АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.11.13
Countries, cities: 15 / 27
Reviews: 39
Comments: 43
Readership: 22296
Photos: 135
52
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
May 2022
19.05.22 - 20.05.22
- Abstained

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Останавливались в отеле на сутки, вернее переночевать...

Останавливались в отеле на сутки, вернее переночевать . Бронировали номер с тремя отдельными кроватями. Подтвердили бронь по телефону, уточнили нюансы. Заселялись в 14, как положено. Вернее получили ключи и оставили вещи в номере. По факту в номере была одна двуспальная кровать и одна дополнительная, похожая на раскладушку. На ресепшн спросили почему не отдельные три кровати, нам сказали, что поменяют к вечеру. В итоге, когда мы приехали в отель к 23 часам, усталые, в номере оказалась, что не только нет отдельных кроватей, а стоит все та же двуспальная кровать и плюс исчезла дополнительная. Пару разу сходили на ресепшн, раза три потом еще звонили. Кое как добились возвращения на место дополнительной кровати, ни о какой замене двуспальной на две односпальные речи уже не шло, так как устали и хотели спать. номер был внутренний, окно на внутреннюю лестницу и другие номера, но нам было не важно, так как на одну ночь. Кто будет заселяться на несколько дней, думаю, не понравится. В ванной комнате все было исправно, горячая вода, все принадлежности, полотенца, халаты, все в наличии. Утром решили взять завтрак (950 руб-дорого!) с громким названием "шведский стол". Завтрак на террасе, вид на город, в теплую погоду, думаю, очень красиво! Но... сам завтрак не тянет и на 300 руб. Мы пришли, не было практически ничего, только хлеб, джем, потом поднесли яйца, немного сыра, блинчики, овощи, фрукты. Все мгновенно разобрали посетители и кто пришел чуть позже, опять ждали, так как блюда выносили в небольшом количестве и все сразу разбиралось. Кофе машина маленькая и почему то постоянно ломалась. На завтрак потратили почти час, так как постоянно что то ждали.

Персонал в отеле приветливый, на этот счет без нареканий.

P.S. Расположение отеля очень неплохое. Рядом метро Комсомольская , три вокзала. Сам отель в глубине, в далеке от трассы. Но сейчас есть огромное Но! В районе трех вокзалов идет грандиозная стройка, все улицы перерыты и приходится добираться с трудом. Кто с чемоданами пойдет от вокзала, это будет ещё тот квест!

Advantages
Открытая терраса для завтрака
Disadvantages
обслуживающий персонал не справляется номера не соответствуют заявленному бронированию
Added 10.07.22 18:51 (2 053 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up