Dizalya Palm Garden 5*

Здравствуйте, уважаемые туристы. Очень захотелось написать подробный отзыв по данному отелю. Мы отдыхали большой и дружной компанией с 2 по 14 июля. Отель брали в июне, компания большая (11 человек). Выбор был сложный в связи с разгаром сезона. Почитали отзывы , почти все были восторженные, купили и радостно поехали в надежде прекрасно отдохнуть в гостеприимной Турции. Дорогая дальняя ( автобус 3.5 часа), ну это и понятно, ведь Аланья- дальний регион. Приехали в 10.30. Сразу пошли на поздний завтрак ( не густо, но ничего, все перекусили). Мы заняли в общей сложности 4 номера. Друзьям с маленьким ребенком номер любезно предоставили часов в 12. Остальным пришлось ждать. Но мы и к этому повороту были готовы. Вещи свои погрузили в комнату хранения, переоделись в купальники и отправились на пляж. И тут началась полоса нашего удивления! Заход в море просто отсутствует, есть маленькая полоска ( метра в 3), где нет камней, но и она находится вблизи раздела пантоном с соседним пляжем, того и гляди, тебя ударит волнами о железные основы пирса. На соседнем пляже история лучше, но это мусульманский отель и оттуда периодически выгоняют посторонних. По сути, купаться (без вероятного вреда здоровью) можно только с пирса. Теперь пирс....Никакой дорожки не выстелено (хотя во всех соседних отелях они лежат). Единственное - старый ковер по середине места, откуда прыгают и спускаются. Выходя из моря, многие плюют и СМОРКАЮТСЯ на этот ковер, так что ходить по нему ,мягко говоря, неприятно. Лестница в море ужасно ржавая, с полусломанными ступеньками, покрытая до определенного момента непонятной слизью и зеленым налетом (от морской воды, конечно, но хотелось бы, чтобы лестницу хоть иногда чистили). Доски стареют ( такое количество ног по ним ходят), соответственно - получите занозы в ноги!!!! А также скользкие тапки - падай при спуске!!! Сам пляж - отсутствие тентов, стоят плетеные зонтики . Они вообще не защищают от солнца, просто вообще! Если стоять лицом к морю, то отели справа имеют тенты, а отели слева зонтики. Вероятно Дизалия и есть этот раздел. Справедливости ради скажу, что есть дополнительные зонтики, их выдает бич бой, но их мало! Поэтому мы все время были на пирсе, зонтики там можно подвинуть и соответственно укрыться от солнца. Теперь бич бой , оооо , отдельная тема. Товарищ этот ,вероятно, в той жизни был матрасом и знает, как тяжко лежать под людьми, поэтому он орлиным взором бдит, чтобы нигде не остался свободный матрас!!!! Постоянно их уносит в свой домик! Сложилось полное ощущение, что его задача не принести, а унести матрас!!!! Мы с ним в начале отдыха немного поругались. В ветер он пытался закрыть зонты у детей! И даже вызвал менеджера Мерием из отеля! На наши вопросы о том, почему закрывают зонт в разгар солнца...получили ответ : ветер и у нас такие правила! Ничего, что ни один отель такой фигней не страдает, все по сторонам под зонтами, а вот Дизалия боится ветра. Компания у нас большая, дружная, мы "навалились" и отстояли возможность лежать под палящим солнцем под зонтами!!! Ура!!! После этого бич бой резко полюбил нас. И с ним и матрасами у нас проблем не было! Теперь номера в отеле. Все чисто, прилично, НО в туалетной комнате полностью отсутствует принудительная вентиляция , так что...если вы справили нужду, приготовтесь к ароматам или бегом бегите на пляж. Кстати, с вентиляцией в этом отеле вообще проблема. К вечеру набирается запах приготовленной еды и, простите, мусорки. Утром этот запах тоже есть, но меньше. Чем выше, тем хуже (у нас был 4 этаж). Очень неприятно спать! Потом я догадалась и подтыкала дырку под дверью на ночь. Дверь балкона нараспашку и спать можно! Уборка не очень. В первый же день ( внимание) ,при заселении, мы испортили новый купальник. Постирали его с моря и положили отжатый у раковины, а там от предыдущих гостей осталось что- то намазанное красное! И все. Розовые плавки отправились в помойку! Не удалось отстирать красные пятна. Так убрали нам номер при заселении. По традиции волосы (чужие ) на полу и под зеркалом в номере пудра от рахат лукума (как с ней заселились, так и сдали номер с ней же). Сначала я оставляла чаевые уборщицам, но потом перестала. Разницы нет никакой. Воду в бутылке ,если не спрятали, не получите новую! Теперь ресторан. Уборка там просто вне комментариев! Перед тобой переворачивают скатерку грязную на изнанку(не всегда эта изнанка чище), метелочкой сметают грязь и все - садись, пожалуйста, кушать. Скатерки одного цвета, поэтому мы вообще не поняли, стирают ли их. Часто попадались прожженные с дырками....Посуду моют плохо, ножи и вилки с жирным налетом.

Продолжаю, извините. Питание в целом хорошее, голодным просто невозможно остаться, но все однообразно. В отеле великолепный кондитер! А вот с фруктами беда. Но и эту проблему мы решили. Прямо перед отелем палатка с фруктами, правее в рядах с одеждой тоже есть лоточек с дядькой болгарином, у которого хорошие фрукты и еще и дешевле.Покупайте! В северных регионах нет такой вкусной черешни, клубники, инжира! Нас в ресторане обслуживал веселый мальчик, который постоянно пел. Очень он понравился, оставляли чаевые. Нам мелочь, ему приятно. Наблюдали картину, как девочка с косичкой из официантов вымыла руки под кулером в ресторане и вытерла их о передничек. Ну неприятно! В барах часто давали пластиковые стаканы с запахом пива, и не только на пляже, но и в лобби!!!! Поэтому вопрос : а моют ли их вообще? Пользовались бумажными стаканчиками. Но и тут проблема! Они есть не всегда! Смена полотенец - неудобное время для людей с 10 до 11 и с 16 до 17! Тоже применились, пробежка с моря до отеля - спорт. В отеле отсутствует бутилированная вода, для нас это минус!!!! Она есть только двухлитровой бутылкой в номере при уборке! Интернет приличный, раздается на каждую комнату. Но...как только мы сдали номер в 12.00 (а уезжали в 15.00), нам его отрубили! Такой последний привет Дизалии своим гостям. Самый ужас, что наша компания подцепила ротавирус и мы по очереди, комнатами, имели все прелести этого заболевания! Оооочень неприятно! в бассейнах вероятно эта гадость и плавает. угораздило нас покупаться в них пару раз. Наблюдали картину, как закрывали большой бассейн и хлорировали его полдня! А потом мальчик в резиновых сапогах по колено мыл шваброй пол вокруг него и отпаривал все кипятком! Это было один раз! В других отелях бассейны чистят специальными пылесосами. Здесь мы такого не видели. В отеле есть комарики - берите фумигаторы. Анимация приличная. Ребята стараются. Лаша (спасибо ему) иногда играет на фортепиано и поет! Приятно! Представитель Коралла Ольга - хамоватая молодая девочка, которая в принципе озадачена только продажей экскурсий. Остались от нее самые неприятные впечатления. Ну а здороваться со своими туристами ее никто не научил. Потому отели так и относятся к туристам, что наши претензии никому неинтересны. Со всеми своими вопросами мы подходили в Мериам. Это менеджер. Мы долго с ней беседовали...но весьма вежливо получили ответ : такова концепция отеля и вы заплатили мало денег за наш отель эконом класса! Повторюсь, что кроме русской Ольги нам никто не грубил! Но вежливо, очень вежливо дали понять : приехали - миритесь с проблемами. Если что, мне на двоих 13 ночей один взрослый и один ребенок 14 лет обошлось в 120 тысяч. Мы не брали экскурсии после того, что услышали от Ольги, принципиально! Поехали сами на фуникулер в крепость в Аланьи. Очень комфортно, нам везде помогали гостеприимные турки. Вежливо и радостно все нам объясняли. Только ооочень жарко. Ездили утром . В 9 вышли. В 12.30 вернулись. Резюмирую. Мы хорошо отдохнули ТОЛЬКО потому, что у нас веселая и дружная компания. Руководству отеля ЕСТЬ на чем поработать! Сами мы просто никогда не вернемся в этот отель. И никому его не порекомендуем. Если вы еще не купили тур, то подумайте хорошенько. Ну а если уже купили сюда, не отчаивайтесь, учтите отзывы людей. Написала такой подробный отзыв потому, что были только хвалебные на сайте и мы сииильно удивились реалиям. Всем удачного отдыха.