АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.07.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership:
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
July 2018
01.07.18 - 15.07.18
- Do not recommend the hotel

3

2 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель нормальный но очень плохой пляж не тянет на 5 звёзд

Прилетели часам к 11. Заселение с двух. Принципиально пораньше не заселяли. Полотенца пляжные не выдавали. Хотя другим выдали и раньше заселяли. Вообще я так поняла, что девушка Светлана в рессепшене не взлюбила нас из за национальности. Мы из Якутии. Брали стандартный номер. Заранее узнавали в чем отличие стандарта от эконома. У стандарта вид на море сад горки, а у эконома вид на соседний балкон. Итого нам дали не понятный номер на половину вид на горки, но больше сразу видно балкон напротив. Начали спорить и получили хороший номер... Номер нормальный в начале чистый но убирают поверхностно. Ни разу не помыли зеркала которые были в разводах. Питание выбора много. Но каждый день одно и тоже. Много пирожных. Из фруктов арбузы, дыня, апельсины и грейпфрут. Снэк бар обычный бургеры, нагетсы и т. Д. На пляже так же можно поесть в определённое время лепешку и фастфуд. Дают мороженое. Анимация... Желает лучшего конечно. Мой ребёнок очень общительный и активный, но пару раз был в мини клубе просто очень скучно сидел и рисовал. Т. Е. особо развлечения нет. Батуты машинки все платно. Игровая площадка очень маленькая. Горки не большие нормально для маленьких детей. Для подростков будет скучно. Никто из аниматоров даже не здоровался с нами. Одна Владислава вроде зовут один раз пожелала приятно аппетита. Но если в европеец то добро пожаловать там их любят. А на нас ноль внимания было. Даже на свою платную дискотеку не звали), сами напросились и то там также почувствовали принебрежение. В общем аниматоры не понравились. Как то не профессионально работают. По вечерам шоу хорошее. Но каждую неделю одно и то же повторяется. Пляж ужасный только с пирса. Хотите с ребёнком на море точно не советую если только вы уверенно плаваете. А также не берите в Израиль экскурсии!!! Нам гид санмара прям как сказку описывала эту экскурсию. Итого купила за 219 долларов маме эту экскурсию. Гид говорила только сейчас такая цена если позже будет дороже. Я спросила специально все ли безопасно будет ли полное сопровождение так как человек в возрасте на что гид ответила конечно! Итого ночью в 1.40 забрали с отеля. А мою маму и ещё одну женщину из Якутии не впустили в Израиль. Без объяснение причин поместили в подвальное помещение держали без воды еды. Паспорта отобрали билеты тоже. Отправили обратно под ковбоем рейсом которым должны были вернуться с группой. Встречабщий гид в Израиле даже не удостоился где эти два туриста? Просто тупо уехали. А когда смогли дозвониться до нашего гида санмар даже представителя не отправил в аэропорт Израиля выяснить в чем дело. Я просила хотя бы их при прилете в Турцию отдельным транспортом отправить их в отель так как люди 24 часа без еды и воды, в шоковом состоянии. На это тоже наплевали. По возвращению деньги не вернули вернули 50 долларов и даже извинения не принесли за то что просто бросили на произвол судьбы! Говорят очень много людей не пропустили. А нам ответили типа такого никогда не было, только у украинцев бывают проблемы. В общем ужасный туроператор

Advantages
не могу выделить
Disadvantages
аниматоры
Added 15.07.18 16:23 (3 010 characters in the review)
Add comment
Complain

13:04 16.07.18

Походу вас все не возлюбили, а не только девушка с ресепшен.
Странный отзыв на отель.

14:08 16.07.18

Пишите претензию своему тур.оператору! Здесь писать не имеет смысла, только для информации людям. Вам обязаны вернуть деньги! Жалуйтесь сначала в свою компанию где приобрели тур, а потом с их ответом в Роспотребнадзор! За такие вещи надо наказывать!

15:10 18.07.18

Не знаю, как Вам так не повезло с Израилем. То, что Вы описали это ужасно! Мы ездили с мужем на эту экскурсию, она великолепна и незабываема! Проблем не было. А вот на аниматоров Вы наговариваете. Прекрасные ребята!!! У меня дочка любила ходить в мини-клуб, обычная анимационная программа для детей, как в и в других отелях, но каждый день в 14.30, были интересные тематические мероприятия: или пиццу пекли, или пузыри мыльные запускали, или какой-то мастер-класс... Всё было как нельзя лучше! Игры, танцы у бассейна, аквааэробика, волейбол... Может быть, просто Вы сами забыли "захватить с собой" на отдых хорошее настроение....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up