АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.06.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 4
Readership: 881
Photos: 14
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2014
20.05.14 - 29.05.14
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Незабываемый отдых и море позитива

Отдыхали с мужем и двумя детками (10 мес. и 4,5 года) с 20 по 29 мая. Огромное спасибо всему персоналу за прекрасный отдых и отдельно Алле за радушный прием!

Начнем с начала. Приехали в отель около 12 часов дня, нас сразу же заселили в номер, за что отдельное спасибо. Номер совсем небольшой, но поскольку мы в нем только ночевали, то для нас это было не важно. Жили в главном корпусе в номере 1115 с видом на бассейн и сцену, где каждый вечер очень громко играла музыка. Но нам и это не мешало, поскольку отключались мы быстро. Если хотите тишины и покоя, то заселяться надо в дальние бунгало. Номер убирали хорошо каждый день, независимо от чаевых, часто меняли полотенца и постельное, всегда пополняли запасы шампуней, гелей и мини-бара. Днем мы целый день проводили у бассейна либо на пляже, а по ночам особо жарко еще не было, поэтому работу кондиционера даже не проверяли. В целом размещением остались довольны.

Территория отеля очень большая, есть где побродить. И особенно порадовало, что много зелени, - приятно прогуливаться по тенистым аллеям. Газоны ухожены, каждый день поливаются, да и вообще вся территория содержится в порядке. Десятки человек обслуживающего персонала то и дело убирают, моют, чистят все вокруг. На пляже тоже постоянно убирают мусор, и была бы наверное идеальная чистота, но бескультурье некоторых людей поражает: то бычки в песок зарывают, то пластиковую посуду оставляют возле лежаков... хотя буквально через каждых два метра и на пляже, и возле бассейнов стоят маленькие горшки для мусора.

Безусловный плюс - wi-fi есть и в лобби, и на ресепшене, и возле аквапарка.

Очень много немцев и поляков, были и латыши, и чехи, и французы, и англичане, и индусы, и турки – в общем интернациональный контингент. Хотя и русских очень много. Порадовало, что отношение персонала ко всем одинаковое, независимо от национальности. Всегда приветливые и вежливые официанты и бармены.

Питание. Это отдельная тема, о которой я готова говорить часами. Очень разнообразное меню на любой вкус. За 9 дней мы и половины наверное не перепробовали. Каждый день что-то добавляли новое. Читала отзывы за прошлый год, где плохо отзывались о еде. Скажу из личного опыта - полный бред. Еды было море и все очень-очень вкусно. Понравился миндальный суп, вкус необычный. Много мясных (говядина, курица, индейка, баранина) и рыбных блюд. Иногда были морепродукты, среди которых очень вкусные мидии в кляре. Сыр, овощи (гриль, тушенные, запеченные, отварные), зелень в любом виде и любом количестве и отдельно, и в салатах. Каждый день были блюда из картофеля (пюре, запеченный, фри), макаронные изделия.

Если едете с маленькими детьми советую с собой взять блендер. Тот блендер, который стоял в зале, не успевали мыть. А это нужная штука, ведь из того разнообразия отварных овощей легко приготовить пюре или супчик.

Каждый день были арбузы, грейпфруты, апельсины, яблоки, алыча и мушмула (вкусный местный фрукт, растущий даже на территории отеля). Иногда давали клубнику, персики, нектарин, абрикосы, дыню.

Сладости... Даже вспоминать боюсь - прощай фигура! Десятки самых разных десертов, и так приготовлены, что пальчики оближешь. Мы с мужем ели их каждый день и на завтрак, и на обед, и на ужин, и даже в перерывах между основными приемами пищи и все равно все не перепробовали. Отдельное спасибо за такую вкуснятину!

Каждый день с 16 до 18 часов бесплатно давали очень вкусное мороженое.

В целом система питания так построена. что можно есть и пить почти круглые сутки: то в основном ресторане, то в барах.

Мы побывали во всех трех ресторанах A la carte. Больше всего понравилось в рыбном и мексиканском. Последний для любителей острых блюд – муж был доволен, особенно если учесть, что текилу подавали на четверых (меня, кормящую маму, и двоих детей), а пил он один...

Порадовало, что в данном отеле к гостям относятся с вниманием и уважением. В рыбном ресторане мужу случайно испачкали брюки жирной едой, официант извинился несколько раз, а по возвращению в номер нам позвонили и извинились еще раз, предложив бесплатно постирать вещь. К обеду следующего дня брюки уже были доставлены в номер.

Любите вы просто полежать на пляже или весело и активно провести время – в отеле все предусмотрено. Веселая команда аниматоров предложит занятие на любой вкус: аквааэробика, конкурсы, водное поло, пляжный волейбол, стрельба из лука, футбол и др.

Несомненный плюс отеля - наличие мини-аквапарка. Есть горки и для взрослых, и для детей, и для совсем малышей. И несмотря на то, что аквапарк работает только в определенное время, все успевали покататься, особых очередей не было. Правда, рядом возле детского бассейна сложно найти место в теньке (под навесом и зонтиками почти всегда занято), но если приходить около 9 утра, то лежаков свободных много. Народ начинает массово подтягиваться к 10-ти часам.

Детский мини-клуб порадовал. Аниматоры все время чем-то занимаются с детьми, каждый день у них разные программы. Привет Изи!

А теперь о маленькой ложке дегтя в этой огромнейшей бочке меда. Парк аттракционов – и радость, и разочарование. Игровые автоматы и некоторые аттракционы платно, но мы ребенку объяснили, и он нас туда не тянул. Работает луна-парк только 2 часа вечером, но это скорее плюс, иначе пришлось бы целый день с детьми там сидеть. Моему сыну понравилось кататься на карусели и гондоле. А вот аттракцион гусеница – это нечто. Я раз прокатилась с ребенком и больше не захотела. Скрипит, стучит, гремит, еле едет. И в добавок 27 или 28 мая (точно не помню) она вообще сломалась, причем в процессе движения, чему многие, и я в том числе, стали свидетелями. Не срабатывала система остановки. Короче, если ее починили уже, мой совет – лучше не катайтесь.

P.S. Отличный отель для семейного отдыха даже с очень маленькими детьми. Рекомендую!

Фото туриста отеля

Hotel territory

территория за бич-снэк баром, по дороге на пляж

Фото туриста отеля

Hotel territory

возле главного ресторана небольшое озерцо.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

For children

горка в детском бассейне

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

водное поло

Фото туриста отеля

Beach

на пляже

Фото туриста отеля

For children

гондола в парке аттракционов

Фото туриста отеля

For children

страшная гусеница

Фото туриста отеля

For children

игровой комплекс в парке аттракционов

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

один из баров

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

бассейн возле главного корпуса

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

мексиканский ресторан

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

вид на основной ресторан, открытая терраса

Added 03.06.14 15:09 (5 791 characters in the review)
Add comment
Complain

15:21 04.06.14

Спасибо за отзыв и фото - интересно было почитать и посмотреть фото!

18:14 04.06.14

Уважаемая, Дарья,
спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы рады, что Вам у нас понравилось.
Желаем Вам удачи и ждем снова в нашем отеле.
С уважением, администрация отеля.

01:38 06.06.14

Дарья, а Вы что-нибудь слышали про ротавирусную инфекцию в отеле?

20:49 06.06.14

Юлия , Воронеж
была в этом отеле с 19 мая по 2 июня . Скоро буду писать отзыв. Поставлю все пятёрки .
НО!!! Буду объективна.
Отель огромный с огромным числом народа со всех уголков мира. Несмотря на чистоту в отеле , на территории и в ресторанах, проблема с инфекциями существует.
Я сама лично заболела там на 4 день пребывания , заложило нос , повысилась температура , после чего всё сползло в бронхи , но с собой были антибиотики и за 3 дня, как нам показалось , мы придушили эту заразу.
Однако , это было начало ... Все последующие дни до отъезда я была почти здорова и занималась активным отдыхом . А вот когда приехала , то 4 июня у меня на ладошках появилось 3 прыщика- пузырька , на следующий день разнесло уже все ладошки и стопы ног , сало больно наступать , ночью сильный зуд.

Сегодня , 6 июня , ходила к дерматологу , диагноз : дисгидроз кистей и стоп , ВИРУСНЫЙ ДЕРМИТОЗ.
Врач объяснила мне , что пока я была в Турции воздушно-капельным путём подхватила эту заразу ( сопровождающуюся повышенной температурой и кашлем) , там у меня был инкубационный период . А когда приехала в Россию , вся эта зараза вылезла наружу в виде сыпи .

Меня очень это расстроило , такой отличный СЕМЕЙНЫЙ отель , и такая пакость там ходит. Но к этому надо быть готовым. Тут уж , как кому повезёт. Дочь с мужем эта гадость миновала.

16:39 08.06.14

Светлана, слышали про ротавирус, но лично не видели и не сталкивались. Мои детки много времени проводили в бассейнах и ничего не подцепили. Сами лично видели, как вечером с бассейнов берут пробы воды. Поэтому, думаю, что если и есть ротавирус, то не в воде. Возможно кто-то приехал с инфекцией, а поскольку детей много и они контактируют между собой, то не исключено заражение.

16:43 08.06.14

yulka38, согласитесь, что создать стерильные условия в таком месте нереально!? Мы тоже брали с собой аптечку, но не пригодилось, и слава Богу. Я думаю, Вы видели, что там постоянно убирают, моют, поддерживают чистоту, но надо же понимать, что проверять каждого туриста - здоров он или нет - никто не будет. Поэтому никто не застрахован.

20:35 08.06.14

Дарья , я об этом и написала . Чтоб люди которые едут на отдых в отели (это касается не только Турана) , тем более в такие огромные, были готовы подцепить заразу и лечить её потом без истерии и претензий к отелю. И тем более не заявлять так безапелляционно в своих отзывах , что отель плохой и не соответствует пяти звёздам, только потому что провалялись больными сами или их близкие.
Я как бы тоже была по другую сторону баррикад со своими подцепленными болячками , но к отзывам надо подходить объективно. И ТУРАН - ЭТО КРЕПКИЕ ПЯТЬ ЗВЁЗД.
Территория бассейнов моется , номера каждый день убираются ( ну, бывает горничная забудет полотенце для ног положить , и что? смертельно? истерику надо закатывать , типа это уже не пять звёзд ), в ресторанах посуда вовремя со столов убирается , скатерти перестилаются ) и т.д.

Но самый большой показатель соответствия своим звёздам у Турана ,так это его наполняемость . У нас окна в номере выходили на соседний отель . Смотрим с мужем вечером к ним во двор , а там 5 аниматоров и два туриста на террасе тусуются. А Туран людьми кишит, ещё лето не успело наступить.

22:30 13.06.14

yulka38, я согласна с каждым Вашим словом.
Перед выбором этого отеля очень много разных пересмотрела вариантов и начиталась отзывов. И теперь понимаю, что все-таки был сделан правильный выбор!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up