User’s publications feed

Это не косяк корал (это оператор,они напрямую с вами не взаимодействуют) ,это косяк вашего менеджера в турагентстве. Если менеджер видит что прилет у туристов ночной или утренний,то всегда должен предложить раннее заселение. Далее менеджер делает запрос у оператора,есть ли возможность (так как бывает что отель на стопе и нет номеров свободных) и сколько будет доплата. После ответа,передает информацию по доплате туристу. А далее,турист либо соглашается и оплачивает ,либо отказывается . Частенько туристы отказываются,кстати. Считая что дорого и лучше подождут. Приятных путешествий!

Глупости не говорите! Какие взятки? Это в любом отеле так. Заселение по международным стандартам в 14:00, выселение в 12:00. Если вы приехали в отель в 6 утра примерно,никто вас не заселит,так как оплачено у вас за 10 суток,например , и первые сутки начнутся в 14:00. Крайне редко,если есть свободные и убранные номера,могут заселить сразу. А если номеров нет,то куда вас заселят? А те люди,которые оплатили раннее заселение,спокойно заселятся в 6 утра,так как номер для них был свободен еще вчера с 14 часов! Европейцы,заботясь о своем комфорте и зная что прилетают раньше,оплачивают раннее заселение. И только русские ругаются что их сразу не селят...,а воооот этих заселили. Я сама работаю в туризме и со 100% уверенностью вам могу сказать что это не придумка Байи,а общепринятая практика. В дельфине вас также никто не заселит,если не будет свободных номеров. И это никак не связано со звездностью отеля. В данном отеле были 3 раза. Первые два раза прилетали рано,в отеле были около 9 утра,но и заселяли нас не в 14,а раньше..около 12 часов. Но мы не сидели на ресепшн,а уходили покушать,прогуляться.. В третий раз прилет у нас был ночью. Заселили сразу. Так как номер был оплачен еще со вчера.

По поводу заселения хотела написать. Скорее всего у др туристов было оплачено раннее заселение и по-этому их заселяли сразу. Ваш турагент не предлагал вам оплатить заранее раннее заселение?

Ну да,когда нет аргументов,проще сказать что я там работаю. Вы посмотрите список моих отелей. Была ли я там?Нет. В Анталье я предпочитаю другой отель,в нем и жила 3 раза. Посмотрите его,кстати,может понравится. Baia hotel lara 5*. Насчет топкапы.Ремонт провела не администрация)) У отеля новые хозяева и полностью его не успели за зиму отремонтировать,так как масштабы не малые. Сейчас уже все номера отремонтированы. Когда вас овербукнули в свандор,вы почему своему агенту не задали вопрос про номера? Нормальный агент знал что отель частично был реновирован на тот момент и номера ,которых еще не коснулся ремонт,стоили дешевле.Пробовали решить этот вопрос?

Да,осадок конечно неприятный. Но отель обычная трешка,по низкой цене. Расположение хорошее-север Патонга. Думаю можно было бы хотя бы это к плюсам отнести. А Вы летали самостоятельно или с оператором? Отельному гиду почему не пожаловались?Или своему турагенту (если по пакету летели) . По раннему заселению почему заранее не побеспокоились?Тогда бы проблемы такой не было бы.

Сначала хотела спросить,когда вы были в отеле. Потом увидела в заголовке что в 17 году)) все стало понятно. 3. Так как у отелей Кремлин и Топкапы один хозяин, отдыхающим можно пользоваться инфраструктурой обоих отелей, включая пляж, завтраки/обеды/ужины, бассейны и анимацию. Это прикольно. Территории у обоих отелей большие, есть, где погулять. Завтраки лучше в Топкапы, а вот обед понравился больше в Кремлине. С прошлого года это не топкапы палас,а свандор и тогда уже хозяева были разные. А с этого года Кремлин принадлежит сети Астерия и пока закрыт на реиновацию до апреля. В Свандоре больше нет стандартных номеров. Минимальная категория это делюкс. Номера все отремонтированы и с интернетом проблем нет)

Татьяна,вы данный отзыв написали в январе только? Сейчас в отеле обновлены все номера. Просто они физически не успели провести реновацию всего отеля после покупки и реновация была проведена частично. Понятно что при овербукинге вас заселили в номера самые дешевые,а не в новые. Думаю что плюсом свандора еще было размещение на первой линии,а не на второй как ваш отель (винд оф лара).

Спасибо,за отзыв! А по поводу онлайн рег-ции: "в первую же минуту открытого бронирования самые вакантные места в самолете (первый ряд, ряд у аварийных выходов был забронирован." Они не были забронированы. Они просто закрыты для онлайн бронирования изначально. Потому что по правилам перевозок- не всех пассажиров можно туда посадить. А сейчас у Пегас флай вообще только платная онлайн регистрация.

Заселят конечно! Мы недавно вернулись. Были третий раз в Байе. Первые два раза жили на 5 этаже,в этот раз на 4. Вижу что вопрос уже не актуален)) Но другие прочитают,что все-же селят везде.

Добрый день,Светлана! Если в берете отель с включенным винперл лэндом,то конечно вы бесплатно везде катаетесь и хоть 10 раз за день можете выходить и заходить на территорию парка. А если парк не включен ,то придется все время покупать билет. Цену не подскажу. С материка долларов 45 кажется стоит билет .