Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
январе 2014
- Рекомендую отель
31.12.13 - 07.01.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
СПАСИБО за Новогодний отдых!
Отдыхали семьей с дочерью 8 лет! Встречали в отеле Новый год! Первый раз отдых в Турции оправдал все надежды и даже где-то превзошел! Огромное спасибо работникам отеля за чуткость, внимание и оперативность решения маленьких проблемок!!! Отметил свой День рождения получил массу положительных эмоций и подарков, организованных сотрудниками гест релейшин, ресторана и лобби бара! Очень понравились вечерние программы с живой музыкой, ну и конечно же встреча Нового года с салютом!
Питание хорошее, СПА отличное, персонал отзывчивый и вежливый (в основном русско или англо говорящий), территория очень ухоженная и удобно расположенная, пляж отличный, номера чистые и удобные, в баре есть всё, WIFI 64 кбит/сек везде!!!! Встретил много новых друзей! Даже 5 немецких парней, которые постоянно напивались, вызывают хорошие воспоминания, т.к. они веселились, но никому при этом не мешали! Единственным недостатком (лично для меня) считаю разбитый щит на баскетбольной площадке-))))) (надо же придраться), надеюсь к началу летнего сезона исправят. Рекомендую данный отель для отдыха круглый год! Спасибо за прекрасный отдых!
P.S. Кто ищет косяки и проблемы - тот их и находит, а кто отдыхает на позитиве - получает удовольствие!
Артем.
Artem оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Добавлено
08.01.14
21:44
(1 237 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:50 14.01.14
Уважаемый Артем,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" выражает Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения Новогодних праздников!
В свою очередь, хотим также поздравить Вас с Новым 2014 Годом, и пожелать успехов, удачи и здоровья!
Мы учли Ваше пожелания и замечание относительно баскетбольной площадки и уже приняли меры по устранению неполадок!
Мы признательны за благодарность в адрес наших сотрудников, для которых Ваши слова благодарности являются наивысшей мерой признания выполняемой ими работы!
Мы искренне верим, что уже в этом новом году Вы вновь порадуете нас своим приездом!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий