Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2014
- Не рекомендую отель
24.06.14 - 05.07.14
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Hedef resort 5*****
Объективная оценка отеля:
Мы туристы не прихотливые, есть с чем сравнивать, на мелкие недочеты никогда внимания не обращаем, т.к. едем за морем и солнцем!
Размещение:
Быстро, но желания туристов не учитываются, приехали несколькими семьями была только одна просьба, заселить рядом! По итогу расселили на разных этажах, сказав, что гостиница переполнена, но потом оказалось, что рядом с нами было очень много свободных номеров! На ресепшене администратор - мужчина скверного характера, очень принципиальный, т.к. мы изъявили желание посмотреть номера перед заселением, он сразу изменился, вся приветливость пропала, стал игнорировать, делать вид, что ничего не понимает!!! Багаж в номера тащили сами, т.к. он сказал нет времени, через пару часов принесут)
Отдельное внимание уделю лифту!! там можно провести очень много времени, т.к. если садишься на первом этаже, нужно на пятый, спускаешься вниз на минус 1-й, потом едешь с остановками на каждом этаже) В лифте духота ужасная и почти всегда очень много народа.
Номера:
Обычные, не плохие и не отличные! Кондиционер не работал, на просьбы починить - тишина! сказали, закрывайте плотно дверь на балкон, тогда он будет работать, закрывали) 10-15раз хлопнешь и вроде как начинал работать, пока не прийдут соседи и не хлопнут своими дверьми, после этого опять кондиционер не работает. Сейф совсем не работал!!! Уборка как и везде, поверхностная.
Территория:
Для Турции очень даже и не плохая, достаточно чистая. Детская площадка в ужасном состоянии. Расположение отеля не совсен удачное, вокруг ничего интересного.
Еда:
Еда отвратительная, из мяса только кура, разные субпродукты (кишки), в столовой видели здорового рыжего таракана, детям есть нечего, кроме макорон и риса, т.к. все сильно перченное, спасали оладьи на завтрак, сухие завтраки и омлет, мороженное.
В столовой много мух, грязная посуда, приборы очень часто было трудно найти! Про десерты писать нечего - на любителя. Фрукты как и везде по сезону, у нас были арбузы и дыни, апельсины!
Море, пляж:
Пляж средний, шезлонги под навесом найти можно всегда, на пляже есть бар, душ, туалет, все как положено) Но сам пляж идет под горку, не ухожен.
Море - вход камни, разной величины, не очень приятные.
Не для маленьких деток!!!
Внимание!!!!
Слышала много возмущенных туристов на ресепшене, жаловались на пропажу вещей и денег из номеров!!! постоянно размагничиваются карты-ключи, что говорит о том, что кто-то кодирует карту на Ваш номер заходит в Ваше отсутствие!!!
Вывод: отель очень средний, только для тех кто едет бухать и ездить по дискотекам! рядом очень мало магазинов, и мест, где можно провести время!
Елена оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
1.8 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
05.07.14
18:44
(2 651 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:37 09.07.14
Совершенно согласна с вашим отзывом!!!
15:56 09.07.14
Екатерина, старалась адекватно оценить!
00:35 10.07.14
Здравствуйте. По возможности, пожелания гостей учитываются. Но если отель переполнен, администрация заселяет в свободные. Лифт имеет такую программу, при которой реагирует на каждый вызов и едет на вызываемый этаж в порядке очередности.
Кондиционер работает только при закрытых дверях номера и балкона. Хлопать при этом дверью не обязательно.
В нашем отеле свинина не представлена. Блюда есть из говядины, куры, индейки и рыба.
Для более удобного входа в море предусмотрен пирс.
Ключ-карта от номера может размагнитется если на нее попадет вода, или будет долгое время находиться рядом с телефоном или ноутбуком.
За оставленные ценные вещи без присмотра администрация ответственности не несет. В каждом номере находится бесплатный сейф. Просим всех им пользоваться.
С уважением, администрация.
19:47 15.07.14
Уважаемая администрация! У Вас есть возможности учитывать пожелания гостей, но не всегда есть желание!!!К лифту претензий нет, написано для туристов, которые будут гостить в отеле. А вот на счет кондиционера, Вы не правы!!!! дверь закрывали постоянно, вот только что с ней делать если она отходит и кондиционер выключается???? По еде, никто и не ждал наличия свинины, а вот говядины и индейки не было ни разу))
По морю, это тоже не в сторону отеля, а предупреждение для туристов, о том, что вход не хороший!!!
Ключ-карта размагничивается в руках, без контакта с чем-либо!)наводит на разные мысли...тем более случаев воровства хватает, даже судя по отзывам!!!!
Сейф не исправен!
И прежде, чем с сарказмом отвечать на отзыв, исправьте неработающие системы, уберите хамство и проверьте свой коллектив на честность!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий