АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.03.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1860
Фото: 0
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала С друзьями в
июне 2014
16.06.14 - 25.06.14
- Воздержался

4.3

5 размещение

5 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всем привет! Несколько дней назад вернулись и Реханы...

Всем привет! Несколько дней назад вернулись и Реханы.

Начну по порядку. Отдыхало нас 12 человек, из них 3 детей.

1. Туроператор. Путевки приобретали у Анекс-Тура. В целом претензий к туроператору нет. Задержка рейса была, но чартер есть чартер. Хочу обратить внимание туристов на то, как представители туроператора "впаривают" экскурсии туристам. Утром собирают собрание и раздают листовки с экскурсиями. Дают полчаса на раздумье, через которые требуют приобрести экскурсии или написать отказ от претензий к туроператору, в случае каких-либо проишествий, ссылаясь на то, что им необходимо срочно оформить дополнение к страховке, т.к. в первоначальную страховку экскурсии не входят. На просьбу ознакомить меня с программой страховки, которая планируется оформляться, турагент не смог ответить ничего внятного. В общем, рассчитано это все на то, что бы люди напугавшись остаться без страховки на экскурсии, сразу купили их у туроператора, а полчаса дают, что бы не успели ознакомиться с ценами у других представителей. Мы не стали ничего покупать у турагентов, а купили на пляже у Дайвинг-центра дешевле ( и кстати, с их слов страховку они тоже оформляют). Плавали на морскую экскурсию. Организовано все было отлично, все очень понравилось. Чего не скажешь о друзьях, которые у туроператора купили путевку в аквапарк и остались недовольны..

2. Размещение. Приехали мы в обед, поэтому разместили нас очень быстро. Номера нормальные, все было исправно. Убирали хорошо, крутили разные штучки из полотенец.

3. Территория. О ней очень много сказано ранее, поэтому останавливаться не буду. Все очень красиво и зелено.

4. Море. Вот здесь мы промахнулись.. Я конечно читала про Набк бей, что там почти всегда красный флаг, но не думала что все настолько серьезно.. Утром желтый флаг был только один раз и то пару часов, а так каждый день после 15:00. И то, волны были довольно сильные. Зеленого флага не было ни разу. Людей много, кто ластой зарядит в лицо, кто рукой. В общем нормально поплавали только на морской экскурсии. С берега можно погулять по колено, но лично я на море не для этого езжу.. Неудивительно, что людей на пляже всегда мало. Лежаков всегда очень много свободных. Мы предпочитали тусить у главного бассейна, правда занимать места я вставала в 7 утра. Но это и не было в тягость, т.к. с утра еще не очень жарко и не обгоришь, а поспать можно и днем, когда жарища))

5. Питание. Вот это пожалуй, самое главное... Отзывов много, поэтому мы были готовы к тому, что особых изысков там нет. Блюд очень много, но мы предпочитали кушать только то, что не могло использоваться второй раз. То есть, ничего намешанного, заправленного, тушеного и т.д. Ели только то, что готовится при нас- свежие овощи, и все что на гриле или во фритюре. На завтрак яичницу и оладья. Ребенок мой вообще ел только пустые макароны или рис.. НО проблемы с кишечными расстройствами были у ВСЕХ!!! Думали, может причина в алкоголе, но дети и мамы его не употребляли...Может вода, на которой они готовят, моют посуду, разбавляют напитки.. Не знаю, но это реально напрягало! Так много негативных отзывов в эту тему, почему администрация отеля не принимает мер?

В целом отель достойный. Персонал вежливый и приветливый. Крутятся, как белки в колесе. Хотя бармены иногда бывают резковаты.. Закупите уже стаканы! Бармены только и бегают и собирают их по лежакам, что бы было во что наливать. Мы привозили с собой термокружки, что отчасти нам облегчало ситуацию. Вернулась ли бы я в данный отель? Только в холодные месяцы, когда не особо хочется купаться и только при условии, что отзывы о проблемах с животами не будут появляться)))

Добавлено 30.06.14 13:07 (3 623 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:59 05.07.14

Уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель Rehana Hotels & Resorts и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

00:42 06.07.14

ПО поводу животов, думаю тут много факторов!начиная от воды, заканчивая санитарными нормами! мы жили в соседней клеопатре, и вске отлично было, иногда только иностранцы жаловались, к врачу ходили, ну они нежные...желудки не сразу привыкают к местной пище) а разводы от гида постоянно конечно) поэтому я даже не ходил на это собрание, да и не смог бы..т.к. первая ночь всегда в тряпки)))))к обеду просыпаешься! от Риханы отказались почитав отзывы ,что очень много русских и детей! не хотелось ехать реально в Анапу так сказатЬ!) в Рихану думаю надо ехать когда тебе 20-25 и треш устраивать!) а с пирсом да..народу у вас жесть было!как при крушении титаника) ваши даже ходили к нам на пирс, жаловались что невозможно купаться у вас) народу тьма)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Любовь (1)