АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.04.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 1128
Photos: 0
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a couple in
May 2024
03.05.24 - 12.05.24
- Abstained

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Неоднозначные впечатления от данного отеля.

С настоящее время с 3 мая 2024 отдыхаем в отеле Amara family resort

Впечатления от данного отеля неоднозначные

ЕДА. убирать еду начинают за 30 минут до окончания завтрака (позднего завтрака получается нет), обеда, ужина, если что-то закончилось больше не подкладывают. Если стол убрали, то больше его не сервируют. Сказали об этом своему отдельному гиду, вроде ситуацию стараются исправлять, посмотрим. В концепцию включен свежевыжатый сок, в т.ч и на поздний завтрак, но на позднем завтраке сок вы уже не застанете.

Из фруктов только яблоки, один раз были бананы, грейпфруты, апельсин, мушмула. Арбузов нет, дыни нет, черешни нет, клубники нет. Еда невкусная. Мясо пересушенное, масло, на котором жарят плохого качества, старое. Турецкой ночи пока не было. Бургеры несъедобные, ужасная котлета. Шаурма и пицца нормальные. Кондитерская неплохая. Еда в ресторане не отвечает заявленному уровню. Нет морепродуктов, нет нормальной рыбы.

Уборка в номерах некачественная, даже унитаз по-хорошему не могут вымыть, душевые принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа) горничная не выдает, нужно к ней идти и просить. Минибар пополняют через раз.

по алкоголю и напиткам в барах претензий нет.

В ресторане вечно горы грязной посуды на столах, официанты как будто не замечают ее.

Грязный пляж, грязные шезлонги, грязные урны на пляже, грязные столики около бассейна, на пляже.

Выбирали данный отель по отзывам 2022-2023 и еще были в этом отель в 2019 году, тогда он назывался армас сарай (на сутки нас поселили в связи с тем, что в нашем забронированном отели не было свободных номеров). Питание было намного лучше.были фрукты, разнообразие морепродуктов, мяса и тд. Поэтому в 2024 решили вернуть сюда, но отель явно сдал позиции. Очень разочаровал.

Abulkhanova Liliya Ilgizarovna rated hotel services

3.6 Services and maintenance quality

Suitable for a holiday

3.9 Beach

Children services

Location convenience

3.3 Rooms

4.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
уборка еда грязные столики на пляже около бассейна
Disadvantages
бары территория отеля ухоженная интернет на всей территории свежий ремонт
Added from hotel 06.05.24 13:53 (1 763 characters in the review)
Add comment
Complain

14:35 06.05.24

-

16:34 07.05.24

Дорогие гости,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля

12:26 16.05.24

Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг.
Ничего вы не обновляете и качество не поднимаете. Все хуже и хуже отель. Мы больше не отравляем своих туристов в ваш отель.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up