Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 188
Добрый день собираемся в Ваш отель, семьей 2 номера, есть возможность поселить рядом, и предоставляют ли кроватки для младенцев, ребенку 11 месяцев.
Александр, спасибо за ответ. А платный интернет хороший есть?
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Платного интернета нет
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1174/1173797_11882357284_60x60.jpg)
Елена, платного интернета действительно нет. Весь интернет через вайфай в лобби-баре. Если немного народа, то неплохо работает. Народ в основном в обед, вечером. Утром хорошо. Так что надо со своим мобильным оператором решать вопрос, настраивать интернет, сейчас много интересных тарифов. Или местную симкарту купить. Магазины, местный базар, через дорогу, 100 метров. Кстати и экскурсии там можно купить.
Добрый вечер. Подскажите:
1. Вода в бутылках или кулер?
2. Вход на море удобный или нет из-за плиты или камней по центру?
3. Волны на море часто?
4. Судя по фото, не очень удобные зонтики на пляже ,так и есть?
5. Можно посещать другие отели сети?
6. Не понятно с размещением для троих: дополнительно предоставляет диван или раскладушка?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1174/1173797_11882357284_60x60.jpg)
Здравствуйте!
Вода в бутылках 0,5 во всех барах и ресторане, Вход в море удобный, просто держитесь левее камней или правее. Камни не мешают. Волны были каждый день, но из-за хорошего мягкого песчаного дна они не мешают. Зонтики неудобные маленькие, надо постоянно вокруг них крутиться. Услугами и сервисами других отелей сети пользоваться нельзя, в ресторане и баре не обслужат. По территории погулять можно. Про троих сведений не имею.
Добрый день! выезжаем из отеля в 6 час утра. Ланч бокс будет у нас?
В номере есть тапочки и сушилка для белья?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1322/1321642_3911763968_60x60.jpeg)
Добрый! Тапок не было. Сушилка есть.
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
тапки лежали в шкафу
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. При раннем выезде до 7 утра представляются ланч-боксы. В номере имеются тапочки и сушилка для белья."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, Вы пишете про комплименты постоянным гостям, разве они еще есть? В прошлом году мы никакой комплимент не получили, регулярно отдыхаем у Вас в отеле с 2013 года. (Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей нашей сети мы по возможности предоставляем вино и фрукты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru)
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al6171/questions
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за обращение. Для получения комплимента необходимо внести примечание в данные брони через туроператора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день . А на пляже правда алкоголя нет ? Даже пиво не наливают ?
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
на пляже безалкогольные напитки и пиво
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Наливают с 10 утра в 10.30 оно заканчивается и больше не привозят
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В баре на пляже не предоставляются алкогольные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер! Подскажите по обстановке с пожарами. Есть ли зыдымление?..чувствуется ли запах гари на территории отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Все пожары уже потушены."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! подскажите пож-та где купить сим карту? может есть в аэропорту или рядом с отелем
и цена какая, может кто-то знает...
заранее спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Недалеко от отеля можно купить сим-карту на базаре."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Летим в отель в августе, в связи с пандемией появилось несколько вопросов.
1)Как состоит обстановка с пожарами, и есть ли дым над отелем?
2)Как состоят дела с анимацией, в особенности с воллейболом, дарцем и водным поло?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Артём! Благодарим Вас за обращение. Пожары находятся далеко от отеля. Анимация проводятся. Волейбол, водное поло и дартс не проводятся из-за ограничений от COVID-19."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Планируем отдохнуть в вашем отеле. До пандемии 2 раза подряд отдыхали в Sural Resort, вот и решили не менять сеть отелей, хоть и склоняемся к варианту побюджетней. В прошлый раз нам комплемент сделали при заселении. Если заселимся в ваш отель на комплемент можно рассчитывать? в прошлый раз было приятно. Или на это можно рассчитывать только в Sural Resort?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей нашей сети мы по возможности предоставляем вино и фрукты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! расскажите пож-та сейф и вайфай есть? платный? ланч пакет выдают при раннем выезде?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2093/2092426_10762202941_60x60.jpg)
Сейф платный 1$/день
Вай фай только на лобби,людей там вечером много,все диванчики заняты.Мы потом посмотрели тарифы свих операторов и были на смешаном.Симка мин мы нашли 38$ 20гиг вроде так.
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Добрый день! Сейф в номере платный 1 доллар в сутки. Вай-фай только в лобби баре.
![](/icache/animal_avatars/2_60x60.png)
У нас в 105 номере был бесплатный. Рассмотрите другой отель лучше. Не рекомендую, были с 4 по 15 июля 2021. Ланч пакет ужасный
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования сейфом в номере составляет 1 Евро/Доллар в сутки. В зоне Лобби действует бесплатный Wi-Fi. Завтрак начинается в 7 часов утра. При раннем заезда Вы сможете позавтракать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Вай Фай бесплатный но только в патио , места там не найдёшь , сейф платный 1 доллар в день , ни каких ланч боксов и в помине нет
Добрый день всем! Подскажите, может кто сейчас отдыхает в этом отеле, правдивы ли негативные отзывы о нем?
Как вобще обстановка?)
Благодарю заранее✌️
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Добрый день.Лучше в их Инстаграм написать в комментариях.Там и отель постоянно комментирует , и туристы.
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Добрый день. Отдыхали в этом отели в прошлом году! На 5* этот отель не тянет вообще, все очень старое, подробно все описал в прошлогоднем отзыве. В сеть SURAL наверное больше не поедим!
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Весь негатив правда. Даже сам один отзыв написал. Вчера 18.07 по питанию стало немного лучше, но надолго ли это не знаю .
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Лично отдыхала с 1 июля по 13 июля отель отвратительный все негативные отзывы правда , очень не советую
Добрый день. Подскажите, правда ли что сделали индивидуальные кондиционеры в номерах?
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Добрый день! Да, в нашем номере был индивидуальный кондиционер.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/288/287091_1947783040_60x60.jpeg)
Здравствуйте! Кондиционеры в отеле с единой системой. У меня в номере он капал в тамбуре, мастер приходил чинит его. Индивидуальные если и есть, то не во всех номерах.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1322/1321642_3911763968_60x60.jpeg)
Да, кондеи есть.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. В номерах действует индивидуальная система кондиционирования."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2093/2092426_10762202941_60x60.jpg)
Да кондеры индив.Тошиба
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, коснулись ли ограничения в связи с пандемией волейбола на пляже? Играют ли сейчас гости, включён ли волейбол в программу анимации?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1322/1321642_3911763968_60x60.jpeg)
В конце сентября-начале октября 2020 г. волейбола на пляже не было. Как, впрочем, и музыки. Вообще тишина.
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Ну, в том году в половине отелей не было большей части анимации (то, каким образом остальные обходили запрет - отдельный вопрос).
Учитывая, что в Турции с 1 июля снято очень много ограничений - меня интересует именно статус "на сейчас" :)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL HOTEL:
"Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводятся игры в пляжный волейбол."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Насколько правдива информация о том, что ваш отель не размещает одиноких мужчин? Планирую прилететь к вам в мае 2021 г. и нужно точно знать этот момент. И можно ли будет пользоваться территорией, барами, закусками других отелей Sural ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен оф. группой отелей сети Sural:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Гости могут посетить соседние отели Sural, но использование инфраструктуры запрещено. По поводу размещения, пожалуйста, напишите в отдел продаж на электронный адрес info@sural.com.tr".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Есть ли в отеле дискотека вечером?
Будет ли она работать в конце апреля 2021 г.?
Могут ли гости отеля посещать мероприятия(дискотеку)в соседних отелях?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен оф. группой отеля Sural Hotel:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент проведение дискотек запрещено, и ночные клубы также закрыты. К сожалению, мы не можем предоставит информацию о том, когда данное ограничение будет снято. Надеемся, что в самое ближайшее время."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/958/957551_10301729553_80x80.jpg)
Добрый день собираемся в Ваш отель, семьей 2 номера, есть возможность поселить рядом, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте!Как попасть в вашу программу лояльности?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
как от отеля доехать до водопада МАНАВГАТ и ТЦ НОВОМОЛ
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Александр, спасибо за ответ. А платный интернет хороший есть?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый вечер. Подскажите:
1. Вода в бутылках или кулер?
2. Вход на море удобный или н ...
Добрый день! выезжаем из отеля в 6 час утра. Ланч бокс будет у нас?
В номере есть тап ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте, Вы пишете про комплименты постоянным гостям, разве они еще есть? В прош ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2017/2016470_12796334567_80x80.jpg)
Добрый день . А на пляже правда алкоголя нет ? Даже пиво не наливают ?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый вечер! Подскажите по обстановке с пожарами. Есть ли зыдымление?..чувствуется л ...
Добрый день! подскажите пож-та где купить сим карту? может есть в аэропорту или рядо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день. Летим в отель в августе, в связи с пандемией появилось несколько вопросо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день.
Планируем отдохнуть в вашем отеле. До пандемии 2 раза подряд отдыхали в ...
Добрый день! расскажите пож-та сейф и вайфай есть? платный? ланч пакет выдают при р ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1800/1799356_6611500296_80x80.jpeg)
Добрый день всем! Подскажите, может кто сейчас отдыхает в этом отеле, правдивы ли нег ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1028/1027287_4112549123_80x80.jpeg)
Добрый день. Подскажите, правда ли что сделали индивидуальные кондиционеры в номерах?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, коснулись ли ограничения в связи с пандемией вол ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/17/16436_12787230774_80x80.jpg)
Насколько правдива информация о том, что ваш отель не размещает одиноких мужчин? План ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли смежные номера?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день!
Есть ли в отеле дискотека вечером?
Будет ли она работать в конце апреля ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Есть ли в отеле поле для мини футбола? Какой размер? Какое покрытие?
Можно ли бесплат ...
Берите еду для младенца в отеле вам ее не дадут или надо будет в Мигрос ходить, и они за все хотят деньги так что что б поселили вас вместе они попросят доп плату))