Vacation as a With family in
June 2018
- Do not recommend the hotel
08.06.18 - 09.06.18
1
1 accommodation
1 service
1 food
Correct review - affects rating
Не рекомендую. Читайте всё в отзыве.
Бронировали номер в отеле с 8 по 20 июня 2018 года . Забронировали номер ПАНОРАМА , но администратор кавказской национальности (кстати сидит он там в семейных трусах по-домашнему) сказал что такого номера нет. Мы с двумя детьми . Ждали заселение с утра , потому что заезд у них с 14:00 , но и в положенное время нас не поселили , а через час выяснилось что номера нашего нет ! Нам предложили стандарт который выходит на какое то болото и вид на фундамент. Мы потребовали вернуть деньги . Мы заплатили за бронирование номера 9000 рублей . На что нам сказали что денег не возвращают ! Это был ад ! В итоге мы поселились в предложенный номер . Питание отвратительное , шведского стола нет ! какие то каши по 100 рублей тарелка ! позор! Бассейн грязный , противно ! вокруг бассейна грязь , лежаки возле бассейна не протирают и они тоже грязные . Двери в номерах пластиковые , слышимость такая как будто вовсе без дверей , мимо по коридору идет кто-то и дети ночью просыпаются ! Стоянка платная . Сказали платите иначе за сохранность автомобиля не отвечаем .НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ НА ЭТО МЕСТО! Мы съехали на второй день и выбрали другую гостиницу и всё-таки отдохнули по-человечески и заплатили гораздо меньше . Не советую ! Знаю, мои отзывы удаляют! Но я буду писать ещё !!!
Ольга voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
— Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
2.3 Rooms
1.8 Hotel infrastructure
Advantages
нет
Disadvantages
наглый жадный администратор. предоплату не возвращают. бассейн грязный
лежаки грязные
питание не вкусное с завышенной стоимостью
стоянка платная
анимации нет хотя обещали .
Added
23.06.18
10:56
(1 285 characters in the review)
say Thanks
12:35 23.06.18
Мы написали заявление в соответствующие органы . По закону мы имеем право на возврат денег . 9000 рублей было оплачено и мы прожили всего сутки в тесном номере без питания ! Безобразие и позор ! Всем советую читать отзывы прежде чем бронировать .
09:55 28.01.19
Здравствуйте, Ольга! Могли бы подсказать где Вы поселились в итоге в Анапе?
12:04 12.02.19
Посмотрите отень Нева гораздо дешевле и столовые рядом. До моря только побольше идти. А в Эргес не советую, цена завышенная. С виду красивый а на самом деле гнилой отель. Санузлы текут и шумно очень. Когда приехали 23.06.18г. про нас также забыли и номера не было, поселили в подвале. Готовят не вкусно, столовых рядом нет.
Add a comment
Add a comment