В отель приехали 20.03.2019 в 13 часов. Предложили пообедать, потом заселить.

Отдыхали с мужем, дочкой и семимесячным внуком. Нам дали номер с третьей попытки, просили на первом этаже, а дочка с внуком ждали уборки номера и детской кроватки до 17 часов.

Реновация отеля в 2017-2018 году, в описании на сайте АнексТура, заключается, наверное, только в обновлении фасада, и то под вопросом. Что касается номеров, то со дня открытия ничего не делали. Много неисправностей: холодильник не работал - поменяли, замену лампочек ждали четыре дня, унитаз не закреплен, заглушек нет ни в ванне, ни в раковине, плесень. Полотенца для ног стали приносить после заявки. Шампунь и гель одного цвета.

Замучили комары.

Воду приносили, полотенца меняли, насчет постельного белья — сомневаюсь. Уже было не этого.

Интернет только на ресепшене и слабый.

Питание на 3, однообразное. Приходили позже, выбора не очень. Подгорелая курица, несъедобные овощи. Фруктов мало. Зеленая дыня, пару раз были бананы, грейпфруты, апельсины. Еда на выдачу.

Первые дни не было чая, чашек нет, стаканов не хватало. Кофе растворимый, самый простейший, заварной только в баре платно, один доллар.

Столы липкие, салфетки - дефицит, спасибо внуку, ему давали.

Заявленный аквапарк для взрослых не работал, разобран.

Бассейны без подогрева, даже детский.

Бары все закрыты.

Лежаки поломанные, надо выбирать, чтоб не травмироваться, матрацы разорваны, понтон плохо укреплен.

Территория очень красивая, это умеют и делают. Море, рыбки, кораллы это прекрасно и конечно перекрывает все погрешности.

Но – заявлен 5 звездочный отель, я понимаю, что это Египет. Есть с чем сравнивать, Домина коралл бей, Риф оазис рессорт бич, это тоже 5. Проблем не было вообще никаких.

Может, если отдыхаешь за 500 долларов на 9 ночей на все включено и нормально (отзыв от 20.01.2019).

А учитывая стоимость нашей путевки - на 11 ночей на двоих 1550 евро и 930 евро дочка с младенцем, то хотелось бы действительно 5.

Согласна со всеми отрицательными отзывами. Прежде, чем ехать в этот отель – 100 раз подумайте!

Мы летели из Вильнюса, оператор Тез Тур