АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.03.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1881
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a couple in
February 2024
27.02.24 - 05.03.24
- Do not recommend the hotel

2

2 accommodation

2 service

2 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Это было ужасно!

Приехали в отель в обед, подошли на ресепшен. Нам сказали " идите пообедайте, потом будите оформляться"--приятная забота о гостях. Поднялись в " ресторан" и тут начали подозревать , что что-то не так. Какая-то обшарпанная столовка! Так как были голодные быстро схватили по тарелке супа , съели и пошли оформляться. Когда вошли в номер , это был просто ШОК. Там вообще звёздами не пахнет! Старая замызганная мебель, стены в сколах и трещинах,пол и стены не мыли никогда, в дефлекторах кондиционера и вентиляции столько грязи , что кажется она от туда растёт, холодильник ГОРЯЧИЙ, чайник сломан, на чайном столике лежит чай в пакетиках без упаковки и весь в пыли и грязи, двери в шкаф открыть смог только я, у жены сил не хватило, полотенца еле выпросили ,два, по всей территории отеля установлены электрические ароматизаторы, но настроены они так, что просто блевать тянет от аниса и деться от этого некуда. Мебель вся очень сильно уставшая, если не сказать матом. Ремонта не было никогда! Что касается кухни, с голоду конечно не умрёте, но на разносолы не рассчитывайте, из съедобного рис и жареная курица. Алкоголь только местный, пиво до такой степени разбавлено , что даже не пенится абсолютно.Благоустройство территории нормальное, чисто, но присутствует запах канализации , который и пытаются перебить ароматом аниса. в ветреную погоду не слышно, а когда штиль, то беда. На все жалобы и претензии персонал отеля разводит руками , и говорит " не может быть", результата НОЛЬ!!!

Advantages
море пляж
Disadvantages
старый грязный алкоголь питание
Added 11.03.24 08:32 (1 484 characters in the review)
Add comment
Complain

15:00 22.03.24

Дорогой гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом по поводу вашего недавнего пребывания в Naama Bay. Мы учитываем все отзывы наших ценных гостей и принимаем во внимание их, для возможности в дальнейшем улучшить сервис отеля. Я с беспокойством прочитал, что Ваше пребывание не соответствует Вашим ожиданиям, и мне жаль, что Вы были разочарованы. Однако я могу сообщить Вам, что Ваш отзыв будет использован для возможных улучшений, и мы надеемся, что Вы дадите нам возможность показать Вам, что мы сделали посетив отель в следующий раз.

С теплыми пожеланиями,
Представитель отеля Наама Бэй

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up