АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
645 + 0
Readership
Без статуса
7 комментария
Vacation as a couple in November 2017
21.11.17 - 02.12.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Вновь OLD PALACE и вновь довольны!!!

Translate

От добра добра не ищут, по этому в этом году мы вновь посетили OLD PALACE. Заранее связались С Марией и она сделала все возможное, чтобы наш отдых максимально соответствовал нашим пожеланиям. Мы с женой постоянные клиенты отеля и отель предоставил нам максимум привилегий: приветственный напиток, раннее заселение, тапочки и халаты, фрукты и напитки в номер, а при выезде еще и позднее выселение. Неоднократно писал о том, что прежде чем ехать надо почитать о том, что пишут туристы об отеле и посмотреть фото туристов. Тогда ожидания совпадут с реальностью и отдых получится. Сам по себе Сахл Хашиш - место для спокойного отдыха. Любителям клубов и дискотек - не сюда. OLD PALACE это спокойный релаксирующий отдых с достойным обслуживанием за приемлемые деньги. Номерной фонд не новый, но в приличном состоянии. В нашем номере все работало. Типичный недостаток, хотя и не критичный, это отсутствие потолочного освещения, т.е. освещаются отдельные зоны. Мы просто привыкли к другому освещению! Ну и я не думаю,что у многих туристов возникало желание почитать или поработать в номере. Уборка хорошая. Тем, кто жалуется на пыль под кроватью могу сказать одно - сомневаюсь, что когда у вас дома уборку делает мужчина, он идеально уберет во всех закоулках, ну так уж мы мужики устроены. А в Египте убирают номера мужчины и почему они должны кардинально отличаться от наших мужиков. Зато качество уборки не зависит от оставленных чаевых!!!! Чайный набор, мыльные принадлежности и постельное белье - все пополняется и меняется независимо от вывешивания таблички с просьбой об уборке. Питание нормальное, если не издеваться над своей пищеварительной системой. По крайней мере за много лет мы с женой не разу не отравились. Аниматорская команда обновилась после прошлого года, ребята стараются как могут, но большинству туристов лень сдвигаться с места. Порадовало, что привели в порядок волейбольную площадку. Как результат - увеличилось количество желающих поиграть. Наверное зря отказались от аквааэробики - в прошлые годы ветер никого не отпугивал, народу собиралось прилично. Жалко, что сократили количество выступлений "живой" музыки в фойе - возможно из-за кризиса. Ну и у нас сложилось впечатление, что руководство отеля оказалось не готово к такой заполняемости. Почти полное заполнение - вот причина того, что на ужине кому-то пришлось искать свободный столик, а на пляже - свободный зонт с лежаками. Кстати на пляже явно не хватает матрасов для лежаков, а некоторые лежаки и матрасы требуют не только ремонта, но и замены. Очень жаль, что кое кто из персонала ушел. Понятно, что жизнь не остановить, но нам так и не удалось объяснить молодым людям, которые в ресторане разделывали фрукты, что гранат и апельсин нужно разделать так, чтобы их можно было есть не пачкая руки - согласитесь, что женщина в вечернем платье и с руками в гранатовом соке смотрится не совсем эстетично. Из барменов можно выделить бармена в лобби-баре. Остальные - "без искорки" в глазах. В целом отдыхом довольны. Отмеченные замечания это скорее советы как еще улучшить любимый отель. Ведь 95 процентное заполнение отеля (в то время когда в других отелях проживает 10-20 туристов) говорит само за себя. Надеемся на очередную встречу в следующем году. Особенно в Марией, которая для туристов как "Мать Тереза" - все сделает для того, чтобы улучшить отдых и решить возникающие проблемы. Надеемся, что у нее хватит сил, здоровья и терпения еще хотя бы на год.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • персонал
  • пляж
  • море
  • десерты
  • бары
  • пляжные лежаки и матрасы
Added 04.12.2017 23:23 3 462 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Lviv Tourist
12:59 07.12.17
Useful review
17:45 10.12.17
Уважаемые Александр и Вера,

Мы желаем Вам прекрасного и солнечного дня из Old Palace Resort!

Спасибо Вам большое за подробный отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле. Нам было очень приятно встретить Вас вновь в этом году.
Спасибо Вам за теплые слова в адрес персонала отеля. Мы всегда встречаем с радостью наших постоянных гостей, а также стараемся организовать для них отдых на хорошем уровне!
Проблема с лежаками действительно существует. Уже в конце октября менеджерами было закуплено более 30 лежаков. Но, к сожалению, некоторые туристы не следуют правилам и бронируют лежаки заранее. Следствие - лежаков не хватает.

Мы очень рады, что Ваш отдых удался в очередной раз, и уже готовы к очередной встрече с Вами в новом, 2018 году.

С уважением,
Мария,
Guest Relations
Useful review
Добрый вечер Александр! А подскажите пожалуйста как с питанием для детей, собираемся с ребенком 2-х лет, он у нас уже полностью на общем столе, но все же есть блины, йогурты на завтрак, супы на обед, картофель пюре и т.д еда приближенная к нашей. И еще вопрос а как вы добирались до Египта? Спасибо.
Здравствуйте! Блины на завтрак пекут там же, где делают омлет. Ну а с чем их есть каждый решает сам. Йогурты то же есть. Картофель лучше брать "фри", так как в другом виде он будет со специфическими приправами. Супы есть,причем и на ужин тоже- иностранцы в обед перекусывают у бассейна или на пляже, а вечером берут супчик. Супы двух видов: какой-нибудь пюре и овощной. Из мяса всегда есть говядина отварная и курица в разном виде. Рыбу лично я беру всегда с гриля, остальная - на любителя. В последний приезд было очень много семей с детьми!!!! Да на завтрак еще дают рисовую кашу на молоке. Теперь с переездом. Извините, что ввел в заблуждение, но сейчас мы живем в Белоруси и ездим всегда через Минск. Конечно дороже чем через Киев или через Москву, но пообщавшись с московскими и киевскими чартерами, предпочитаем вылет из Минска - никаких переносов рейса, никаких задержек и опозданий, при этом прекрасное обслуживание и питание!!!! Много россиян так же летает через Минск. В этом году мы летели с 2 женщинами из Владивостока - и туда, и обратно. А Владивосток, по любому, ближе чем Москва. С ноября еще добавили рейсы из Витебска, но их всего 2 в месяц. Россиян, в основном привозят трансферами прямо в аэропорт, и забирают так же. Буду рад, если чем-то помог! С Новым годом вас и с Рождеством Христовым!!!
Useful review
Александр, доброго времени!
С этого года ещё с Могилёва в Хургаду полёты Белавия делает раз в 10 дней.
Нам сейчас ТезТур советует этот отель, но меня смущают места на пляже т.к. у нас дети и одному из них всего 3 года только исполнилось.. Подскажите пожалуйста, в котором часу нужно приходить, чтобы можно было выбрать место? И грибки с лежаками как плотно стоят? - если 4 лежака рядом ставить, то останется ли вокруг пространство для игр в песок, чтобы не засыпать соседей))? И ещё пока по фото отеля не могу понять в чём различие между заселением в шатлы и номерами в корпусах ?
Заранее благодарна за ответ!
Здравствуйте! С местами на пляже не угадаешь - все зависит от заполняемости отеля. Места на первой линии начинают занимать рано, где-то в 6.30. Причем иностранцы страдают этим не меньше наших. Мы же первый раз купаемся в 5.30. Ну, естественно, что уходя на завтрак вещи не забираем. Правда в конце ноября это можно себе позволить. Вот уже днем, выйдя из моря, можно обнаружить, что кто-то из славян подменил вам лежак!!!! Грибки стоят не очень плотно, место компаниям хватает, вот только игры в песок может не получиться - песок на пляже крупноват, больше похож на размолотый в крошку ракушечник. Так что детки больше играют возле уреза воды, благо волн не бывает и вход в море плавный. Вы наверное имели ввиду номера шале. Они не стоят отдельно, а просто так называются. Находятся, в основном в релакс-зоне. Это закрытый дворик, около малого бассейна с джакузи. Номера большей площади, в них недавно сделали ремонт, заменили мебель и технику. До простых номеров руки еще не дошли. Вид, скорее всего, будет не на море, а на бассейн.
Большое спасибо за полный ответ! В этот раз решили остановить свой выбор на Цитадель (он почти рядом, но пляж там больше)) + риф на 1,5км.
Летите из Минска? Если да, то что будет стоить? А то на Old Palace Tez Tour ну очень задрал цены!!!! Цитадель стоит обособленно, и если в Palace можно гулять по территории всей бухты, то в "Крепости" все ограничивается территорией отеля. Да риф хороший, но ветра сильнее и будет волна, за исключением небольшой лагуны. Рекомендована специальная обувь. Ну и местных турагенств там не найдете. Ну только через интернет. Да, кстати , скачайте приложение Uber, и такси можно будет заказать через него!!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 138) Next rate Все отзывы автора (9)
Александр Запорожан
Belarus
Novopolotsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 9
  • Comments: 115
  • Readership: 7 565
  • Photos: 96
0 Благодарности