Здравствуйте, год назад отдыхали в вашем отеле, очень понравилось ( с 5.11.23 по 14.11.23, заявка номер 9713958 Amex тур). Нам также понравился номер и его расположение, который нам дали. Забыли записать данные этого номера. В этом году снова приезжаем к вам 22.12.24-02.01.25. заявка 116334656096 Библио Глобус. Если есть возможность, мы бы хотели жить в том же номере, или похожем в этом корпусе. Если такой возможности нет, напишите пожалуйста данные этого номера, мы при заселении попросим похожий.
С уважением, Пономарева Наталья Вячеславовна

Доброго времени суток!
19.11.2024 прилетаем к Вам на отдых (ваучер 4065171) с маленьким ребенком 3 года и 10 мес.
Подскажите, можете ли предоставить горшок для ребенка и комплектуются ли номера тапочками, халатами, мыльными средствами?
Заранее благодарна за ответ

Здравствуйте!
В описании отеля у турооператора указано наличие мини-футбола (платно)
Подскажите, пожалуйста, какое покрытие у поля?
И какова стоимость?

Здравствуйте, уважаемая Леся! С 16.11 по 24.11 мы прилетаем к Вам по концепции FUN&SUN
по ваучеру 8685651 Tolkynov, R., Tolkynova A., Tolkynov E. и Dabyr M.. Едем к Вам второй раз, уж очень нам понравилось у Вас😍, были в прошлом году в июле, также по концепции Fun&Sun. У меня имеются вопросы хотелось бы лично Вам задать. Напишите мне, пожалуйста, на почту asemochka-86@mail.ru, так как будем у Вас уже послезавтра, хотелось бы заранее уточнить кое какие моменты. Заранее благодарю!🙏

Добрый вечер.прилетаем к Вам в отель 19.11 примерно в 19:00.ваучер 8583927,забронирован номер family room.будем у Вас впервые и так как приедем поздно и с маленьким ребенком(1 год)хотелось бы попросить свежий номер и не на 1 этаже(чтобы не убегал ребенок)),с балконом.желательно ближе к морю и к ресторану.в номер также поставить детскую кроватку.и у ребенка день рождение 21.11.были бы признательны,если бы его поздравили.

Добрый день. Поедем в отель в четвёртый раз. Будет День рождения у ребёнка. Два года назад на очень понравилось как поздравили в ресторане. Музыка, барабан, торт, свечи, песни на арабском и happy birthday. Хотелось бы так же. Куда подойти и за какой период времени?

Доброе утро! прилетаем к вам отдыхать в конце декабря, 3 взрослых и ребёнок 6 лет, забронировали Standard view garden. Подскажите, пожалуйста, какие спальные места будут в номере?
Спасибо

Леся, добрый день! Прилетаем 12.11, ваучер №116324603815. Нас трое взрослых и ребенок 1 год 5 мес. Большая просьба - поставить в номер детскую кроватку. Желательно, номер на 1 этаже. Спасибо!

Добрый день, Леся! Приезжаем в отель 14.11.2024г. поздно вечером (прилет в 22:30). Номер ваучера 8863885. Мой супруг инвалид 2 группы, проблем с мобильностью нет, и у нас просьба по размещению в отеле, ближе к морю и если есть возможность номер с видом на море и не 1 этаж. Были бы благодарны, если бы также получили бы от Вас концепцию отеля. Ответ просьба отправить на эл. почту: maurina.n@mail.ru

Здравствуйте, уважаемая Леся! Можно, пожалуйста, отправить концепцию отеля на ноябрь. Заранее благодарю 🙏

Доброго дня, мы семьей из 4 человек, 2 взрослых и 2 ребёнка ( 1 из них младенец 5 мес.) приезжаем к вам в отель 12.11.24г, утром, очень бы не хотелось до обеда сидеть в лобби, так как ребёнок требует ухода и кормления, поэтому если будет возможность заселить нас чуть раньше. Так же в номере нужен чайник, 2 детских кровати, одна для дочери 7 лет и одна для новорожденного, номер обязательно на первом этаже чистый и без поломок, в близости от инфраструктуры отеля (бассейны и главное здание). И пришлите пожалуйста концепцию на ноябрь. Будем очень благодарны за доставленные удобства! Все можно прислать на почту belkin8@mail.ru
Номера ваучеров 4075601

Леся, добрый вечер!
Мы с семьей 4 человека заселяемся к Вам 10.11.24 г ,ваучер № 3439853.
У старшей дочери Влады 11.11. день рождения, хотели бы ,
Вас попросить помощь с регистрацией аля карт в ресторане италиянской кухни на этот вечер если можно на 19 -00.
Очень надеемся на помощь и огромное спасибо .

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в декабре подогревается аквапарк(детский и взрослый)?

Здравствуйте. Так получилось, что нам перенесли вылет. Должны были прилететь рано утром 16.11, по факту прилетаем 15.11 в 21:00. Получится ли заселится в это день, чтобы не сидеть ждать до 14:00 16.11 с маленькими детьми? Спасибо

Добрый день, подскажите, пожалуйста гости из части Fun&Sun Family Albatros Palace 5* могут пользоваться детским клубом Pickalbatros Palace Resort? Гости летят двумя компаниями, хотят чтоб дети вместе играли

Добрый день! Уточните пожалуйста вопрос по продлению номера, начало заезда 13.11.но сложились обстоятельства , по прилету в аэропорт мы будем только 22:50 13.11, получается примерно заселение в отель будет только 14.11. День(13.11) в отеле мы будем отсутствовать, который уже входит в стоимость тура.
Вылет 27.11 , в23:50 , можно ли продлить номер , бесплатно в счет дня 13.11?
Вышлите, еще пожалуйста концепцию отеля.
Ответ пришлите на электронную почту
Matrena_8888@mail.ru
Спасибо .

Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес maksim-zhuravlyov@mail.ru

Добрый день, Леся! Наша большая семья (12 человек) прилетает 5 ноября от Fun&Sun, в вашем отеле в первый раз поэтому очень хотелось бы номера с видом на море и по возможности, чтобы наши номера были рядом или на одном этаже номера наших ваучеров 8547253, 8546981, 8547070 и 8547092. Ответ на эл. почту husnutdinovadinara@yandex.ru Заранее благодарны! До встречи!

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность и сколько стоит продлить номер до 19.00. Спасибо.

Доброго времени суток, Уважаемая Леся.
Номера ваучеров 137675478, 137675246.
Будем безмерно счастливы и благодарны, если нас получится заселить в номера рядом, с кроватями king size и детской кроваткой в одном из них, поближе к морю и ресторану, а так же на 1-2 этаже, т.к. заезд с инфантом (1,5 года).
У нас поздний вылет, подскажите сколько стоит продление номера? До которого времени можно пользоваться номером и удобствами отеля?
Хочу попросить вас прислать концепцию отеля на ноябрь и меню ресторанов на адрес tatsiana.paulenka@gmail.com
Хорошего дня!