Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 1 006
Добрый день. Подскажите пожалуйста организован ли шатл из гостиницы в торговый центр или в Хургаду?
Добрый день!!! Получила от Вас ответ на вопрос, о том, что про приезду можно доплатить за "Ультра". Это замечательно!!!
Но возникли еще вопросики: Оплата за каждого в номере или можно за одного? За ребенка 17 лет тоже доплачивать???
Уважаемая Екатерина,
отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Доплата за детей 0-5 лет (бесплатно), 5-12 лет (50%), с 12 лет доплата идёт полноценная, так же 14 Долларов.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!!! Скажите пожалуйста, купили тур по системе "Всё включено". Можно ли по приезду доплатить на "Ультра"?? Сколько это будет стоить?? Спасибо.
Уважаемая Екатерина,
отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
На сегодняшний день вы можете улучшить свой пакет по приезду в отель, доплатив 14$ за ночь, за человека.
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Есть у вас трансфер из аэропорта в отель? Если есть, то какая стоимость? Нас 5 человек, прилетаем 09.10.2024 года, примерно к 15.00.
Уважаемая Надежда,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Мы можем организовать для вас транпорт из/в аэропорт с компанией Лимузин - стоимость за мини автобус на 5 человек составит - 30$
Для того, чтобы организовать транспорт, пожалуйста сообщите нам детали: номер рейса, дата и время прилёта, город, из которого осуществляется вылет.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, натянуты ли сетки от акул в море?
Нет.
Уважаемая Евгения, отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Сети в море на пляже нашего отеля не установленны. В качестве мер безопасности на нашем пляже увеличенно количество спасателей и смотрящих, огорожена территория, допустимая для купания гостей. А так же, при дайвинг-центре суцествует патруль "Зодиак", осуществляющий постоянный мониторинг вокруг мест, отведенных для купания.
С уважением,
Екатерина
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, по приезду к Вам в отель, у супруга будет день рождения!! Знаю, что комплимент от отеля - это торт, а возможно вместо сладкого торта, например бутылка шампанского??? (Он сотрудник хлебного и кондитерского производства, ну неактуально нам сладенькое :) )))
Спасибо!!!
Уважаемая Екатерина,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Вместо торта, в качестве комплимента, можем отправить фрукты в номер.
Бутылка шампанского, по Вашему желанию, возможна, за дополнительную оплату.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Как понимать, что через курорт проходит променад? Т.е.через территорию отеля проходит дорога\пешеходная дорожка\велодорожка? Правильно понимаю, что придется переходить через этот променад по пути к морю?
Какая ситуация с wi-fi? Есть бесплатно на всей территории, включая номера?
Променад проходит через всю территорию Сахль-Хашиша, изначально при проектировании и строительстве этого района была такая задумка. Променад - это дорога (для электромобилей) с пешеходной зоной, выложенная брусчаткой, она разделяет территорию отелей от пляжной зоны.
Непосредственно через территорию самого отеля променад не проходит.
Не через отель, а мимо отеля. Отель и море делит этот променад.
Интернет ловит везде
Добрый день, Оксана,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Променад - прогулочная дорога, проходящяя по всему побережью Сахл-Хашиш (протяжённость около 12км).
WiFI работает на всей территории отеля, включая номера.
С уважением,
Екатерина
Добрый вечер!Прилетаем к вам в отель 27.10.2024г.,у мужа 28.10 день рождения. Хотела уточнить,положен ли какой-то комплимент от отеля в день рождения?
Добрый день, Евгения,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Комплимент на день рождения может быть отправлен в номер или же, по Вашему желанию, можно организовать поздравление в главном ресторане.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей стойкой администрации по приезду или на следующее утро.
С уважением,
Екатерина
Спасибо за ответ! Да, увы мы уже дома😔 Уточнила я потому, что все что вы перечислили как комплимент от отеля у нас было в последнем нашем заезде. К сожалению, в этот раз ничего, кроме тапочек и халата, увы не было, и то я попросту попросила их принести у ребят, которые убирали номер. Не подумайте, наличие фруктов и напитков вовсе не принципиально. Но, если по правилам отеля это должно быть, так почему нет. Я не стала отель любить меньше❤️ Спасибо за отдых. Отзыв напишу)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Не могу достучаться до отеля. Писала и в личку и здесь, но приватно. Увы...ответа нет. Хотела узнать какие бенефиты сейчас есть туристам, которые уже в пятый раз в этом отеле. Может кто знает, как написать в отель менеджеру? На сайте отеля письмо возвращается.
Халат дадут). И вроде аля карт ресторан бесплатно. А так - все. Так вы все должны знать. Все привилегии после первого посещения
Уважаемая Ирина,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort и приносим свои извинения за поздний ответ.
Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле снова, так как это Ваш второй дом!
Нашим постоянным гостям мы предоставляем комплимент в номер по приезду - фруктовая тарелка и безалкогольный мини-бар + халаты и тапочки.
Посещение A La Carte ресторана зависит от забронированного пакета (Ultra AI или AI).
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Лечу в отель в сентябре. Будет поздний вылет. Подскажите, пжл, браслеты при сдаче номера срезают или нет? И можно ли пляжное полотенце сдать вечером в день вылета?
Про полотенца не знаю. Браслеты не срезали.
Жетон от полотенец сдают при сдаче номера В12.00
Браслеты не срезают. Полотенца можно сдать, если успеете пока их принимают
Уважаемая Наталья,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
На сегодняшний день браслеты при выезде и сдаче номера не срезают.
Пляжные полотенца Вы можете сдать позже и вернуит карточки на стойку ресепшен перед отъездом.
С уважением,
Екатерина
Добрый день. У нас поздний выезд 31.08.24 (23.59), можно ли продлить бронирование до вечера? Забронирован номер делюкс с видом на море с 25.08.24 по 31.08.2024.
Можно. За 💰 при наличии номеров. Спрашивай накануне. Но вариант слабенький - сезон🤷♂️
Я продлевала номер, проблем не было
Здравствуйте! Полотенце бесплатно?
Если да, то где и как брать, менять.
бесплатно у бассейна
Здравствуйте. Все как обычно, в пунктах выдачи полотенец на территории отеля
Полотенца бесплатно у бассейна
Здравствуйте! Утюг во всех номерах присутствует?
мы сейчас в этом отеле, утюга нет в номере. У нас Все включено, номер с видом на сад
Добрый вечер. Утюг дают по запросу
Добрый день, подскажите пожалуйста, 1) если мы прилетаем поздно вечером и не попадаем на ужин, то положен ли нам обед при выезде?
2) при выселении в 12.00, а вылет у нас поздний (вечером) срежут ли нам браслеты? можно ли покормить детей?
Добрый день. На счёт позднего ужина не знаю, он до 21.30. Я думаю накормят. У нас тоже вылет был в 12 ночи. Браслеты не срезали, палатенцо не забрали, только из номера выехали, но можно продлить. Были просто целый день на пляже.
Браслеты останутся у вас
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в супериор с видом на сад и бассейн утюг?
Нет
Добрый день. Не нашла в описании системы UALL перечня подающихся напитков. Можете ответить здесь, а можно на почту lisenochek-666@mail.ru. Входит ли в систему UALL игристое брют и баночное/бутылочное пиво, пополняется ли холодильник номера пивом и водой ежедневно. Можно ли на ужин бронировать каждый день а ля карт рестораны, чтобы не ужинать в столовой? Спасибо. Очень жду ответ.
Игристое/брют - нет. Пиво наливают из бутылок в стаканы. Бар пополняется кола и тд +пиво ежедневно. Аля карт - два ресторана при проживании не менее семи дней, по одному посещению. Фрукты в номер каждый день. Фреш на завтрак.
Уважаемая Настасья,
Приветствия из Old Palace Resort.
Прилагаю 2 файла по системам "Всё включено" и "Ультра все включено+"
Обратите, пожалуйста, внимание, что данный пакет "Ультра Всё включено+" действует для гостей, забронировавшихся после 01.07.24
Алкоголь в бутылках (вино ии шампанское), а так же импортный алкоголь подаётся за дополнительную оплату для любого пакета.
На всей территории отеля напитки подаются в бокалах, за исключением воды (бутилированная).
A La Carte рестораны Вы можете посетить по одному разу (бесплатно по "Ультра Всё всключено") - если бронирование от 7ми ночей и более.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Чем отличаются все включено от ультра все включено?
И я так понимаю все аля карт рестораны закрыты на данный момент, судя по описанию отеля.
А-ля карт открыты. Были в обоих ресторанах, но это только у кого ультра
Уважаемая Эльвира,
отель Old Palace Resort желаем Вам хорошего дня.
Разницу пакетов смотрите во вложении.
Обратите, пожалуйста, внимание, что указанная система "Ультра все включено +" действует для гостей, забронировавших путёвку после 01.06.2024.
A La Carte рестораны так же доступны, бесплатно, для "Ультра все включено +"
С уважением,
Екатерина
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста. балкон есть во всех номерах стандарт с боковым видом на море?
На балконе есть веревки для сушки одежды?
Уважаемая Яна,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Боковой вид на море - номера категории Superior.
Основная масса номеров с балконами, есть небольшое количество номеров в одном крыле с патио (террасса).
На балконе сушка одежды не предусмотрена.
С уважением,
Екатерина
Веревок нет для белья.
Балкон есть везде, а вот с сушками проблема (их просто нет)
добрый день!
Скажите, пожалуйста:
1) включены ли в концепцию питания ALL (НЕ UAL) пакетированные соки манго и гуавы в барах?
2) есть ли мини-диско для детей?
3) стандартные номера с видом на море с балконами?
Уважаемая Яна,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
1. Пакетированные соки доступны в любом из баров;
2. Вечерняя анимационная программа начинаестя с детской дискотеки;
3. Категории номеров с видом на море:
- Superior sea side view room
- Deluxe family room
Стандартные номера (SUP pool/garden view) - без вида на море.
С уважением,
Екатерина
Добрый день. Подскажите пожалуйста организован ли шатл из гостиницы в торговый центр ...
Добрый день!!! Получила от Вас ответ на вопрос, о том, что про приезду можно доплати ...
Добрый день!!! Скажите пожалуйста, купили тур по системе "Всё включено". Можно ли по ...
Добрый день. Есть у вас трансфер из аэропорта в отель? Если есть, то какая стоимость? ...
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, натянуты ли сетки от акул в море?
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, по приезду к Вам в отель, у супруга будет день ...
Здравствуйте! Как понимать, что через курорт проходит променад? Т.е.через территорию ...
Добрый вечер!Прилетаем к вам в отель 27.10.2024г.,у мужа 28.10 день рождения. Хотела ...
Спасибо за ответ! Да, увы мы уже дома😔 Уточнила я потому, что все что вы пере ...
Добрый вечер. Не могу достучаться до отеля. Писала и в личку и здесь, но приватно. У ...
Здравствуйте! Лечу в отель в сентябре. Будет поздний вылет. Подскажите, пжл, браслеты ...
Добрый день. У нас поздний выезд 31.08.24 (23.59), можно ли продлить бронирование до ...
Здравствуйте! Полотенце бесплатно?
Если да, то где и как брать, менять.
Здравствуйте! Утюг во всех номерах присутствует?
Добрый день, подскажите пожалуйста, 1) если мы прилетаем поздно вечером и не попадаем ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в супериор с видом на сад и бассейн утюг ...
Добрый день. Не нашла в описании системы UALL перечня подающихся напитков. Можете отв ...
Здравствуйте! Чем отличаются все включено от ультра все включено?
И я так понимаю вс ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста. балкон есть во всех номерах стандарт с боковы ...
добрый день!
Скажите, пожалуйста:
1) включены ли в концепцию питания ALL (НЕ UAL) ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день, Майя,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
При отеле имеется такси сервис, а так же шатл в город на платной основе. Детали резервирования можно уточнить по приезду.
С уважением,
Екатерина