Vacation as a With family in
August 2024
- Abstained
04.08.24 - 09.08.24
3.3
2 accommodation
3 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Испорченный отпуск
Бронь 11246958
Приехали на раннее заселение в 00:30. Дали номер 1063 в котором воняло очень очень сильно, был грязный пыльный кондиционер ( я аллергик) при бронировании 2 взрослых и ребёнка в номере не обнаружилось для него места!
Шкафа так же нет! Висели 4 вешалки над чайником с кружками.
На одну ночь поселили в номер 747, в котором не смогли разложить раскладушку, при бронировании на троих я ожидала заправленные три постельных места. В итоге муж спал на полу из-за неисправной раскладушки.
И того в номер мы попали почти в два часа.
Утром после завтрака обещали поменять номер, но его не оказалось. И предложили только номер с доплатой (... вот так вот за свой бок отель решил исправить свою вину-моей доплатой.. хотя это вина отеля.никто не извинился и не компенсировал мой испорченный отдых! Ведь заранее все обговорили .
Из плюсов это красивая ухоженная территория, разнообразная кухня и набережная в пешей доступности.
Не рекомендую сюда ехать в сезон.
Ранее отдыхали весной вот тогда-то все было хорошо.
Ольга rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
3.5 Beach
4.5 Children services
4.5 Location convenience
3.8 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
территория
питание
Disadvantages
парковка вся забита!
не пытаются сгладить свою проблему перед отдыхающими
Added from hotel
04.08.24
10:11
(1 022 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment