Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 182
Нахожусь в отеле. Сейф не приносят. Телевизор не работает. В чем дело? С грудным ребенком поселили на 4 этаж. Почему? Первый раз встречаюсь с такой ситуацией. Обычно с малышами селят га первые 2 этажа. На ресепшен обращаться бесполезно.
Здравствуйте. Тур с 4.08. Есть ли кроватка для малышей? Также у одного ребёнка день рождения, предусмотрен комплимент?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2289/2288708_28075794933_60x60.jpg)
Добрый день, уважаемая Анна!
Да , кроватка для малышей в номер предоставляется. При заселении скажите пожалуйста о необходимости кроватки на ресепшн.
Да, комплимент от отеля предусмотрен.
По приезду подойдите пожалуйста на стойку гэстрилейшн. Мы обсудим подробнее относительно поздравления на день рожднния.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак
Доброго дня. При заселении есть депозит? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2289/2288708_28075794933_60x60.jpg)
Добрый день, уважаемая Елена!
При заселении какого-либо депозита нет.
Будем рады приветствовать у нас в отеле вас с ваших близких.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2289/2288708_28075794933_60x60.jpg)
Добрый день, уважаемая Елена!
При заселении какого-либо депозита нет.
Будем рады приветствовать у нас в отеле вас с ваших близких.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак
Добрый день, забронировали отдых в вашем отеле с 21 июля. Подскажите пожалуйста, есть ли анимация для взрослых?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2289/2288708_28075794933_60x60.jpg)
Добрый день, уважаемая Лилия!
Благодарим вас за выбор отеля Dedeman Kemer Resort в качестве места для вашего отдыха!
Да , у нас в отеле есть анимация для взрослых. Днем проходят игры или другие спортивные активити такие как дартс, утренняя зарядка, аква аэробика. Вечером проходят шоу программы ( живая музыка, танцевальные шоу группы ), караоке.
Будем рады приветствовать вас и ваших близких!
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак
Добрый день,скажите пожалуйста а в вашем отеле есть Турецкая ночь?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2289/2288708_28075794933_60x60.jpg)
Добрый день, уважаемая Зарина!
Благодарим вас за проявленный интерес к отелю Dedeman Kemer Resort.
"Турецкая ночь" вы имеете ввиду тематические вечера в ресторане?
Тематических ужинов у нас по концепции нет.
Но блюда турецкой кухни каждый день присутсвуют на буфете в главном ресторане.
Если возникнут у вас какие-либо дополнительные вопросы, буду рада ответить на них.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с госями
Анна Чолак
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Спасибо
Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха этим летом. Подскажите , есть ли в номерах халаты и тапочки?
Также интересует , что входит в косметические принадлежности ( есть ли шампунь, кондиционер для волос, крем для тела, ватные диски/палочки), есть ли в ванной комнате фен.
Спасибо за ответ
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2295/2294713_28236545824_60x60.jpg)
Добрый день!
Отель к сожалению не наш😃.
Халатов вроде не было.
Было жидкое мыло и шампунь, палочки вроде были.
Фен тоже был.
Приятного отдыха!🌴
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Халатов и тапочек нет . Есть большие бутылки шампунь , кондиционер , мыло жидкое , крем для тела. Фен есть
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2289/2288708_28075794933_60x60.jpg)
Добрый день, уважаемая Наталья!
Благодарим вас за выбор отеля Dedeman Kemer Resort в качетсве места для отдыха на турецкой Ривьере.
В номерах халаты и тапочки не предусмотрены по концепции. Из принадлежностей для душа есть шампунь, бальзам для волос, лосьён для тела и жидкое мыло. Фен в номерах есть.
Так же есть чайник, стаканы, набор пакетиков чая , стики для кофе и сухие сливки.
Будем рады приветствовать в нашем отеле вас и ваших близких.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере Superior room mountain View электрический чайник и чашки?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2289/2288708_28075794933_60x60.jpg)
Добрый день,
Да, в номере есть электрический чайник и стаканы.
С уважением и пожеланием хорошего дня,
Менеджер отедела по работе с гостями
Анна Чолак
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2295/2294713_28236545824_60x60.jpg)
Добрый день!
We had a teapot in the room.
Приятного отдыха!🌴
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Чайник есть , чашек нет . С чашками там вообще проблема . В столовой чай наливали в одноразовые стаканы , так как чашек не было
Добрый день, уточните пожалуйста есть ли в номере Superior room mountain сейф? И сколько стоит сейф?
Заранее благодарю за ответ.
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Сейф ест. Цена точно непомню
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2289/2288708_28075794933_60x60.jpg)
Добрый день, уважаемая Наталия!
Сейфы в номерах есть.
За него платить не нужно.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2295/2294713_28236545824_60x60.jpg)
Добрый день!
Сейф в номере есть.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Сейфа не было в номере, хотя заявлен бесплатный
Здравствуйте. Как получить комплимент от отеля на день рождения
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2289/2288708_28075794933_60x60.jpg)
Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за выбор отеля Dedeman Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере.
При заезде на ресепшене скажите, что вы хотели бы поговорить с отделом Guest relations.
Будем рады предоставить вам комплимен на День Рождения.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, будем рады ответить на них.
C уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Анна Чолак
Merhaba! Подскажите пожалуйста, что по питанию на пляже? Оборудован пляж туалетами, душем? Полотенца пляжные бесплатно/депозит?
Кофе в кофемашинах ресторана - порошок или зерно? Шампанское входит в бесплатную концепцию?
При раннем выезде до завтрака предусмотрено питание или ланч-бокс?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2289/2288708_28075794933_60x60.jpg)
Уважаемая Анастасия!
Благодарим вас за проявленный интерес к отелю Dedeman Kemer Resort.
Относительно пляжа, туалетом и душем он оборудован. Полотенца вы можете ( бесплатно ) получить в спа центре по карточке, которую вам выдадут на ресепшене. На пляже есть бар и снек . В баре из алкогольных напитков есть пиво и вино, а также, безалкогольные напитки. В снеке на пляже готовят бургеры, картошку фри, жареные луковые кольца.
Относительно кофе- зернового кофе нет, есть турецкий кофе и кофе из машин порошковый.
Шампанское входит в концепцию.
Ланч бокс предусмотрен, о раннем выеде надо будет сообищить заранее и для вас подготовят ланч боксы.
Если у вас возникнут какие либо допполнительные вопросы, будем рады ответить на них.
С пожеланием хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Анна Чолак
Доброго времени. Забронировали ваш отель) уточните пожалуйста информацию по вай фаю. Выбрали номер категории Superior. Куда у данной категории выходят номера? Буду признательна за обратную связь.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2289/2288708_28075794933_60x60.jpg)
Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим вас за выбор отеля Dedeman Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере.
Вай фай на территории отеля бесплатный. Работет по все территории. Относительно категории номера, то окна могут выходить как на сад (вид на горы), так и на бассейн.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады ответить на них.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями
Анна Чолак
Здравствуйте ! Собираемся к вам в октябре у молодого человека день рождение. Может у вас предусмотрен комплект от отеля ?
Привет мы приезжаем к вам 26.08.2023. Мы хотели заранее попросить хороший номер с видом на горы!!!!!!! Пожалуйста если это возможно.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Эдравствуйте, в отеле есть комплимент для молодожёнов и на день рождения?
Спасибо.
Добрый день!
Чем отличается номер ECO ROOM от STANDARD ROOM?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1633/1632674_5252220105_60x60.jpg)
У меня к сожалению нет ответа на вопрос. У меня был стандарт. Большая комната с балконом, 1 двуспальной кроватью и 1 односпальной.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2235/2234773_14870469643_60x60.jpg)
В номере категории Economy отсутствует балкон, а также он будет меньше по площади, чем номер Standart.
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле на пляже волейбол? Какой вход в море,можно без специальной обуви?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/71/70216_3820583403_60x60.jpg)
Были с мужем в отеле с 5 по 11 июня 2023г.
Волейбола на пляже отеля не было.
Вход в море - мелкая галька. Входили в море без обуви.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/282/281390_28168239524_60x60.jpg)
волейбола нет. вход мелкая галька, на пляже бесплатно только лежаки и матрасы, бар платный.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Какой ещё волейбол )))) там маленький кусочек пляжа с драными лежаками, и вокруг тут же пляжи других отелей. Обувь специальную надевали , в самом море галька крупная
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть в отеле вода в бутылках?
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
В сентябре 2022 года, вода в бутылках отсутствовала. Только кулер. На 0 этаже был магазин, там можно купить
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/71/70216_3820583403_60x60.jpg)
В июне 2023 года воду в бутылках приносили в номер.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/282/281390_28168239524_60x60.jpg)
Есть
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/763/762127_2679688128_60x60.jpg)
Здравствуйте. Вода в бутылках есть.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле детский стол? Ребёнку 10 месяцев. Есть ли овощи и мясо, приготовленные на пару?
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
здравствуйте есть овощи вареные и детские стульчики
В описании отеля указывается lobby bar с алкогольными напитками. Почему вместо него лавка фотографа?
Мороженое действительно предлагается в pool bar?? За 7 дней пребывания с 7.07 по 14.07 ни разу не предлагали. Как же так?
Patisserie - такого в Armir вообще нет, была полка среди диванов около спа с двумя тарелками булочек и тучей мух.
Крытый бассейн бесплатно?
Указан ремонт в 2021 году, почему же тогда на ресепшн очереди из гостей, у кого не работает кондиционер или душ отвалился или лампы не включаются или свет отключился в номере?
Указаны два лифта, почему же они не работают в вашем отеле, и никто не занимается их ремонтом? На Куйраб байрам в отеле был patron - как вы его называли, он видел, что оба лифта закрыты и воспринимал это как норму. Почему так относитесь к гостям?
Очень интересны ответы.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Нахожусь в отеле. Сейф не приносят. Телевизор не работает. В чем дело? С грудным ребе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте. Тур с 4.08. Есть ли кроватка для малышей? Также у одного ребёнка день р ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Доброго дня. При заселении есть депозит? Спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день, забронировали отдых в вашем отеле с 21 июля. Подскажите пожалуйста, есть ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день,скажите пожалуйста а в вашем отеле есть Турецкая ночь?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1750/1749334_5899408809_80x80.jpeg)
Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха этим летом. Подскажите , есть ли в номерах ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере Superior room mountain View элек ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день, уточните пожалуйста есть ли в номере Superior room mountain сейф? И скол ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1713/1712352_5638985480_80x80.jpg)
Здравствуйте. Как получить комплимент от отеля на день рождения
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Merhaba! Подскажите пожалуйста, что по питанию на пляже? Оборудован пляж туалетами, д ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Доброго времени. Забронировали ваш отель) уточните пожалуйста информацию по вай фаю. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте ! Собираемся к вам в октябре у молодого человека день рождение. Может у ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1733/1732676_5777151070_80x80.jpeg)
Привет мы приезжаем к вам 26.08.2023. Мы хотели заранее попросить хороший номер с ви ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Эдравствуйте, в отеле есть комплимент для молодожёнов и на день рождения?
Спасибо.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день!
Чем отличается номер ECO ROOM от STANDARD ROOM?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле на пляже волейбол? Какой вход в море,можно б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/763/762127_2679688128_80x80.jpg)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть в отеле вода в бутылках?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте. Едем на годовщину свадьбы 15 лет. Будет ли презент нашей семье?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле детский стол? Ребёнку 10 месяцев. Е ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
В описании отеля указывается lobby bar с алкогольными напитками. Почему вместо него л ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
43%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.