АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1070 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in August 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не выбрасывайте деньги на ветер!!!!

Translate

Самый ужасный, скучный отдых !!! Читаем положительные отзывы об отеле и откровенно смеемся-кто штампует такие восхваляющие отель, обслуживание и отдых в данном отеле... Наверное, туроператоры, потому как тот, кто отдыхал этим летом в Этом отеле написать такое просто не мог!!!

Отдыхали семьей с 2-мя детьми- 13 и 6 лет в августе 2015(в Египте не первый раз). Начну с туроператора- АНЕКС ТУР- первый и однозначно последний раз путешествуем с ним. Рейс задержали сначала на 2 часа, затем еще на 1 час, потом еще на 1 час... вообщем, улетели с Домодедова на следующие сутки- задержка рейса более чем на 8 часов, причину задержки толком не объяснили, информации о вылете не предоставляли...народ мариновался у стоек регистрации, где духота и присесть негде 5 часов. Но предвкушение отдыха сглаживало все происходящее. И вот мы в Египте. В аэропорту - прилет 4.30 час. по местному времени, 320 человек - открыли один пост пограничного контроля, где в полусонном состоянии араб в погонах ставил штампы в паспортах более 2-х часов (про стоимость виз в отзывах уже много писали, по приезду сами убедились- на информации везде- "только 25$", Анекс Тур оформляет по 27$- не понятно за что берут 2 $????, но мы уже знали и оформляли визы в окошке банка за 25$).

Приехали в отель, т.к день мы потеряли, заселили нас сразу, номер ни о чем- единственный плюс- работа сплит системы (на отлично), убирались в номере хорошо.

Первый сюрприз ждал нас во время обеда, начало которого в 12.30, мы подошли к 13.00- и ничего не поняли, в дверях стояли работники отеля , перед ними была очередь около 20-25 человек. На наш вопрос "Что это??", нам ответили, что отель переполнен, потому запускают В ЕДИНСТВЕННЫЙ РЕСТОРАН ГДЕ МОЖНО ПООБЕДАТЬ по системе- сколько вышло, столько зашло... Вспомнились рабочие столовые совковых времен. И это потом было постоянно на протяжении 13 дней, в том числе и на ужин, поэтому старались приходить к самому открытию. Но взбесило то, что несмотря на очереди, арабы группами проходят без проблем, а нас с СИНИМИ браслетами с детьми маринуют на 40 градусной жаре.

Отношение барменов безразлично упрекающее- улыбаясь пожилой немке, увидев подходящего русского от улыбки на лице остается гнусный бубнешь на арабском языке(как будто обслуживая нас он делает одолжение, и это во всех барах). Про стаканы- они одноразовые, специально замеряли- 120-130 мл - смех, да и только, русским детям умудрялись не давать более 2-х стаканов в руки. В такие же стаканы наливали и пиво))) Но немцам наливали даже в бутылки из под воды. За все время пребывания ни разу не видели пьяного русского, а немцев "обожранных", шатающихся- постоянно...и говорят, что русские не умеют себя вести и много пьют???

Про еду: голодным не останешься, но что-то вкусного вы здесь не попробуете- все либо пережаренное, сухое, горелое либо переперченное (напоминаю, в Египте не первый раз). Приготовление еды на мангале производится перед основным рестораном в 5 метрах от бассейна, весь горелый смрад дыма валит на лежаки , бассейн, столы у Пергола бара.

Овощи и фрукты(дыни) попадались прокисшими.

Мороженное- за 13 дней было 3 раза,наблюдали подвоз мороженого в контейнерах- на наш вопрос- "Почему контейнеры неполные на 1/2, 1/3??", улыбающийся араб ничего не сказал, при всем этом мороженое было перемороженное, т.к внутри был лед( значит неоднократно размораживалось).

Про бассейны с горками- вода мутная, что там плавает описывать не буду...догадайтесь сами.. поэтому были там всего раза 4, из этих дней центральный бассейн с баром не работал 3 раза- все чистили и чистили...

Про анимацию: глупее и скучнее ничего не видели- школьный театральный кружок выступит лучше , чем эти аниматоры. Детская анимация одинаковая изо дня в день- после второго вечера младшему отбила желание до конца отдыха, старшему ребенку делать было вообще нечего там.

Про диско для взрослых: наблюдали пенную вечеринку- происходило все в радиусе 4-х метров из 2-х полукруглых заграждений от ветра, где плескались детишки от 6 до 12 лет. В это время рядом молодежь 13-16 лет скакала под долбежку с поднятыми вверх руками, наблюдали до конца- и это дискотека (нам с мужем 35,37 лет). За все время так и не потанцевали- дрыгаться с детьми 13-16 лет не вызывает желания( муж ростом 195см, я 170см). И даже танцпола на территории НЕТ, сдвигаются лежаки у бассейна- пару колонок, светомузыка-3 фонаря, диджей- ну вот и все!)))

В итоге, все основное время находились на море - с самого утра и до вечера, вставали рано, ложились тоже рано (в 21.30-22.00), т.к. по вечерам делать в этом отеле абсолютно нечего!!!

Думали, что возможно нам только кажется, что отель до 4 не дотягивает явно, но познакомившись с несколькими семьями( некоторые из них отдыхали в этом отеле не первый раз)- все стало на свои места, все были разочарованы и пришли к общему знаменателю- в ЭТОТ ОТЕЛЬ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.4 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 03.09.2015 21:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 956 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Tourist
07:34 04.09.15
Useful review
Useful review
полностью согласна...деньги на ветер. я любила Египет, отдыхали часто. Этот отель отбил желание приезжать даже в эту страну вообще, я такого уродского отношения еще не встречала!
Tourist
13:39 04.09.15
Честнейший отзыв-всё правда
Useful review
Чистая правда!!! А я еще заметила уезжали рейтинг отеля был один, приехали плохих отзывов стало гораздо больше, а рейтинг тот же самый.
Складывается такое ощущение, что положительные отзывы пишут сами туроператоры, администрация отеля или родственники аниматоров.
Хорош пугать народ! Гугл вам в помощь, посмотрите видео и своими глазами посмотрите и оцените все минусы и плюсы. Невозможно подделать все видеозаписи отдыхающих. А написать можно что угодно. Мы тоже собираемся в этот отель и , в первую очередь, я смотрел видео отзывы, а не то что пишут здесь!

Вот, например http://www.youtube.com/watch?v=dyjIdmarx70 , в свободном доступе. Смотрим краткий экскурс по основному ресторану.. Лучше увидеть 1 раз, чем прочитать сотню сомнительных слов
Useful review
Никто людей не пугает, а предостерегаем- это да!!! После всего увиденного, после этого хамского отношения, после такого питания на 2-ку, анимацию на 0, хотелось бы , чтобы туристы перед выбором отеля реально взвешивали все за и против. Если бы перед тем, как мы определялись с выбором отеля прочитали бы правдивые отзывы об этом отеле- в этот бы отель НИ НОГОЙ!!!
У нас тоже есть семейное хорошее видео, что-то хорошее мы же должны были привезти. И так все время прибывания в этом отеле ходили и поднимали сами себе настроение, закрывали на весь этот ужас глаза. Но потраченные деньги очень жалко!!!
Tourist
13:02 07.09.15
мы тоже купились на лжеотзывы и накрученный рейтинг этой гостиницы
Useful review
прошло 4 года, а в отеле ничего не изменилось. Проблемы с заселением, отвратительное питание, переполненный пляж.
Useful review
Useful review
17:16 29.09.15
Дорогой Гость,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Select Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
мы только вернулись и ко всему перечисленному добавилась еще кишечная инфекция((((((
Useful review
Подпишусь под все выше написанным. Антисанитария, кишечная инфекция, птицы на открытой веранде ресторана, грязная посуда, одноразовые чайные ложки, которые пускают по кругу. Не рекомендую никому. Все мы отравились. Читайте мой отзыв. Рейтинг отеля враньё.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 948) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 1 070
  • Photos: 0
0 Благодарностей