за последние 30 дней
Не выбрасывайте деньги на ветер!!!!
Самый ужасный, скучный отдых !!! Читаем положительные отзывы об отеле и откровенно смеемся-кто штампует такие восхваляющие отель, обслуживание и отдых в данном отеле... Наверное, туроператоры, потому как тот, кто отдыхал этим летом в Этом отеле написать такое просто не мог!!!
Отдыхали семьей с 2-мя детьми- 13 и 6 лет в августе 2015(в Египте не первый раз). Начну с туроператора- АНЕКС ТУР- первый и однозначно последний раз путешествуем с ним. Рейс задержали сначала на 2 часа, затем еще на 1 час, потом еще на 1 час... вообщем, улетели с Домодедова на следующие сутки- задержка рейса более чем на 8 часов, причину задержки толком не объяснили, информации о вылете не предоставляли...народ мариновался у стоек регистрации, где духота и присесть негде 5 часов. Но предвкушение отдыха сглаживало все происходящее. И вот мы в Египте. В аэропорту - прилет 4.30 час. по местному времени, 320 человек - открыли один пост пограничного контроля, где в полусонном состоянии араб в погонах ставил штампы в паспортах более 2-х часов (про стоимость виз в отзывах уже много писали, по приезду сами убедились- на информации везде- "только 25$", Анекс Тур оформляет по 27$- не понятно за что берут 2 $????, но мы уже знали и оформляли визы в окошке банка за 25$).
Приехали в отель, т.к день мы потеряли, заселили нас сразу, номер ни о чем- единственный плюс- работа сплит системы (на отлично), убирались в номере хорошо.
Первый сюрприз ждал нас во время обеда, начало которого в 12.30, мы подошли к 13.00- и ничего не поняли, в дверях стояли работники отеля , перед ними была очередь около 20-25 человек. На наш вопрос "Что это??", нам ответили, что отель переполнен, потому запускают В ЕДИНСТВЕННЫЙ РЕСТОРАН ГДЕ МОЖНО ПООБЕДАТЬ по системе- сколько вышло, столько зашло... Вспомнились рабочие столовые совковых времен. И это потом было постоянно на протяжении 13 дней, в том числе и на ужин, поэтому старались приходить к самому открытию. Но взбесило то, что несмотря на очереди, арабы группами проходят без проблем, а нас с СИНИМИ браслетами с детьми маринуют на 40 градусной жаре.
Отношение барменов безразлично упрекающее- улыбаясь пожилой немке, увидев подходящего русского от улыбки на лице остается гнусный бубнешь на арабском языке(как будто обслуживая нас он делает одолжение, и это во всех барах). Про стаканы- они одноразовые, специально замеряли- 120-130 мл - смех, да и только, русским детям умудрялись не давать более 2-х стаканов в руки. В такие же стаканы наливали и пиво))) Но немцам наливали даже в бутылки из под воды. За все время пребывания ни разу не видели пьяного русского, а немцев "обожранных", шатающихся- постоянно...и говорят, что русские не умеют себя вести и много пьют???
Про еду: голодным не останешься, но что-то вкусного вы здесь не попробуете- все либо пережаренное, сухое, горелое либо переперченное (напоминаю, в Египте не первый раз). Приготовление еды на мангале производится перед основным рестораном в 5 метрах от бассейна, весь горелый смрад дыма валит на лежаки , бассейн, столы у Пергола бара.
Овощи и фрукты(дыни) попадались прокисшими.
Мороженное- за 13 дней было 3 раза,наблюдали подвоз мороженого в контейнерах- на наш вопрос- "Почему контейнеры неполные на 1/2, 1/3??", улыбающийся араб ничего не сказал, при всем этом мороженое было перемороженное, т.к внутри был лед( значит неоднократно размораживалось).
Про бассейны с горками- вода мутная, что там плавает описывать не буду...догадайтесь сами.. поэтому были там всего раза 4, из этих дней центральный бассейн с баром не работал 3 раза- все чистили и чистили...
Про анимацию: глупее и скучнее ничего не видели- школьный театральный кружок выступит лучше , чем эти аниматоры. Детская анимация одинаковая изо дня в день- после второго вечера младшему отбила желание до конца отдыха, старшему ребенку делать было вообще нечего там.
Про диско для взрослых: наблюдали пенную вечеринку- происходило все в радиусе 4-х метров из 2-х полукруглых заграждений от ветра, где плескались детишки от 6 до 12 лет. В это время рядом молодежь 13-16 лет скакала под долбежку с поднятыми вверх руками, наблюдали до конца- и это дискотека (нам с мужем 35,37 лет). За все время так и не потанцевали- дрыгаться с детьми 13-16 лет не вызывает желания( муж ростом 195см, я 170см). И даже танцпола на территории НЕТ, сдвигаются лежаки у бассейна- пару колонок, светомузыка-3 фонаря, диджей- ну вот и все!)))
В итоге, все основное время находились на море - с самого утра и до вечера, вставали рано, ложились тоже рано (в 21.30-22.00), т.к. по вечерам делать в этом отеле абсолютно нечего!!!
Думали, что возможно нам только кажется, что отель до 4 не дотягивает явно, но познакомившись с несколькими семьями( некоторые из них отдыхали в этом отеле не первый раз)- все стало на свои места, все были разочарованы и пришли к общему знаменателю- в ЭТОТ ОТЕЛЬ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Вот, например http://www.youtube.com/watch?v=dyjIdmarx70 , в свободном доступе. Смотрим краткий экскурс по основному ресторану.. Лучше увидеть 1 раз, чем прочитать сотню сомнительных слов
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Select Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация