Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in
May 2013
- Do not recommend the hotel
01.05.13 - 15.05.13
3.3
5 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Очень плохой сервис,прислуга не хочет работать ,просят...
Очень плохой сервис,прислуга не хочет работать ,просят приносить свои стаканы в бар,якобы чистых у них нет,со столов не уберут пока гора посуды не на копиться ,на человека в баре дают только 2 стакана с напитком ,и то наливают только четверть стакана!!! Отель в целом хороший,большая территория,хорошая анимация,но сервис убивает все положительные стороны этого отеля! Считаю что отдых должен доставлять только положительные эмоции,поэтому лучше стоит подыскать другой отель!!!
Added
20.05.13
18:39
(477 characters in the review)
Add comment
Complain
21:16 30.05.13
Да, Марина, Вам стоит приезжать со своей ПРИСЛУГОЙ. А в отеле этом нормальный, дружественный и очень доброжелательный обслуживающий персонал.
17:32 12.06.13
Уважаемая Марина!
Приветствуем Вас от имени SUNRISE Select Diamond Beach Resort. Мы получили Ваш отзыв и хотели бы выразить искренние сожаления по поводу того, что Ваш отдых прошел не так, как Вы ожидали. Наша цель - первоклассное обслуживание, но иногда не все идет так, как планируется, поэтому нам очень важно знать мнение наших гостей о качестве сервиса в отеле, с целью устранить все негативные моменты. Ваши комментарии во многом помогут нам повысить качество обслуживания, и мы благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлениями.
Add a comment
Add a comment