Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 1 392
Здравствуйте. Вышлите концепцию отеля на август 2024 года на русском языке на почту lubawa32@mail.ru
Посещение каскадной зоны возможно всем? Спасибо
И еще хотела уточнить - как называются номера в серых виллах, которые после реновации? И будет ли возможность занять 1 виллу для нас 6ых?
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Как называются не помню, виллы 3х этажные, на каждом этаже по 2-3 номера
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
В каждой вилле 5 номеров (номера после реновации категории Премиум)
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Здравствуйте! Планируем приехать к вам вшестером: семья с 2 детьми (2 взрослых и дети 11 и 16 лет) и 2 родителей-пенсионеров. Возникли затруднения с выбором номеров: хотелось бы заселиться рядом с родителями (согласны даже на размещение 1 ребёнка с бабушкой и дедушкой, т.е. по 3 человека в номере) и со всей инфраструктурой рядом (рестораны, море), и желательно, чтобы номера были реновированы. Какие номера в таком случае нужно выбрать? Заранее благодарю за ответ!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Номера трипл Премиум вилла - одна двухспальная кровать и одна стандартная (номера после реновации)
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Здравствуйте
В какие номера заселяют с категорией Roh?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
У нас нет такой категории номеров, пожалуйста уточните категорию номера у тур агента либо пришлите ваучер на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Здравствуйте! Мы хотим приехать к Вам отель, но унас возник вопрос какие номера подойдут для размещение 2 взрослых и 2 детей по 5 лет, чтобы детям были предоставлены отдельные спальные места? Заранее благодарна за ответ.
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Отдельные спальные места это раскладушка
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Номера трипл состоят из одной двухспальной кровати и одной стандартной. После заселения если места в номере достаточно, добавим доп кровать
Номера категории Фэмили супериор состоят из двух комнат с смежной дверью - одна двухспальная кровать и две стандартные
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Добрый день, как обстоят дела с интернетом? Есть ли Wi-Fi? На всей ли территории отеля? Или же нужно покупать сим карту, какая стоимость карты?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Вайфай доступен в зоне ресепшн, рядом с семейным корпусом, в некоторых номерах категории Делюкс и Премиум делюкс в главном корпусе, зона Каскад и некоторые номера Премиум вилла возле зоны Каскад
Сим карту можно приобрести в аэропорту по приезду либо в магазине отеля, стоимость будет зависеть от количества Гб.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Здравствуйте, есть ли ветерок летом и выражены ли отливы и приливы?
Нужна ли спец обувь?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
На данный момент ветра нет совсем, коралки не нужны но на всякий случай берите с собой) Приливы и отливы часто
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Екатерина, здравствуйте. Получается 4 человека будут спать на одной двуспальной или двух односпальных кроватях? Верно?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
После заселения можем добавить доп кровать.
Двухкомнатные номера находятся в семейном корпусе категории Фэмили супериор либо Премиум фэмили супериор на вилле
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Екатерина, здравствуйте! Вы мне так и не ответили). Как мы сможем разместиться в номере PREMIUM ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW или PREMIUM DELUXE ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW для 2взр+2ребенка (13лет и 5лет)? Оператор Библио Глобус предлогает такой вариант размещения на 4ых. Заранее благодарен!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте.
Ответила вам на предыдущий вопрос)
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у нас забронированы 2 стандартных номера в вашем отеле. Хотелось бы повысить уровень номеров до Премиум (в серых виллах), либо до номера на вилле Премиум фэмили супериор (после реновации). Сколько будет стоить доплата? едем к вам с 10 по 21 августа (3 взрослых и ребёнок 10 лет)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Повышение категории возможно при заселении доп плата с одного взрослого 10 евро в день
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Добрый день!
Прилетаем к Вам 03.07. Ваучер 10200122.
Пожалуйста, пришлите карту и концепцию отеля на почту - yulechka_grishina_98@mail.ru
Если возможно, хотели бы номер на втором-третьем этаже поближе к морю и подальше от детской зоны.
Заранее спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Я сделала пометку в вашем профиле. Ребята учтут все пожелания при заселении.
Ребятам при заселении скажите чтобы обратили внимание на пометку в вашем профиле и скажите что вы переписывались со мной на ТопХотелс
Пожалуйста, для любой помощи во время заселения и проживания обращайтесь к нам. Мы будем рады помочь.
До встречи
С уважением,
Гест Pелейшн Супервайзер
Екатерина
Здравствуйте. Подскажите виллы Премиум фэмили супериор (после реновации) какими номерами обозначены на карте отеля.
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Серым
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Все виллы которые выделены серым цветом - категории премиум
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Добрый день, подскажите , а в каком корпусе или вилле или премиум есть двухкомнатные номера для семьи? Два взр и 2 ребенка 17 и 7 лет. Спасибо .
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
В семейном корпусе номера категории Фэмили супериор (без реновации)
На виллах номера Премиум фэмили супериор (после реновации)
Номера состоят из двух комнат с смежной дверью (одна двуспальная кровать и две стандартные)
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Добрый день , что за чёрный браслет про который пишут. Что он дает больше привилегий ? Или без него часть территории закрыто? И как его получить?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Черный браслет для гостей с номерами категории Делюкс, Премиум делюкс и Премиум.
Черный браслет дает доступ ко всей территории зоны Каскад включая индийскую и мексиканскую кухню на обед
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Не получила ответ.
Добрый день!Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на русском языке на июль на электронную почту yuliat55@gmail.com.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Добрый день!Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на русском языке на июль на электронную почту yuliat55@gmail.com.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Добрый день, какие напитки из алкогольных и без алкогольных есть в барах? по сколько бакалов можно брать по 2? какого размера бакалы ? на пляже есть бар что там можно взять?
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Добрый день!
Мы были в декабре, были коктейли разные, пиво, и по моему что то покрепче местное. Из безалкогольных чай, кофе, вода, газировка. На ресепшен ещё были детокс напитки. В ресторане и соседнем лобби(где вечером живая музыка) ещё вино. На пляже, у бассейна главного, у аквапарка, точно можно ещё и покушать. Брать алкаголь можно сколько хотите, выпьете, подойдете нальют ещё, нет смысла набирать много и греть на солнце.Бокалы 0,2-0,3 по моему, стандартные для Египта. Вот про про пиво не помню, какие бокалы были.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
На пляже есть весь алкоголь по системе все включено кроме вина (вино только в ресторанах и лобби баре)
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
Добрый день! Приезжаем к вам 20.06. Вышлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на июнь(на русском языке) на почту Verka.74@mail.ru
Благодарю заранее!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Выслала файлы на почту.
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Добрый день. Прилетаем к Вам 22.07.2024 (номер брони 116344402717). 4 человека из них 2 взрослых ребенка. В связи с тем, что дети старше 15 лет забронировать семейный номер не представилось возможным. Получилось забронировать только 2 стандартных номера. Можно ли нам изменить категорию номера, чтобы мы проживали все вместе. Заранее спасибо за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Когда у вас будет ваучер на руках, пожалуйста пришлите его на емайл guest.relations@hurghada-longbeach.com
Я сделаю пометку в вашем профиле и мы постараемся заменить два стандартных номера на один семейный
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
Добрый день. Можно узнать прайс на спа в отеле и пришлите карту с концепцией отеля, пожалуйста? Можно на почту tasyaturina@mail.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2195/2194911_13208383414_60x60.jpg)
Здравствуйте,
Выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Гест Релейшн Супервайзер
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/363/362884_2664205666_80x80.jpeg)
Здравствуйте. Вышлите концепцию отеля на август 2024 года на русском языке на почту l ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2060/2059220_10265432835_80x80.jpg)
И еще хотела уточнить - как называются номера в серых виллах, которые после реновации ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2060/2059220_10265432835_80x80.jpg)
Здравствуйте! Планируем приехать к вам вшестером: семья с 2 детьми (2 взрослых и дети ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2104/2103081_14740527043_80x80.jpg)
Здравствуйте
В какие номера заселяют с категорией Roh?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте! Мы хотим приехать к Вам отель, но унас возник вопрос какие номера подой ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/713/712341_4085111390_80x80.jpeg)
Добрый день, как обстоят дела с интернетом? Есть ли Wi-Fi? На всей ли территории отел ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Здравствуйте, есть ли ветерок летом и выражены ли отливы и приливы?
Нужна ли спец о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1170/1169357_3568318740_80x80.jpeg)
Екатерина, здравствуйте. Получается 4 человека будут спать на одной двуспальной или д ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1170/1169357_3568318740_80x80.jpeg)
Екатерина, здравствуйте! Вы мне так и не ответили). Как мы сможем разместиться в номе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2275/2274173_16565597448_80x80.jpg)
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, у нас забронированы 2 стандартных номера в ваше ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день!
Прилетаем к Вам 03.07. Ваучер 10200122.
Пожалуйста, пришлите карту и к ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите виллы Премиум фэмили супериор (после реновации) какими номе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день, подскажите , а в каком корпусе или вилле или премиум есть двухкомнатные ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1303/1302858_3557154006_80x80.jpeg)
Добрый день , что за чёрный браслет про который пишут. Что он дает больше привилегий ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Не получила ответ.
Добрый день!Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на рус ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день!Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на русском языке на июль н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1303/1302858_3557154006_80x80.jpeg)
Добрый день, какие напитки из алкогольных и без алкогольных есть в барах? по сколько ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! Приезжаем к вам 20.06. Вышлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день. Прилетаем к Вам 22.07.2024 (номер брони 116344402717). 4 человека из н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день. Можно узнать прайс на спа в отеле и пришлите карту с концепцией отеля, п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Здравствуйте,
Выслала концепцию и карту отеля на почту.
Зона Каскад 14 + доступна для всех гостей (бассейн, напитки, завтрак и ужин в главном ресторане)
Мексиканский ресто бар и индийская кухня во время обеда на гостей с категорией номера : Делюкс, Премиум делюкс и Премиум вилла (для остальных гостей доп плата 10 долларов с человека)
Скай бар на третьем этаже 18+ (напитки)
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер