В марте было бесплатно, надо было только предупредить заранее

20 долларов. Но мы не смогли продлить, август-аншлаг

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sural Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в крытом бассейне сегодня 27 градусов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

На пляже везде практически хорошо ловит и бесплатно. Буквально пару раз за 15 дней было отсутствие сигнала, а так идеально. Я с пляжа видео отправляла минутные и грузилось быстро. В лобби бесплатно, да, хорошо ловит и тоже можно видео отправлять, для меня это показатель скорости интернета))).

Интернет работает в номерах, на пляже, в ресторане у пляжа - бесплатно!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету на всей территории." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

полностью бесплатно, на пляже тоже

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Family представляет собой две комнаты, разделенные дверью, в одной комнате одна двуспальная кровать, в другой - две односпальные." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем информацией о программе Новогоднего ужина." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть крытый подогреваемый бассейн." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Мы отдыхали с 8 по 23 ноября. Крытый бассейн есть, но до 22 ноября он был холодным. Сказали что подогрев будет только с декабря как похолодает.

Здравствуйте, уважаемый Роман!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SURAL RESORT: Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. В номерах предоставляются тапочки, халатов нет, на данный момент сумки закончились, вероятно мы получим их через неделею-две. Чайник в номере предоставляется. Стоимость пользования сейфом составляет 1 Доллар в день." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

У нас был номер 2111,ловил хорошо на балконе и иногда в номере при открытой двери

Добрый день, Юлия!
Скатерти были не всегда, приборы клали просто на столы, мы просто ими не пользовались, брали в ресторане.

Скатерти на столах, ограничения сняты

Вам скажет холдей

Добрый вечер, Елена!
Не могу ответить, у нас такой необходимости не было.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SURAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Станислав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно размещение одиноких мужчин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SURAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что закрытый бассейн работает только с января по май. А также флешка подключается иногда в некоторых номерах, а иногда нет, поэтому это не может быть гарантировано." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SURAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предоставляется утюг, но есть услуги прачечной за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Утюг только для иностранцев, берите с собой.

Я всегда беру утюг с собой,он,правда ,небольшой.Хочу купить специальный дорожный утюг для будущих поездок.