Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 201
Добрый день, купили путевки с детьми на июнь 2020 года(2ое взрослых, 2ое детей). Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле взять коляску для ребенка на прокат(или свою брать), а также, что такое Promo room?
Добрый день. Хотели приехать к Вам в начале июня, но при бронировании 2 взр+2 детей (14лет и 6 лет) номера фемели не даёт, а в остальных такое количество человек не предусмотрено. Будут ли досьупны номера фемели для бронирования на начало июня или все номера такие уже заняты?
Добрый день. Собираемся к Вам в начале июня, в первых числах, как море теплое уже? и бассейны подогреваются если погода прохладная?
Добрый день! Хотим приехать к вам в июне 2020 года. Были у вас уже в 2017году, можно ли рассчитывать на заселение не в самый дальний корпус? И как нам это сделать? 2 семьи с детьми
Скажите пожалуйста,есть ли у вас какие-либо скидки или бонусы постоянным туристам?мы собираемся посетить данный отель в 3й раз,на что мы можем расчитывать???
Добрый вечер!мы в третий раз собираемся ехать в этот отель,скажите пожалуйста есть у вас какие либо скидки или привилегии постоянным туристам?
Здравствуйте! У нас ночной перелёт и в отеле мы будем 06.06.2019 уже около 6 утра! Есть возможность раннего заселения в номер,а то с 2 детьми очень сложно будет до 14 часов ожидать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Мы обратились в отель Magic Life Penelope с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 216 75 731 454: «Добрый день, Анна! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Стандартное время заселения 14-00. Раннее заселение возможно только при наличии свободных комнат на момент заезда». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Я директор туристического агентства, лечу в этот отель 27.04 с семьёй и друзьями. Хотелось бы уточнить возможность заказа индивидуального трансфера от отеля из аэропорта. Я написала письмо на адрес l.sellami@tuihotels.tn но ответа не получила.
Добрый день!
Хотелось бы получить концепцию отеля на лето 2019г.
И уточнить какие алкогольные напитки предлагают в барах отеля (коньяк,виски, джин)?
Добрый вечер! Подскажите есть ли в номерах холодильник?
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Конечно,в прошлом мае, по крайней мере, были))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/87/86478_48707525770_60x60.jpg)
Да в номере был холодильник
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником отеля MAGIC LIFE PENELOPE 4 (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть мини-бар».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Скажите пожалуйста с каких чисел начинает работать открытый бассейн - горки?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/87/86478_48707525770_60x60.jpg)
На сайте отеля информация summer season 2019: 01.05.-03.11.19 - это летний сезон
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником Lisa-Marie Wienecke отеля MAGIC LIFE PENELOPE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытый бассейн работает круглый год. Горки- с 01.05.2019.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, подскажите что с вечерне/ночной жизнью? Дискотеки как часто и в какое время начинаются, где проходят, какая музыка, наличие на ней работающего бара (All)?
Второй вопрос: какой вход в море (песок/камни, как близко глубина к берегу)?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Вечерне ночная жизнь есть.Это иногда танцевальные шоу,очень редко профессиональные приглашенные артисты,в основном это художественная самодеятельность аниматоров отеля.Проходит это все в зоне возле моря там амфитеатр открытый со сценой и площадка для танцев и бар.Дискотеки молодежной нет, это скорее танцы для желающих потанцевать.Музыка современная и нет в основном немецкая французская английская,русской музыки нет.Все шоу проходят на немецком ,французском и английском.Детская дискотека проходит на немецком- это шоу каждый день одинаковое.Дети успевают выучить чего от них хотят.Последний год делали пенную вечеринку на пляже,по нагнали как селедок в бочку,даже не стали смотреть.Заход в море пологий,идешь идешь и все по колено,песчаный без камней,для детей очень хорошо.Бывают приливы и отливы так что глубина утром и вечером разная,но прибрежная зона все равно не глубокая.Для русских, которые прилетают и бегут ночью под шафе нырять, даже табличку с картинкой что нырять нельзя поставили. Вечерняя анимация начинается для взрослых после детской дискотеки.Как идти в ресторан там стенд есть с расписанием что когда и где.Все очень понятно вы все найдете если нет спросите у нашего гида.Обязательно посетите встречу с гидом, там все подробно рассказывают, и задайте все вопросы которые вас интересуют.Желаю хорошего отдыха!
Здравствуйте! Приобрели путевки с 06.06.2019-15.06.2019,двое взрослых и 2 детей (4,8 лет)! Какое будет размещение? Сколько спальных мест? Отель в эти даты уже будет работать после ремонта? Заранее спасибо за ответ
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Ну вероятно у вас будет семейный номер-это большое помещение с четырьмя спальными местами двумя ванными и туалетами или два номера объединенные одной дверью между номерами .Смотря что вы бронировали уточните у своего тур агента . Балконы есть во всех номерах.
Скажите пожалуйста, есть ли номера для курящих или отведенные места, бары? Так же интересует платный ли кальян на территории отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/87/86478_48707525770_60x60.jpg)
Про номера не знаю (можно на букинге посмотреть), но все курили на улице у входа в отель, там есть большие пепельницы, на самой территории курящих не видели.
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
В номерах курят только на балконе,на территории во всех открытых барах и на пляже курить можно. В столовой и в самих помещениях курить нельзя.
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Кальян это платная услуга,цену не знаю но что платно точно.
Посмотрев фото натолкнулась на то, что 99% кроватей сдвоенные односпальные. Очень смущает этот момент так как едем на медовый месяц. Подскажите пожалуйста какой номер нужно взять чтобы избежать этого и получить одну двуспальную кровать?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
В бунгало кровать точно целиковая не сдвоенная видела лично.В основных двух корпусах кровати сдвинуты в одну.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Добрый день, Уважаемая Светлана! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях по размещению.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1433/1432837_48709445106_60x60.jpg)
Не вздумайте брать бунгало, это одно название, там места нет совсем, они одноэтажные все и кровать туда еле еле помещается. Кто то даже фото выкладывал...
Планируем поехать и совместить день рождения и медовый месяц. Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то комплименты для молодоженов и именинников?
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
Нужно заранее подойти к управляющей отеля и сказать что у вас день рождения и когда или при встрече с отельным гидом обговорить этот вопрос.Управляющую зовут Латифа
Подскажитн кто был в отеле после октября, берут ли туристический налог?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/27/26446_48707531909_60x60.jpg)
Да, налог берут непосредственно в отеле при выезде, из расчета по 2 местных тугрика за каждую ночь пребывания в отеле, со всех старше 12 лет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Ответ предоставлен сотрудником Celina zum Berge Queiroz отеля MAGIC LIFE PENELOPE 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время туристические налоги на MAGIC LIFE Penelope Beach в Тунисе отсутствуют, по поводу октября просим обратиться с вопросом ближе к тому месяцу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Уважаемые туристы кто был в этом отеле с сопроводительным письмом с сайта? Действительно ли отношение другое
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Добрый вечер. Показывали сопроводительное письмо. Номер дали на наш взгляд нормальный, хотя сравнивать не с чем, всё субъективно. Думаю письмо лишним не будет.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/27/26446_48707531909_60x60.jpg)
Во первых отель для русских туристов закрыт с 7 января по 7 марта. Типо решили в низкий сезон подремонтировать номерной фонд (информация на 7 января).
Во вторых ( из практики ) любое предварительное общение с администрацией до заселения обычно оказывает положительное влияние.
В третьих: предъявлять письмо по факту актуально в тех странах ( отелях), где нет массового заселения и номера распределяются в момент обращения. Если вы предполагаете, что паралельно с вами будет заселятся ещё десяток другой номеров, то маловероятно, что в этот момент письмо сработает.
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Не знаю. Номер у нас был грязным. Убирали поверхностно.
От еды одна изжога.
Анимация ужасная.
На ресепшн такие наглые и неприятные.
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Добрый день! А что это за письмо? Где его взять и как получить?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/919/918648_48707664611_60x60.jpeg)
Добрый день! Не думаю,что это как то повлияет
Мы в этом году в Турции пытались объяснить,что это за письмо,разницы не увидели,а в Тунисе тем более
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/300/299008_48707534675_60x60.jpg)
А где взять такое письмо?
Здравствуйте! Официальный сайт отеля не работаем. Хотелось бы посмотреть схему Family Room. а именно интересуют вопросы:
1. Телевизор во всех комнатах?
2. Балкон во всех комнатах?
3. Комнаты смежные? Если надо пройти во вторую комнату то через другую? или имеется один коридор?
4. и есть ли возможность заходить в номера с разных входных дверей, чтобы не беспокоить отдыхающих , к примеру, родителей?
![](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
Family Room расположены в основном корпусе и представляют из себя обычные Connected rooms со всеми вытекающими (т. е. два стандартных номера, расположены зеркально, дверь по середине комнаты, двойная, что бы они на захлопывались я замки заклеивал, с чемоданов аэропортными лентами)
![](/icache/animal_avatars/19_60x60.png)
Езжайте лучше в другой
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день, купили путевки с детьми на июнь 2020 года(2ое взрослых, 2ое детей). Подс ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1985/1984992_48709340942_80x80.jpeg)
Добрый день. Хотели приехать к Вам в начале июня, но при бронировании 2 взр+2 детей ( ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1985/1984992_48709340942_80x80.jpeg)
Добрый день. Собираемся к Вам в начале июня, в первых числах, как море теплое уже? и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1555/1554800_48709440860_80x80.jpeg)
Добрый день! Хотим приехать к вам в июне 2020 года. Были у вас уже в 2017году, можно ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Скажите пожалуйста,есть ли у вас какие-либо скидки или бонусы постоянным туристам?мы ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый вечер!мы в третий раз собираемся ехать в этот отель,скажите пожалуйста есть у ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1782/1781586_48709428384_80x80.jpeg)
Здравствуйте! У нас ночной перелёт и в отеле мы будем 06.06.2019 уже около 6 утра! Ес ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/174/173743_48707537090_80x80.jpeg)
Добрый день. Я директор туристического агентства, лечу в этот отель 27.04 с семьёй и ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/19_80x80.png)
Добрый день!
Хотелось бы получить концепцию отеля на лето 2019г.
И уточнить какие алк ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/769/768152_48707715267_80x80.jpeg)
Добрый вечер! Подскажите есть ли в номерах холодильник?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день! Скажите пожалуйста с каких чисел начинает работать открытый бассейн - го ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день. Прошу направить концепцию отеля на лето 2019. Заранее спасибо.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1445/1444437_48709428873_80x80.jpg)
Добрый день, подскажите что с вечерне/ночной жизнью? Дискотеки как часто и в какое вр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1782/1781586_48709428384_80x80.jpeg)
Здравствуйте! Приобрели путевки с 06.06.2019-15.06.2019,двое взрослых и 2 детей (4,8 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Скажите пожалуйста, есть ли номера для курящих или отведенные места, бары? Так же инт ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Посмотрев фото натолкнулась на то, что 99% кроватей сдвоенные односпальные. Очень сму ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Планируем поехать и совместить день рождения и медовый месяц. Скажите, пожалуйста, ес ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/769/768152_48707715267_80x80.jpeg)
Подскажитн кто был в отеле после октября, берут ли туристический налог?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/769/768152_48707715267_80x80.jpeg)
Уважаемые туристы кто был в этом отеле с сопроводительным письмом с сайта? Действите ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте! Официальный сайт отеля не работаем. Хотелось бы посмотреть схему Family ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
27%
Number of answers
Добрый день! Были в этом отеле в мае19. В июне море уже прогреется, а вот бассейны у них не подогреваются.