Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a couple in
September 2017
- Do not recommend the hotel
29.09.17 - 08.10.17
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Испорченный отдых.
Добрый день.Писала позавчера ответ для отеля,но он куда то испарился,удалили наверное.Наталья спасибо за поддержку.Бронировали отель еще в феврале,негативные отзывы появились в последние пару недель.Уважаемый отель,я не намерена упражняться с вами в словоблудии,я все видела своими глазами и слышала своими ушами.Хамство на ресепшн,грязная столовая,отсутствие официантов,скудная кухня.В простеньких номерах грязные и вонючие шторы и накидки.Мини бар пополнялся как захотят.Пляж грязный,отсутствие спасателей.На сайте заявлено 5 или 7 а-ля карт ресторанов.Работало в первые дни 2,затем 1. Уровень 3*.Я не знаю кто мошенники.Отель который закрывал нами свои долги,или Пегас скупивший путевки по цене 3*,нам продавший по 5*.Отдых испорчен категорически.Но нам немного "повезло" 07окт. был заезд шахматного турнира,тут мы и обалдели.Вазы с цветами,красивая фигурная выпечка,покушать,что душа пожелает,снующие официанты,чистота,барышня чай,кофе возит на тележке мило предлагает.На пляже куча спасателей,убирают без продыха .Короче,как писал один парень,после отеля Авангард,уже и в Турцию ехать не хочется. Все ваучеры и договора сохранены.
Svetlana voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
3.5 Beach
— Children services
3.5 Location convenience
2.5 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
территория
Disadvantages
все остальное
Added
20.10.17
11:06
(1 146 characters in the review)
say Thanks
10:31 25.10.17
Уважаемая Светлана,
Разрешите поблагодарить вас за то, что местом для вашего отдыха вы выбрали Avantgarde Hotel & Resort. Нам очень жаль, что ваши ожидания не были оправданы и вы остались недовольны. Необходимо однако отмктить то, что пакет услуг, предоставляемых по концепции Ultra All Inclusive, предоставляется в полном обьеме. Утверждение о мошенничестве не имеет под собой оснований и не может быть принято.
С уважением,
Avantgarde Hotel & Resort
15:26 30.10.17
Светлана, я написал подробный коммент (Demetraazov Добрица), так его не опубликовали. А там факты, как она обманывала туристов!
15:29 30.10.17
Зайдите к любому туроператору и посмотрите условия аннуляций и штрафов - она написала неправду!
Add a comment
Add a comment