Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2014
- Рекомендую отель
27.06.14 - 13.07.14
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Молодцы Альва Донна
Очень хороший отель.Такого питания наверное не встретишь на всем побережье. Рекомендую этот отель, без сомнения езжайте. Я Турцию не люблю, но сюда бы вернулась. Есть недоработки по номерам, но это мелочи. И желаю администрации отеля начинать чистить бассейны. А в остальном.... прекрасный менеджмент у отеля, это позволяет нам отдыхать с комфортом. Спасибо ребята!!!
Добавлено
15.07.14
01:14
(367 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:37 24.07.14
Уважаемая Татьяна,
Отель "Alva Donna Exclusive Hotel & SPA" благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за четкие советы, с которыми Вы поделились в своем отзыве.
В свою очередь мы бы хотели заметить, что детские бассейны на территории мини клуба, а также мини бассейны на территории нашего нового корпуса Релакс каждую ночь чистятся и вода в них к утру постоянно меняется. Из за этого в нашем отеле постоянные проблемы с температурой воды в детских бассейнах: из за постоянной смены воды, обновленная вода не успевает нагреться и наши маленькие гости вынуждены купаться в холодной воде, но подождав до 12:00 часов дня, наши гости могут пользоваться уже прогретой водой.
Уважаемая Татьяна, мы искренне надеемся, что еще не раз увидим Вас у нас в гостях!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий