Vacation as a With family in
June 2024
- Do not recommend the hotel 2
3 accommodation
1 service
2 food
Accommodation is not confirmed by documents
Review - does not affect the rating
Отвратительный отдых
Начал писать отзыв с середины отпуска в отеле Siva.
Забегая вперёд, сразу скажу, если вам туроператор предлагает этот отель, рекомендую встать и уйти от такого туроператора.
Отдыхали в июне 2024г.
Да не сезон, да июнь, да т.д. и т.п.
Но все же.
Первое.... номерной фонд сильно устарел, плитка на полах уже везде сильно зашорканная, мебель и двери устарели, причём не только визуально, но и износ не малый. В уборной есть полноценная ванна, но лежать в ней не захочется, так как акрил уже выглядит изношенным, а плитка вокруг сияет грязными швами. Номер кстати просторный с большим балконом. Убираются плохо, по сути только выбрасывают мусор и протирают пол. ГЛАВНОЕ... кондей работает на последнем издыхании, не регулируется от слова совсем (на выставление температуры не реагирует) Т.е. работает в каком то своём режиме, еле еле справляясь, иными словами чуть бздит делая температуру относительно терпимой, но и делает очень влажным ещё и воздух. На обращения на ресепшн разобраться, были получены обещания посмотреть, но так никто и не посмотрел.
Второе.... сам отель. Отель конечно большой, 7 этажей. Лобби и столовая оч большие. Но опять же про кондей, все очень плохо охлаждается. Решишь посидеть у бара где ловит вай фай, обязательно вспотеешь! Ооооо.... вай фай.... это отдельная песня.... ловит только у пиано-бар (возле столовой), что бы подключится нужно использовать словесный оборот про какую то там мать, ну и скорость оставляет желать лучшего, видосы в ютюб не посмотришь. В номерах вай фай нет, что доставляет дикое неудобство например в плане экскурсий, когда тебе в ватс ап должны прислать инфу во сколько за вами заедут, приходится бегать периодически к бару, при помощи какой то матери снова подключаться, и пытаться прогрузить ватс ап. Короче оч удобно. Анимация - хорошее слово, но тут не применяется... об этом чуть позже.
Третье.... столовая... тут совсем все грустно... меню на столько грустное, что, ну иными словами я такого нигде не встречал. Поесть нормально сложно. Овощей конечно много, но вот мяса не поешь. Оно в очень скудном разнообразии и количестве. Из гарниров естественно рис, редко картофель, и каждый день типа паста, а точнее макароны вермишель или перья, залитые обильно соплями (типа соус бешамель или как он там). Десерты не вкусные. В целом за еду твёрдая единица. Плюс ещё воробьи летают бесконечно, садятся в наглаю к тебе на стол.
Четвёртое.... Анимация.... твёрдая двойка. Бегают 4 аниматора, здороваются, улыбаются.... и собственно все... вообще, мы когда просили тур оператора подобрать отель, чётко указали, что едем с ребёнком, важна Анимация для детей. Собственно вот результат, днем для детей нет вообще ничего, детской комнаты тоже нет. Вечером 30 мин устраивают небольшую дискотеку для детей и все. Но никто на неё не зазывает, не уведомляет никак. Хорошо 2-3 ребёнка придут, с ними попляшут и на этом закончили. Детской площадки на территории тоже нет.
Пятое... купание... вам полагается 2 бассейна. 1 бассейн в здании, с слегка зеленоватой плиткой в углах. 2ой бассейн на улице, его конечно чистят, выглядит не плохо, разный уровень глубины. Лежаки и зонты есть, но матрасики на лежаках уже устали и грязноваты.
Далее идём на пляж, ну как пляж, к лежакам на берегу, который далеко не песчаный. Там так же лежаки с матрасиками с ещё более уставшим видом. Заход в воду через пантон, где ты спускаешься на глубину около 15 метров. Нужна естественно хорошая маска. Впервый день ты видишь риф, много рыбок, для тех кто впервые такое видит, как я например, будет конечно впечатлен. но потом понимаешь, что риф уже мёртв и цвет в основном наблюдаешь серый.
В целом, описал в основном минусы, потому что плюсов то как таковых и нет.
Этот отель уже слишком изношен и хромает на сервис, и будет во всем доставлять вам только разочарование.
Так же огромный минус, что находится он далеко от Центральной улицы шарма, где есть различные магазины, макдаки, и т.д. иногда хочется просто прогуляться и пошариться по магазинам, но вам это доступно только через такси.
Конечно не далеко Сохо, но это все равно не то.
Так что повторюсь, если вам предлагают этот отель, советую развернуться и уйти к другому тур оператору. Tez Тур, вам огромный привет, мы к вам больше ни ногой.
View from the room
Один из немногих плюсов
Артем Газетов voted hotel services
1.3 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
3.3 Beach
1.0 Children services
3.0 Location convenience
2.0 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
вид из номера
Disadvantages
питание
состояние номеров
сервис
расположение
Added
21.06.24
20:35
(4 241 characters in the review)
say Thanks
11:03 26.06.24
Добрый день!
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
С наилучшими пожеланиями!!!
20:25 30.07.24
Добрый день. Прочитала Ваш отзыв и сразу захотелось опровергнуть Вашу информацию. Мы отдыхали в Сиве уже 2 раза в декабре и апреле и менять отель не хотим. С удовольствием посетим ещё раз этот отель. Месторасположение отеля очень удачное: красивый коралловый риф, отель не очень большой, но очень удобный, всё находится в шаговой доступности, красивая территория, все номера с видом на море, весь персонал очень приветлив. На плитку в ванной не обращали внимание, а смотрели на потрясающий вид из номера. Сива, мы тебя любим! Жди нас!
Add a comment
Add a comment