ЭрГес

Name: Обещали нам 4х местный номер. По факту поселил администратор...
Item: ЭрГес
Rating: 1
Author: Екатерина

Russia Anapskaya stanitsa Anapa

Екатерина

Russia Anapa

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 1 / 1

Reviews: 2

Comments: 1

Readership: 253

Photos: 0

say Thanks

Спасибки

119

reader outreach

1 reader

finds it useful

comments

Vacation as a With family in

June 2018

01.06.18 - 26.06.18

- Do not recommend the hotel

1 accommodation

1 service

1 food

Complaint - does not affect the rating

Екатерина

Anapa, Russia

Tourist

Обещали нам 4х местный номер. По факту поселил администратор...

Обещали нам 4х местный номер. По факту поселил администратор в двухместный. Кровать и диван на балконе который не раскладывается! Обещали двухкомнатный номер , но двух комнат не оказалось. Тесная комната и балкон со сломанными жалюзями и на этом балконе диван на котором должны спать двое детей . Но это невозможно. Дали раскладушку детям и матрас который склеен скотчем . Обещали аннимацию и красивый вид, просторный номер, бесплатную стоянку с охраной . Но ничего из обещанного нет! Номер не убирали у нас ни разу. На вопросы мужчина руководитель начинает нервничать и ругаться. Проблемы устранять не хочет. Организации питания нет, всё очень кустарно .

Екатерина voted hotel services

1.0 Services and maintenance quality

1.0 Suitable for a holiday

1.0 Business trip

1.0 Family vacation with children

1.0 With friends

1.0 Couple

1.0 If you only need to spend a night

1.0 Party

1.0 Quiet

— Beach

1.0 Children services

3.0 Location convenience

2.0 Rooms

1.5 Hotel infrastructure

View all

Advantages

их нет

Disadvantages

обслуживание

Added 26.06.18 16:50 (657 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Екатерина Tourist, Anapa, Russia

17:06 26.06.18

Ни на один вопрос почему нет того или иного мы не получили ответ. Вокруг стройка со всех сторон летит пыль , слой строительной пыли везде ! В бассейне и на шезлонгах тоже . На фотографиях все ярко и красочно но в реальности совсем не так . Картины красивые . Но мы платили не за них , а за отдых . Очень жаль потраченных денег !

Надежда Tourist, Moscow, Russia

00:26 05.08.18

Это всё чистая правда. У нас точно такая история. Эргэс - отстой. У них вообще нет 4-х местных номеров. Просто дают старые раскладушки. А доверчивые туристы бронируйте 4-х местные номера за большие деньги. Анимации нет! Детской комнаты нет! Уборки в номерах нет! Музыка грохочет до 3-х ночи. В последний день проживания я увидела хозяина отеля, Сейрана Акобовича, и спросила, почему у нас в номере не убирали? Он ответил, что за такие деньги уборщица большое удовольствие. Без комментариев. Еда отстой, питались в других местах.