Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 604
Скоро мы едим в ваш отель- скажите пожалуйста сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля??? И сколь стоит, если заселиться раньше по времени?
Добрый день. Планируем поездку на конец октября. Подскажите пожалуйста до какого числа работает отель ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Наш отель работает до 31октября. Будем очень рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
здравствуйте вы пишите Повторным гостям отель предоставляет украшение двери, предоставляются комплимент в номер, золотые браслеты, а так же 10% скидки на услуги СПА и павильоны. Вопрос что дает золотой браслет какие привилегии?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. Золотые браслеты дают понять, что гость не первый раз в нашем отеле. Будем очень рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день! Приезжаем примерно в 10.00 в отель. Подскажите, пожалуйста, сколько необходимо будет заплатить за ранее заселение? И если не понравится номер, сколько будет стоить его смена? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Собираемся в Ваш отель, скажите пожалуйста, в отеле есть импортный алкоголь (мартини, бейлиз) или только местный? и второй вопрос, есть ли красная рыба и морепрокты? Заранее благодарю за ответ!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим за интерес к нашему отелю. К сожалению, в отеле мартини и бейлис подается местного производства. В нашем отеле подаются только крепкие акогольные напитки импортного производства. В главном ресторане иногда подают красную рыбу и морепродукты, в ресторане на ужин и обед подают жаренную и паровую рыбу. Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Подскажите , есть ли в отеле бар , или кафе, где готовят Турецкий кофе ? Или в отеле только кофе машины ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. В отеле подают турецкий кофе, а так же имеются кофе машины которые делают натуральный кофе, но не во всех барах. Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день ! Подскажите , есть ли бесплатный WiFi 🛜 ? Работает ли он без проблем на пляже и в номере ? Собираемся в ваш отель и нам очень важен интернет для работы .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Wife работает по всей территории отеля. Wife на бесплатной основе. Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день!
Подскажите пожалуйста следующее:
1. Стоимость индивидуального трансфера из аэропорта в отель.
2. Стоимость раннего заселения;
Нас двое взрослых и ребенок 4 года
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Отдыхали в Вашем отеле в 2012г.Сейчас собирамся приехать в конце августа, будут ли какие то привилегии для постоянных гостей ( и нужно ли как то доказать наше прибывание в 2012г.)))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим за повторный выбор нашего отеля. Повторным гостям отель предоставляет украшение двери, предоставляются комплимент в номер, золотые браслеты, а так же 10% скидки на услуги СПА и павильоны. В нашей системе повторные гости отображаются по данным паспорта, мы полагаем, что вы их сменили на данный момент. По приезду подойдите в отдел по работе с гостями и мы посмотрим по вашим данным прежний заезд и отметим вас как повторных гостей. Будем рады видеть вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Едем отдыхать в ваш отель. Подскажите пожалуйста, сколько стоит арендовать павильон на пляже?
Мы уже едем к вам третий раз, пологается ли нам комплимент?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим за повторный выбор нашего отеля. Повторным гостям отель предоставляет украшение двери, предоставляются комплимент в номер, золотые браслеты, а так же 10% скидки на услуги СПА и павильоны. Стандартный павильон 100 евро, семейный павильон 120 евро.Внутри павильона имеется:шампанское, фрукты, заполненный мини бар, сейф, шезлонги, ложе, пляжные полотенца, душ, услуги официанта. Будем рады видеть вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Доброго дня) По концепции отеля не поняла, есть ли бесплатный импортный алкоголь и в каких барах и какое время? И еще вопрос, халаты предоставляются только при повторном заезде или всем гостям? Благодарю за разъяснения.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. В барах таких как Atrium, Lobby, Corner подаются местного и импортного производства алкоголь. Некоторые импортные напитки за дополнительную плату. Халаты в нашем отеле выдаются под депозит для всех гостей. Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Приезжаем к вам в октябре. В день приезда у подруги будет день рождение. Будут ли какие то презенты или поздравления от отеля? Можно ли заказать поздравление на ужине?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Именинников мы поздравляем украшением номера, комплиментом в номер, а так же бронируем стол в главном ресторане с небольшим тортиком. Напишите нам номер вашего ваучера, чтобы мы поставили отметку о вашем дне рождении в день заезда. Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Alfred Ижевск Турист
13.08.24
18:33
Вам сперва будет предоставлен, скорее всего, эконом или стандарт номер с видом не на море. За вид на море попросят доплатить около 100-150 долларов. Почитайте мой свежий отзыв.
Это ответ туриста на мой вопрос о номере с видом на море стандарт.
То есть ALFRED, вы хотите сказать, что если мною заказан и оплачен номер с видом на море стандарт я могу за свои же деньги его и не получить? В описании номера на официальном сайте балкон присутствует в стандартных номерах + за вид на море я уже заплатила. На ресепшн занимаются вымогательством денег? У нас в стране за такое были бы большие проблемы с законом у работника и у отеля. Неужели в Турции не так? Существуют же законы о защите прав потребителя. Представитель отеля прокомментируйте пожалуйста...
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день, Елена! Благодарим за выбор нашего отеля! Вам будет предоставлен номер согласно вашей резервации и без дополнительных доплат. За дополнительную плату идет только улучшение категории номера. Если у вас есть пожелания по поводу расселения вы можете об этом написать и мы постараемся вам помочь.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день, летим повторно в ваш отель, подскажите пожалуйста есть ли привелегии и выдаются ли в этом году пляжные сумки
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим за повторный выбор нашего отеля. Повторным гостям отель предоставляет украшение двери, предоставляются комплимент в номер, золотые браслеты, а так же 10% скидки на услуги СПА и павильоны. Пляжную сумку кладут в номер при заезде. Будем рады видеть вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Добрый день, есть ли в меню основного ресторана морепродукты? Проводится ли рыбный день в отеле?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Да, был рыбный день ! Раки и крабы , а так же Дорадо и скумбрия
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Да, был рыбный день ! Раки и крабы , а так же Дорадо и скумбрия
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Добрый день. Морепродуктов в отеле достаточно.
Подскажите пожалуйста глубину бассейнов .Есть ли в основном бассейне пологий вход?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля! Глубина наших бассейнов составляет 40/120/130/140 см. Мы можем отправить полную концепцию к вам на почту, укажите пожалуйста, адрес вашей почты.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
В бассейне не плавала , но вроде как минимальная 1,5 метра , есть детский бассейн с развлекалками )
Добрый день! Планируем отдых большой компанией в октябре. Знаю в Гранаде 2 пирса и один платный. Какая цена на день на этот платный пирс? Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день нами заказан номер Standard room sea view. Нам будет предоставлен номер с видом на море без дополнительных доплат, как пишут в некоторых отзывах?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля! Вам будет предоставлен номер согласно вашей резервации и без дополнительных доплат. За дополнительную плату идет только улучшение категории номера. Если у вас есть пожелания по поводу расселения вы можете об этом написать и мы постараемся вам помочь.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Вам сперва будет предоставлен, скорее всего, эконом или стандарт номер с видом не на море. За вид на море попросят доплатить около 100-150 долларов. Почитайте мой свежий отзыв.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
То есть ALFRED, вы хотите сказать, что если мною заказан и оплачен номер с видом на море стандарт я могу за свои же деньги его и не получить? В описании номера на официальном сайте балкон присутствует в стандартных номерах + за вид на море я уже заплатила. На ресепшн занимаются вымогательством денег? У нас в стране за такое были бы большие проблемы с законом. Неужели в Турции не так? Существуют же законы о защите прав потребителя. Представитель отеля прокомментируйте пожалуйста...
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель на следующей неделе) Подскажите пожалуйста во сколько происходит заселение в номер?Прилетаем рано утром, возможно ли будет сразу заселится? И второй вопрос какая планируется программа, развлечения, может в определенные дни у вас проводятся тематические вечеринки?) Планируем прибывание с 10.08 по 19.08. Заранее, благодарю за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраструктурой отеля на день, без бронирования номера? Какая цена? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/185/184269_48707533829_60x60.jpg)
Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. К сожалению, на данный момент у нас такая услуга отсутсвует. Будем рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Скоро мы едим в ваш отель- скажите пожалуйста сколько будет стоить индивидуальный тра ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день. Планируем поездку на конец октября. Подскажите пожалуйста до какого числ ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
здравствуйте вы пишите Повторным гостям отель предоставляет украшение двери, предоста ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день! Приезжаем примерно в 10.00 в отель. Подскажите, пожалуйста, сколько нео ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1041/1040948_48709319372_80x80.jpg)
Добрый день! Собираемся в Ваш отель, скажите пожалуйста, в отеле есть импортный алког ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Подскажите , есть ли в отеле бар , или кафе, где готовят Турецкий кофе ? Или в отеле ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день ! Подскажите , есть ли бесплатный WiFi 🛜 ? Работает ли он без про ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите пожалуйста следующее:
1. Стоимость индивидуального трансфер ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Отдыхали в Вашем отеле в 2012г.Сейчас собирамся приехать в конце августа ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте. Едем отдыхать в ваш отель. Подскажите пожалуйста, сколько стоит арендов ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Доброго дня) По концепции отеля не поняла, есть ли бесплатный импортный алкоголь и в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1764/1763509_48709396793_80x80.jpg)
Здравствуйте. Приезжаем к вам в октябре. В день приезда у подруги будет день рождение ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Alfred Ижевск Турист
13.08.24
18:33
Вам сперва будет предоставлен, скорее всего, э ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день, летим повторно в ваш отель, подскажите пожалуйста есть ли привелегии и в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день, есть ли в меню основного ресторана морепродукты? Проводится ли рыбный де ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Подскажите пожалуйста глубину бассейнов .Есть ли в основном бассейне пологий вход?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/517/516614_48707722267_80x80.jpg)
Добрый день! Планируем отдых большой компанией в октябре. Знаю в Гранаде 2 пирса и од ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день нами заказан номер Standard room sea view. Нам будет предоставлен номер с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель на следующей неделе) Подскажите пожалуйс ...
Добрый вечер. Есть ли у вас услуга "гостевой визит"? Пребывание и пользование инфраст ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. Сколько вас человек? К сожалению, такой услуги как раннее заселение в нашем отеле нет. К сожалению, мы не можем гарантировать вам раннего заселения так как отель полный. Вы можете написать нам номер вашего ваучера и мы оставим заметку на расепшн, что вы хотели бы раннее заселение, по возможности вам предоставят комнату рано. Будем очень рады видеть вас в нашем отеле.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Спасибо вам за ответ по поводу заселения раньше по времени! А на счет трансфера индивидуального- нас двое- это услуга во сколько обойдется? Или можно со всеми вместе приехать на автобусе- но это наверное долго ехать!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Спасибо! За сколько дней до приезда надо заказывать индивидуальный трансфер? И оплата по прибытию в отель? Еще , если можно, ориентировочное время в пути?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.