АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.04.17
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 7
Comments: 0
Readership: 2415
Photos: 13
Vacation as a With family in
July 2018
15.07.18 - 21.07.18
- Do not recommend the hotel

3

2 accommodation

3 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Не очень(

Приехали отдыхать в отель всей семьей: я, муж и трое детей. Сразу напишу, что все настроение испортило заселение, это было просто УЖАСНО! Я человек вообще не конфликтный и то умудрилась поругаться с персоналом на reception. Приехали в отель в 9.30, номер дали ближе к 17.00 час. и то, после наших претензий!!!((( Бедные наши дети, после такой длинной дороги (ехали примерно до отеля 3 часа + перелет) очень устали! Территория отеля большая и это хорошо, было где погулять, НО грязная! Видимо обслуживающий персонал не успевал, или не хотел убираться. Полотенца и постельное ни разу не поменяли! В столовой тоже грязь, тарелки плохо помыты, на столах крошки и пятна. Зато пляж очень понравился - песочек и заход в море отличный! В общем, в этот отель мы больше не вернемся!

Advantages
заход в море
Disadvantages
почти все!
Added 23.08.18 12:57 (773 characters in the review)
Add comment
Complain

09:40 24.08.18

Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили Ваш отзыв. Поселение к 15.00, а по факту селим раньше. Если же вас не устраивает номер и Вы начинаете менять, соответственно это требует времени и Вы сами себя задерживаете.
Полотенца и постельное меняют на 4й день после заездаю
Желаем, чтоб отдых всегда проходил отлично.
с уважением
отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up