All notifications - 11 861
17.11.2024
19:34
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Светлана Ильющенкова!
Отель предоставляет раннее заселение с 8 утра до 12 дня по стоимости 30$ за номер.
С уважением,
Merna Emam
Guest Experience Manager
view
17.11.2024
08:13
09.11.2024
18:46
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день, Олег!
Отправила вам на почту карту отеля, концепцию All inclusive и Ultra All inclusive.
С нетерпением ждём вас в Mercure hotel
C уважением,
Merna Emam
Guest experience...
view
09.11.2024
07:25
Asked a question to the hotel
Здравствуйте.Планируем отдых с 11 ноября.Пришлите пожалуйста карту и концепцию отеля rodzevichoc@mail.ru.С уважением.
answered
08.11.2024
13:24
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемая, Анна!
Основной бассейн подогревается с 1-го ноября.
С уважением,
Merna Emam
Guest experience manager
view
08.11.2024
08:41
Added a reply to a question about the hotel
Доброе! Номера меняют при наличии свободных. По цене подсказать не могу. Знаю, что если поздний выезд, то после 12-00 можно было продлить проживание за 10 USD/час.
view
08.11.2024
00:27
Asked a question to the hotel
Добрый день, когда планируется включение подогрева бассейнов в этом году ?
answered
06.11.2024
19:02
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-28 September 2024
05.11.2024
22:14
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-14 November 2024
05.11.2024
19:18
Added a positive review: 5
1 комментарий5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отель порекомендовала знакомая (туроператор), отдыхали там мои родители 70 лет и сестра с сыном (школьные каникулы), до этого отдыхали раньше в Шарме, но поскольку маме неудобно ходить по понтону после операции. выбрали этот отель. Все чисто, уборку осуществляли в номерах ежедневно и без замечаний, питание достойное. Анимация - конкретно...
05.11.2024
19:18
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24-31 October 2024
04.11.2024
11:27
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-27 October 2024
01.11.2024
21:13
Added a positive review: 5
1 комментарий5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Начну с того, что отель располагается удобно по отношению к аэропорту. Далее вас встретит вежливый персонал, разместят в номере. Территория отеля очень чистая и красивая, номера расположены в разных домиках, каждый из которых соответствует одному из знаков зодиака:) Соседей не слышно, а подъемы на 3 этаж не так смущали, особенно после плотного...
31.10.2024
19:27
Added a positive review: 4.8
4 комментария5.0 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
Всем доброго времени суток! В Египте отдыхаем четвёртый раз. Последний раз были в 2005 году. В этот раз выбирали компактный отель с хорошим входом в море и наличием рифа с рыбками. В отеле Mercure Hurghada Hotel отдыхали в середине октября 2024 года в стандартном номере с видом на сад. Присоединяюсь ко всем положительны отзывам об отеле, но буду...
31.10.2024
19:27
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
12-23 October 2024
31.10.2024
14:39
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-31 January 2024
27.10.2024
22:19
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
29.10.2024-07.11.2024
26.10.2024
10:58
Added a reply to a question about the hotel
Доброе утро, Светлана Ильющенкова!
При наличии свободных номеров в отеле можно поменять номер стандарт на семейный номер при заселении.
Стоимость будет 25$ в сутки за номер.
С...
view
26.10.2024
08:28
Asked a question to the hotel
Доброе утро. Можно ли поменять номер стандарт на семейный при заселении. Сколько будет стоить.
answered
25.10.2024
11:40
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-08 January 2024
24.10.2024
10:14
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-18 November 2024
21.10.2024
13:53
Added a positive review: 5
1 комментарий5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Несмотря на 4 звезды,отель оказался отличным во всех отношениях. Виза в аэропорту Хургады 25 долларов. Принимают только не старые доллары. МОРЕ. Красное море порадовало своей чистотой и прозрачностью! Отель расположен на берегу небольшой бухты. Рядом с буйками расположены коралловые рифы,где плавают красивые рыбки. КОРПУС. Все корпуса примерно...
21.10.2024
13:53
20.10.2024
19:48
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый, Михаил!
В море отсуствуют сетки от акул. На территории пляжа работают спасатели, которые следят за безопасностью.
Искренне Ваша,
Merna Emam
Guest Experience Manager
view
20.10.2024
09:10
Added a positive review: 5
7 комментариев5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Посетили отель в октябре 2024г. Летели из Москвы Библио-глобус, Аэрофлотом. Все здорово, вовремя, прекрасный сервис в самолете туда и обратно. Отель прекрасный, получше некоторых 5. На рецепшн очень вежливая Лиза, предоставили номер с видом на море в 1 минуте ходьбы без всяких доплат №2006, номер стандарт очень чистый, уборка качественная, все...
20.10.2024
09:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-18 October 2024
16.10.2024
18:14
16.10.2024
18:13
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.09.2024-06.10.2024
14.10.2024
14:24
05.10.2024
11:41
01.10.2024
12:51
28.09.2024
21:40
27.09.2024
09:01
20.09.2024
21:44
Added a positive review: 4
3 комментария3.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Отель твёрдая 4.Отдыхала одна. Приехала рано утром. Заселили только в 14.00 это не критично. Браслет одели сразу, удалось перекусить и выпить кофе до обеда. Территория отеля очень чистая и ухоженная. Приятно погулять. Персонал очень доброжелательный, все стараются. Номера немного уставшие, но исправно работает кондиционер, холодильник и...
20.09.2024
00:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
August 2024
19.09.2024
02:03
Added a negative review: 1.7
1 комментарий2.0 - accommodation 2.0 - food 1.0 - service
{удалено модератором} Пыль в номере кругом, в душевой кабине плесень, грибы, всё старое, ржавое, как и {удалено модератором}. Рецепция так и смотрит, как обдурить гостей, обократь, обсчитать. Ресторан грязный, персонал никакой, еда ни о чём, скучная, не вкусная, беда-огорчение. Выброшенные деньги, а не отдых. Постель поменяли один раз за две...
17.09.2024
15:12
Added a positive review: 4.2
1 комментарий4.0 - accommodation 4.0 - food 4.5 - service
Небольшой уютный комплекс. По порядку: заселение со стороны трансфера не особо понятное, но это вопрос не к отелю, хотя если бы ехали от аэропорта не полтора часа,что то может быть перекусили,а так приехали в отель за полночь. На рецепшн адекватный персонал, готов помочь и ответить на все вопросы. Общение на английском,на русском не понимают...
17.09.2024
15:12
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-28 February 2023
15.09.2024
23:47
Added a review: 3.7
4 комментария2.0 - accommodation 5.0 - food 4.0 - service
Приехала во второй раз в этот отель, так как понравилось. Но в этот приезд меня разочаровала встреча туристов. Приехали рано в 7.30 в отель, браслеты сказали наденут в 10,до этого момента не пускали на территорию. До 10 часов даже не предложили воды... не говоря уже об кофе или перекусе...Внимание на туристов ноль...Люди лежали и спали на диванах...
15.09.2024
23:47
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-24 September 2024
14.09.2024
12:22
Added a positive review: 4.5
3 комментария4.5 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
Всем привет! вот и прошел наш отдых. Постараюсь быть краток. Перелет с а.к. Алмасрия перелет ночной .удобно. кормили перекусом. из минуса кресла не раскладываются. ОТЕЛЬ. приехали в отель около 12 часов дня. зарегистрировали. браслеты и идите погулять . ключи выдали после 14 часов нас 8 человек . 3 номера . 2 детей и 6 взрослых. заселили в 1...
11.09.2024
09:42
Added a positive review: 4.7
2 комментария5.0 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
Отличный отель. Приехали около 6 вечера, заселили сразу, за доплату дали номер с видом на море. На ресепшене сотрудники приветливые. Номер в целом нормальный. Самое шикарное, это вход в море и само море. Вход пологий, песчаный и почти сразу глубина. Море чистое (пару раз прибивало мусор). У буйков есть кораллы, там рыбки. Лежаков всегда было...
11.09.2024
09:42
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 August 2024
11.09.2024
09:18
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
08-17 September 2024
08.09.2024
16:29
08.09.2024
16:27
Added a reply to a question about the hotel
Да, есть, поэтому спать с открытыми окнами не получилось. Но днём их не видно.
view
08.09.2024
16:24
Added a reply to a question about the hotel
Сама территория отеля со множеством (18?) корпусов очень большая и зелёная, целый городок.
view
08.09.2024
16:21
Added a reply to a question about the hotel
Нет, но по акватории пляжа "развешены" спасательные круги, что оказалось очень удобным.
view
08.09.2024
00:49
04.09.2024
21:35
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день. За 8 дней пребывания (пару недель назад) отказали в выдаче полотенца по карточке один раз, с комментарием, что кончились, но спустя час-полтора смоги выдать. На деньги намеков не было.
view