28.09.13
23:13
|
|
Greece
Aquila Porto Rethymno
5*
Rethymnon
Полное пренебрежение к клиенту
Полностью согласны с негативным отношением сотрудников в гостям отеля(в частности к русским, та как сами столкнулись с овербукинком. Муж написал претензию к отелю. Но это только для успокоения своего самолюбия. Крит- да да да! Но этот отель- никогда, это просто ловушка. Все это продолжается с мая месяца, и не понятно почему тур операторы продолжают с полной уверенностью продавать туры в этот отель. Татьяне просто повезло не испортить себе отдых. Не очень приятно заниматься этими проблемами, когда на счету каждый день. Но тем не менее, всем хорошего отдыха !!!!
|
17.09.13
09:50
|
|
Greece
Aquila Porto Rethymno
5*
Rethymnon
все оказалось как в отзывах
Полностью согласны!!!!! Сами были в такой же ситуации!!!!!
|
14.08.13
16:00
|
|
Greece
Aquila Porto Rethymno
5*
Rethymnon
Не так все хорошо......
Добрый день! Если позволите, что отвечу на Ваши вопросы:
1. В отношении кабриолетов проблем не было, мы заказали в прокате и нам пригнали машинку к назначенному времени, правда маленький Volkswagen Beetle (160 евро за 2-е суток и на 50 евро залили бензин при возврате), т.к. ездили по серпантинам крупнее машина не нужна (но это на наш взгляд). А что касается языка, то с нами заселялась пара, которая вообще не говорила по английски, и им было гораздо сложнее добиваться своей правоты. А в плане "объявлять", то когда ты бронируешь отель 24 февраля 2013, что бы приехать отдохнуть в июле 2013 года (С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ БРОНИ ОТ ОТЕЛЯ) и тебя ждет такой "сюрприз", наверное нужно просто оказаться в такой ситуации и желание писать ироничные комментарии отпадет само по себе.
|
05.08.13
09:30
|
|
Greece
Aquila Porto Rethymno
5*
Rethymnon
Не так все хорошо......
Добрый день! Мы ездили от Библио Глобус. Но это не имеет значения. Если Вас их аэропорта повезут в отель, это уже шанс заселения. Некоторых туристов сразу везут даже в другие города. Вы постарайтесь добиться того, что бы Вам ключи дали, а потом документы заполняйте и ваучеры отдавайте, т.к. у них уже все отработано.И еще в 5 минутах от отеля находится туристическая полиция, говорят они ее не очень любят (но это на всякий случай, может пугнете их, если что). Но не смотря ни на что, мы желаем Вам хорошего отдыха и не столкнуться с данными проблемами. Удачи! Пишите, с удовольствием ответим на вопросы.
|
15.07.13
09:34
|
|
Greece
Aquila Porto Rethymno
5*
Rethymnon
замечательный отдых
Юлечка, спасибо за отзыв! Летим туда в субботу, поэтому немного переживали. Еще раз, спасибо!
|