Vacation as a couple in
July 2015
- Do not recommend the hotel
19.07.15 - 26.07.15
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
отвратительный отель
Выбирали отель т.к. рейтинг был больше 4, и отель предлагал бонусы( в честь дня рождения и юбилея свадьбы).
Приехали в отель , денег не просили,т.к. у нас была распечатка переписки с отельным администратором о просьбе в наши праздники номер с видом на море.
через 10 минут получили ключи и тут начались приключения.
наш номер был 1324 . при осмотре номера сразу обнаружили
- не работал сейф(поменяли только на следующий день)
-не было холодильника (принесли на следующий день)
-не работал телевизор, а когда его настроили он оказался размагниченным
-не было занавески в душе
-с кондиционера капала вода(подставили мусорное ведро)
-было всего 2 больших полотенца( для лица так и не принесли)
-огромные тараканы
-не было телефона( принесли на следующий день)
"принесли на следующий день"-это называется после содействия нашего отельного гида, на прямые запросы полный игнор.
Обещанные комплименты не были получены. утром уезжая на экскурсию напомнили на ресепшене,что у мужа день рожденье.нам сказали что в 19;00 торт принесут в ресторан.придя в назначенное время и не дождавшись торта,спустилась на ресепшен уточнить информацию, сказали да-да хорошо поднимайтесь сейчас принесем, спустя 10 минут обратилась в официантам об уточнении информации, они оказались не в курсе и пообещали уточнить.через 5 минут официант пришел с извенениями, что ресекпшен не в курсе и никакого торта не будет. и такое отношение во всем.
За 7 дней отдыха, в номере не разу не прибрались,хотя и оставляли деньги на уборку.Полотенца меняли себе сами по выданным при заселении карточкам у басейна
Еда на 2. да давали говядину и курицу каждый день.,все остальное ужас -помидоры, все салаты не из свежих продуктов,гарниров кроме риса нет .Вкусный был только хлеб и арбузы.Антисанитария полная.
К русским относятся плохо.Муж обратился за пивом в лоби-баре, на что сказали что пиво закончилось.отошли буквально на 3 шага, подошли англичане, им налили пиво в стеклянные 0,5 стаканы, муж возвращается к бармену- тот выливает остатки из бутылки в пластиковый стакан 0,2 и говорит пиво больше нет.
Пляж. никогда не выбирайте отель ,если у него нет собственного пляжа.до пляжа далеко 1,5 км .возят 3 раза в день в 10:00, 13:00 (время обеда) и 17;00 (время ужина).
Это самый отвратительный отель в Египте. переплатите 5 тысчяч, но не выбирайте этот отель.
В Египте 3 раз ,были в других странах.Но с таким сервисом столкнулись впервые.
Отдыхающие туристы говорили,что им обещали бесплатный WIFI, за хороший отзыв.
Хочу отметить,что мы не привередливые туристы
Rooms
Rooms
Елена rated hotel services
1.8 Services and maintenance quality
1.7 Suitable for a holiday
1.5 Beach
1.0 Children services
1.8 Location convenience
1.8 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
архитектура в египетском стиле
Disadvantages
нет своего пляжа
ужасный сервис
отвратительное питание.
Added
28.07.15
19:04
(2 560 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment