АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С друзьями в
октябре 2013
01.10.13 - 12.10.13
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

1 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ужасный персонал на ресепшене!!!

К компании "Библио Глобус" вопросов нет. Все достойно организовано. Отель УЖАСНЫЙ! Точнее ужасный персонал на ресепшене. Очень невнимательный и я бы даже сказала хамский персонал. отдых был прилично испорчен этими людьми и в конце отдыха совсем испорчено впечатление. Мы вернулись из Камбоджи вечером накануне вылета в 10 часов вечера. Деньги и Российские паспорта лежали в сейфе. Нам нужно было их забрать чтобы утром не суетиться. Однако, на ресепшене нам указали на объявление, что сейф работает с 9 до 9. У нас выезд из отеля был в 7.30 утра. Мы сказали, что мы выезжаем и попросили открыть сейф. Нас попросту стали игнорировать. Мы долго стояли и просили открыть сейф. Девушка и парень на ресепшене просто отвернулись и не замечали нас. В итоге мы решили не развивать конфликт и ушли.Утром они все же дали нам ключ от сейф и мы уехали. в аэропорту мы вспомнили, что из за всего этого мы забыли забрать залог в размере 50 долларов с ресепшена. Мы позвонили нашему гиду и он обещал забрать наш залог и выслать нам его. Однако, через некоторое время он нам перезвонил и сказал, что работники отеля утверждают, что залог нам отдали. ЭТО НАГЛАЯ ЛОЖЬ. Это возмутило до глубины души. Когда они отдают залог, то забирают этот документ, а у нас он остался на руках. В общем не рекомендую этот отель никому! Кроме того в отеле идет ремонт, в номере полно муравьев, пахнет плесенью и комары спать не дают.

Добавлено 15.10.13 09:31 (1 407 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:19 20.10.13

ваш гид по ходу, вас и облапошил с залогом...

21:51 18.11.13

А гиду никто ничего не отдаст, даже не надейтесь.
Залог отдадут только лично в руки в обмен на квитанцию. Кстати, не забывайте её брать!!! Напоминать вам не будут.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв