Vacation as a Family with children in
August 2021
- Abstained
17.08.21 - 27.08.21
3.3
2 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Разочарование
Дорога до отеля 1 час 50мин. от аэропорта Измир. Заселения ждали ровно до 14:00, номер "прокуренный" (курение в помещениях отпля запрещено) , одеял не было (только по дополнительному запросу их позже донесли), на запрос о замене номера - ответ получили что все номера заняты, замена невозможна, рекомендовали проветрить номер. Вопрос с заменой номера решался только с участием отельного гида (в тот день провели более
-менее адекватную уборку). За весь период отдыха больше всего вопросов осталось к качеству уборки, которая в основном заключалась в очистке мусорного ведра. Воду в номере оставили только 4 раза (согласно заявленного перечня услуг при заселении - должны были оставлять ежедневно). Пол в номере не мылся ни разу, замена постельного белья проведена была только накануне отъезда. В номере много комаров. В целом, территория компактная, для детей - бассейн, горки (включались по расписанию). На пляже и у бассейна мест часто не хватало (были дни, когда не нашли свободных мест ни на пляже, ни у бассейна) . Анимация для детей слабая, элементарные развлечения вроде *раскрасить рисунок* оказались платными. Для ребенка на День рождения заказали торт - разрезать торт оказалось тоже нужно заплатить. К питанию вопросов никаких не было, кроме того, что в случае раннего выезда на экскурсии не предоставляли *ланч-бокс*. Отель заполнен существенно (с учётом эпидобстановки заполняемость вероятно не ограничивается) , измерение температуры на входе в ресторан проводилось только в самом начале приема пищи, ближе к концу - температура не измерялась, контроля ношения маски не было, многие блюда можно было брать самостоятельно.
Когда читали отзывы других отдыхающих за аналогичный период - такое впечатление, что читаем про другой отель.
В целом, сложилось впечатление, что приоритет в качестве обслуживания отдается мЕстным отдыхающим (они же составляли подавляющее количество среди всех постояльцев). На мой взгляд, 5 звезд этот отель не может иметь. Ожидания согласно информации сайта отеля не оправдались, рекомендовать его другим людям скорее всего не буду.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
Боизость к морю
хорошая кухня
Disadvantages
Дальность расположения от аэропорта
плохое качество уборки номеров
загруженость отеля с учетом эпидобстановки
анимация для детей слабая
менеджеры не заинтересованы в получении информации от гостей для улучшения качества обслуживания
Added
28.08.21
19:43
(2 080 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment