Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 427
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию алкоголя на все включено, так же хочу понять какие есть ограничения по алкоголю.
Здравствуйте, есть в отеле депозит? Сколько? Нужно платить налог? Сколько?
Заранее благодарю за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1482/1481031_48709346973_60x60.jpg)
Депозит можно не оплачивать.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1482/1481031_48709346973_60x60.jpg)
Налога тоже нет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в отеле берется депозит, но Вы можете договориться с ресепшен и не вносить депозит. Налога нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
С нас не брали
Добрый день) Вопрос для тех туристов , кто недавно был в отеле: кто из русскоговорящих менеджеров сейчас работает там?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1482/1481031_48709346973_60x60.jpg)
Добрый день! Я не встречала там русскоговорящих менеджеров, но я не часто обращалась на ресепшен.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть Русскоговорящие сотрудники ежедневно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте,что в вашем отеле входит в систему всё включено?
Есть ли спиртные напитки?
Предоставляет ли ваш отель комплимент в день рождения?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1482/1481031_48709346973_60x60.jpg)
Добрый день! В концепцию All входят спиртные напитки: пиво, вино, игристое вино, коктейли, крепкие спиртные напитки. Меня поздравили дважды на ДР, первый раз в номер торт принесли, второй раз в ресторане Аля карт.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая сумма депозита при заселении и в какой валюте? Есть ли трансфер бесплатный в Дубай? Включен ли алкогольны завтрак и ужин, если у нас система завтрак/ужин? Можно ли менять ужин на обед или менять завтрак на обед? В номере кофемашина есть, бесплатно? А зубные щетки выдаются? Кальянная есть на территории? Прилетаю с мужем и сыном 5го июня, у меня ДР 08.06 отель поздравит?
Здравствуйте! В отеле имеется раннее заселение за дополнительную плату? Сидеть с 7 утра до 3х часов дня, очень тяжело после перелета
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Добрый день. Если есть свободный номер Вам его предоставят мы приехали в 11 и сразу заселились в номер. С уважением Марина.
Добрый день. Изменилась концепция.нет шампанского на завтрак.Надо было как-то это озвучить . Всё таки когда покупаешь тур это учитывает. С уважением Марина.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент шампанское не включено, хотим также заметить, что отель оставляет за собой право вносить изменения в концепцию в любое время." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1482/1481031_48709346973_60x60.jpg)
Игристое вино включено в концепцию All с 11.00-23.00. На завтраке игристое не видела.
Здравствуйте. Рассматриваем отель для отдыха в августе, хотелось бы заранее ознакомиться с концепцией на этот период. Пришлите её, пожалуйста, на почту samoylova.e.a@yandex.ru (рассматриваем вариант AI)
Заранее спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1299/1298304_48709370986_60x60.png)
Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT 5*) ответил: "Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемой информацией о пакете «Все включено». Пожалуйста, сообщите нам даты, которые вы хотите забронировать, чтобы мы могли предложить вам лучшие доступные цены".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,приезжаем в отель в районе 8-9 утра, возможно ли запросить раннее заселение?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1299/1298304_48709370986_60x60.png)
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Мы приехали в начале 12 го, сразу заселили.
Добрый день! Еду к Вам в отель 11 мая . Очень разочерована последними отзывами. Что еда и качество обслуживания на пляже оставляют желать лучшего. Что на это отвечает руководство отеля. С уважением Марина.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при возникновении каких-либо проблем мы рекомендуем Вам незамедлительно обращаться на ресепшен, мы всегда рады обратной связи от Гостей и стараемся предоставить сервис на высшем уровне." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Мы были в декабре 2023, все понравилось.
Здравствуйте, будем у Вас с середины июня. Подскажите, пожалуйста, предосталяются зубные щётки и зубная паста в номере? Какие напитки будут на завтрак по системе питания ВВ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется набор для чистки зубов. На завтраке подаются чай, кофе и соки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Предоставляется ли от отеля трансфер из аэропорта для туристов?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой CONCIERGE AGENT отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Зоя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер из международного аэропорта Дубай: Lexus / Chevrolet Impala - 300AED в одну сторону, Chevrolet Suburban - 375 AED в одну сторону (6 мест +4 места для багажа). Бронь нужно делать заранее, сообщив нам данные о прибытии: дату и время прилета, номер терминала и номер рейса, количество пассажиров (включая детей) и мест для багажа, контактный номер телефона и имя, которое нужно написать на табличке при встрече в аэропорту " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! планируем отдыхать в Вашем отеле с 20 апреля по 03 мая. По системе BB, с ребенком 4 года. Хотели уточнить, сколько стоит обед/ ужин? И какая стоимость обед/ужин на ребенка? Есть ли детское меню? Если можно, пришлите, пожалуйста, концепцию на этот период. Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 104 Дирхам, ужина - 145 Дирхам с четверга по субботу и 155 Дирхам в пятницу. Дети 4 лет питаются бесплатно. Детского меню нет. С концепцией Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, правда ли,что во время завтрака все напитки платно, кроме воды, при типе питания ВВ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в пакет BB не входят никакие напитки" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Сама отвечу, вдруг кому пригодится) Все напитки, которые есть утром( вода,соки, чай, кофе) входят в ВВ
Здравствуйте! Подскажите ходит ли бесплатный шатл в Дубай молл от отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1856/1855471_48709321613_60x60.jpg)
Здравствуйте.да, ходил, по предварительной записи
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Ежедневно бесплатный трансфер: в 12-00 выезжает из отеля, обратно выезжает из Молла в 20-00. Предварительно надо записаться
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер в Дубай Молл." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Едем к вам на отдых с 30 марта по 10 апреля. Хотим узнать питание и напитки в каких именно ресторанах и барах входят в систему «все включено»? Мороженое на пляже входит в концепцию или оно платное. Какие условия? Прошу предоставить информацию на русском языке, спасибо.
Добрый день! При покупке тура с питанием «все включено» какие ограничения будут в период месяца Рамадан?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируются какие-либо ограничения в связи с Рамаданом." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Скажите, какая ширина кровати в номере с двумя кроватями?
Есть ли на пляже или около бассейна бар с закусками в питании AI? Сколько стоит продление номера в день отъезда? Есть ли камера хранения на территории отеля, в случае позднего выезда из отеля? Сколько стоит дополнительная кровать в номер?
Добрый день. На пляже и у бассейна бара нет, если вы хотите какие то напитки, ходит официант и предлагает свои услуги. Камера хранения есть, а вот какого размера кровать, доплата за номер и т.д., сказать вам не могу необходимости в этом не было.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая развлекательная программа предусмотрена после ужина? Спасибо. С уважением, Ирина.
Добрый день. Развлекательные, вечерние программы в этом отели отсутствуют! В этом отеле нет анимации, чисто спокойный о двух, море, пляж! ,
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрена какая-либо развлекательная программа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите пожалуйста в период проживания в вашем отеле у ребенка будет день рождение. Предусмотрен ли комплимент от отеля.
Добрый день. К сожалению ю ответить не могу на ваш вопрос, с там не сталкивалась.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля на дни рожденья предоставляется мини-тортик." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день!
Пришлите пожалуйста концепцию алкоголя на все включено, так же хочу пон ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1587/1586918_48709318921_80x80.jpg)
Здравствуйте, есть в отеле депозит? Сколько? Нужно платить налог? Сколько?
Заранее ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день) Вопрос для тех туристов , кто недавно был в отеле: кто из русскоговорящи ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте,что в вашем отеле входит в систему всё включено?
Есть ли спиртные напит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1277/1276802_48709361861_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая сумма депозита при заселении и в какой вал ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте! В отеле имеется раннее заселение за дополнительную плату? Сидеть с 7 ут ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день. Изменилась концепция.нет шампанского на завтрак.Надо было как-то это озв ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте. Рассматриваем отель для отдыха в августе, хотелось бы заранее ознакомит ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте,приезжаем в отель в районе 8-9 утра, возможно ли запросить раннее заселе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день! Еду к Вам в отель 11 мая . Очень разочерована последними отзывами. Что е ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1593/1592038_48709359792_80x80.jpg)
Здравствуйте, будем у Вас с середины июня. Подскажите, пожалуйста, предосталяются зуб ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/606/605028_48707691746_80x80.jpg)
Добрый день! Предоставляется ли от отеля трансфер из аэропорта для туристов?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Добрый день! планируем отдыхать в Вашем отеле с 20 апреля по 03 мая. По системе BB, с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте, правда ли,что во время завтрака все напитки платно, кроме воды, при тип ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите ходит ли бесплатный шатл в Дубай молл от отеля?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день. Едем к вам на отдых с 30 марта по 10 апреля. Хотим узнать питание и напи ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! При покупке тура с питанием «все включено» какие ограничения будут в пер ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте. Скажите, какая ширина кровати в номере с двумя кроватями?
Есть ли на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1102/1101996_48709390508_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая развлекательная программа предусмотрена по ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день. Подскажите пожалуйста в период проживания в вашем отеле у ребенка будет ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включены только алкогольные напитки местного производства (House beverages)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels