с юморком. По поводу качества спиртного мало могу сказать, т.к.если и выпивали то в основном привезенное с собой. Пиво, вино, вермут пробовали-нормально, виски - одно название редкостное г..
СЕРВИС. В ресторане и на территории отеля все стараются быстро и тактично все прибрать, помыть, помочь, никто не приставал и не навязывался. Но вот с уборкой номеров конечно проблемней-пол практически не моют,а если и моют то с каким то средством, которое налет оставляет, что босиком не походишь, полотенца и постель пока не попросишь нам не меняли, вещи не трогали(это хорошо!).На балконе пепельницу ни разу не поменяли. Складывалось такое впечатление, что уборщицы только воду заносят в номер и уходят) На ресепшене всем и вправду по фиг на тебя, перекидывают друг на друга-идите к этому сходите, или вон к той подойдите. В день приезда сказали юноше (который высокий), что не работает сейф.он спросил-когда уезжаете? мы- 24. вот 24 и сделаю.Смешно конечно, но нагловато. Каждый день принципиально напоминали, но он 24 не пришел увы). Частенько замечали, что они реально стебутся над туристами,проходишь мимо-крикнуть на своем языке и заржут напару. Многие ругаются, и здесь почитала что достаточное количество отдыхающих неудовлетворены компетентностью сотрудников ресепшена. Почему администрация не принимает никаких мер до сих пор-непонятно, значит отзывы для них только для галочки.
МОРЕ. Жалко, но огорчило..мы конечно пытались купаться, но чаще просто стояли по пояс в воде. чтобы не поранится. К сожалению подруга приехала с ободранными до крови ногами (волной вытолкнуло на камни, хорошо что в последний день). и многие с порезами-камни при входе очень острые, и грязи у берега к обеду много приносит. С детьми очень аккуратно и только в коралловых тапочках. Пляж пытаются убирать, но человеческий фактор везде свое возьмет. Лежаков всем хватит. Пляжные полотенца под залог (5$) На пляж мы ездили в поселок Авсалар, на автобусе 2 доллара 15 минут в сторону Анталии- великолепный песок, немного народу-советую (рядом через дорогу огромный рынок еще).
АНИМАЦИЯ. Стараются ребята. Стандартные конкурсы, танцульки у бассейна, мисс, мисис. Детям веселей чем взрослым. Дискотеке в отеле нет. В Алании, куда зовут аниматоры-тоже тухляк, причем еще и дорогой. Хотите зажечь-сходите в Самер Гарден, по пути в отель будете его проезжать, по правой стороне дороги белое здание с купидонами на крыше. Бесплатный вход вроде даже, пешком 10 минут, музыка нормальная.
В Хамаме были отдельно от отеля, в центре поселка Конаклы большая баня-много услуг и намного дешевле чем в отеле. Молодой человек из Спа-центра отеля задолбал за 8 дней в доску со своим разводом, поэтому идти туда в Хамам не возникло никакого желания.
Ездили на экскурсии в Анталию и Демре-Кеково. В Анталии понравилось-очень красивые водопады, старый город, порт- но будьте готовы, что пол дня вас будут возить по стандартному маршруту(кожа, сладости, барахло в тридорого)-драгоценное время жалко! В Кеково-Демре ничего особенного, храм Николая Чудотворца если только, а так театры и развалины которые на каждой экскурсии показывают в Турции. Плюс будьте готовы к ужасному серпантину (один из самых крутых кстати в мире он считается), пол автобуса валидол глотало, страшно и небезопасно плюс 6 часов дороги в одну сторону! Съездите лучше в Памуккале-вот это действительно незабываемо.
Господа туристы! Конечно в любом отеле вы найдете к чему придраться!Но прекратите строить из себя королев-недотрог приехав отдыхать за сущие копейки в Турцию и выкладывать фотографии с отпечатком пальца на стекле в лифте, салфетку на полу которую унесло ветром (не уточнив что через пару минут официанты ее убрали), мусор который скопился в уголке вашего коридора или тарелку с остатками еды, которую вы сами туда притащили и поставили-Спуститесь с небес -ЭТО СМЕШНО! Я ЗА Объективность и минусы, и сама всегда их указываю, но все должно быть в меру- некоторые из вас конкретно преувеличивают, не пугайте людей что в этом отеле они отпуск себе испортят. Кто хочет высокого сервиса итак в Турцию не поедет, ну или уж точно не в бюджетные отели.
Уважаемая администрация, если Вас это конечно интересует, обратите внимание на: работников ресепшена (это лицо Вашего отеля), расширение персонала (доросовестная уборка номеров и туалетов в лоби и ресторане - это ужас!), организацию развлечения для молодежи,ну и конечно,если что то сможете сделать, вход в море.
Желаю Всем отличного отдыха!
Номера
Номера
Номера
Номера
Вид из номера
Вид из номера
Номера
Прочее
Экскурсия в Демре-Кеково
Прочее
Экскурсия в Демре-Кеково
Прочее
Экскурсия в Анталию
Рядом с отелем
Территория отеля
Пляж
Пляж
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
26.07.13
15:32
(7 393 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:03 27.07.13
Спасибо что нашли время и написали столь подробный отзыв о нашем отеле. Отдельное спасибо за фотографии! Все замечания мы учитываем. Регулярно проводится " планерка" с сотрудниками отеля, для улучшения качества обслуживания и отдыха наших гостей. Улучшение входа в море планируется, но уже к следующему сезону. Рады что в целом Вы остались довольны отдыхом.
с уважением, администрация.
17:02 27.07.13
За свою путёвку на двоих взрослых ,вместе с перелётом ,я заплатила 50 тысяч!и считаю,что это не малые деньги для "такого" сервиса!!!!!!!
14:15 28.07.13
Кристина, отель предоставляет цены туроператорам одинаковые, поверьте, они действительно низкие. Общая сумма складывается авиаперелет плюс процент агенства где приобретали тур.
12:36 05.08.13
Прям сказка какая то! Ну не ужто этот "отель" так переродился? Очень сомнительно, и это мягко сказано.......
14:14 05.08.13
Почему сказка - кажется я указала и достаточное количество минусов отеля, если вы внимательно читали. Но уж ничего УЖАСНЕЙШЕГО, как пишут некоторые туристы за время отдыха мы не заметили!
Добавить комментарий
Добавить комментарий