Уважаемая Елена,

Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-

Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что информация помечена в системе и при наличии свободных номеров ваше пожелание будет учтено.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

Добрый день, у нас был обычный трансфер от туроператора аэропорт отель аэропорт

Уважаемая Елена,

Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-

Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что трансфер предоставляется бесплатно при бронировании номеров Роял Клаба (Pool Suite, Jacuzzi Suite, Royal Suite, Crystal Suite).
Трансфер за доп плату можем также организoвать:
Легковая машина максимум 2 человека + багаж в одну сторону, прибытие с 07:00 до 00:00 20 евро.
Минивэн до 9 человек + багаж, прибытие в одну сторону с 07:00 до 00:00 30 евро.
Обратите внимание, что за прибытие с 00:00 до 07:00 добавляется к стоимости 5 евро.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

Да!!! Большое количество! И чисто, аккуратно, удобно)

на пляже, при увеличении туристов трудно найти свободный шезлонг и зонтик. у бассейна свободно т.к. вода в бассейне холоднее чем в море. тоже самое и с местами в ресторане. мы были конец сентября - начало октября. сначала народу было мало, а потом поток увеличился, но все равно, судя по занятым номерам, отель был заполнен меньше чем наполовину. и все равно уже было сложно найти место...

Добрый день! Мы отдыхали в октябре, с шезлонгами проблем не возникало)

Нет, гостей больше чем зонтиков и лежаков. Приносят дополнительно лежаки мешки, но и этого не хватает при полной загрузке отеля.

Уважаемая ГАЛИНА,

Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-

Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что зонтиков и лежаков хватает на всех гостей. При большой заполненности пляжа всегда можно найти свободное место у бассейна.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

Уважаемая Ирина,

Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-

Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что утюг и гладильная доска предоставляются бесплатно.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

Добрый день! По запросу вам в номер предоставят и гладильную доску и утюг бесплатно!

"Один частный шатер на пляже бесплатно, при наличии; 50% скидка на последующую аренду"
имеется ввиду шатер один на номер? он входит на протяжении всего отдыха, верно? или один день пользования включен? возможно ли его забронировать до заезда?
возможно ли проживать в номере family suite и докупить привилегии Роял Клаб?

Не могу знать. Маленький бассейн огорожен и расположен около номеров. Какие еще услуги включены- надо спросить у операторов

Мы ходили в аквапарк, брали их полотенца :)

Уважаемая Мария,

Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-

Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что гости могут бесплатно посещать аквапарк в Sunrise Garden Beach. Вся остальная инфраструктура (бары, рестораны) за доп. плату.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

Да, во всей сети отелей одинаковые браслеты. Мы ходили в Мамлук в аквапарк, в барах брали пиво и шаурму,гамбургеры

В этом огромный плюс, что вы сможете пользоваться территориями двух отелей!

В бассейнах не купались) только в море) бассейны предельно чистые!

Уважаемая Алена,

Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-

Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что бассейны (активный и детксий) подогреваются с 1 ноября по 1 апреля.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

Не купались в бассейнах. Дети попробовал- сказали холодно

Уважаемая Катерина,

Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-

Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что в нашем отеле дейсвтует только концепция все включено.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

У нас было все включено и это просто супер)

Мы были без детей

"мини-клуб" - там только в кавычках. В этот хлев детей отпускать никак нельзя. Во время нашего посещения в первой неделе ноября.
Площадка там под открытым солнцем и безо всяких навесов.

Уважаемая Анастасия,

Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-

Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что размещение в Family Suite возможно двух взрослых и трех детей. Номер идет двухкомнатный, в одной комнате двуспальная кровать, во второй две тахты которые трансформируются в спальные места, для третьего ребенка предоставляется кроватка.
Корпус с данной категорией номеров распологается рядом с бассейном, на трех этажах (начиная с первого).

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

Добрый день! Мы отдыхали несколько недель назад. У нас была годовщина свадьбы. Guest service обещали сладкое угощение. Но по факту в подарок получи лишь красивого лебедя из полотенец в номере) В Египетский а-ля карт при нас запись была свободна. За пару дней было 40 мест из 40) не думаю, что ситуация очень изменила. С детьми посещать можно все рестораны. Надеюсь, представители отеля дадут более полную и актуальную информацию.

Уважаемая Карина,

Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-

Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что бронирование аля карт реторанов производится после заселения в номер. Для именинника в качестве комплимента от отеля предоставляется торт и декорация в номере. Торт могут преподнести как в аля карт ресторан, так и в номер. Посещение ресторанов возможно с детьми. После заселения необходимо обратиться в гостевой центр.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

На территории sunrise cristal есть детский клуб, амфитеатр, где проводят детскую дискотеку, и даже детская площадка!
Остальную информацию подсказать не смогу) это представители отеля подскажут.

Уважаемая YULIA,

Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-

Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что можно пользоваться бесплатно только аквапарком Sunrise Garden Beach, все остальное является платным. Гости могут пользоваться детским клубом, тренажерныйм залом и прочими услугами бесплатно только на территории Sunrise Crystal Bay.

Миниклуб с анимацией есть в отеле, также не территории есть детская площадка.

Стандартный номер идет с двухместным размещением, доп кровать предоставляем на третьего человека.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

Уважаемая Анна,

Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-

Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что меню меняется ежедневно, всегда можно найти курицу или мясо, овощи, паста и другие блюда. Также есть возможность заказать спец меню через гостевой центр.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

Уважаемая Наталия Белоус,

Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-

Что касается нижеприведенного запроса, обращаем ваше внимание на то, что отель не предоставляет деткие горшки.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

Уважаемая Татьяна,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что:
-продукты есть как с молочнными так и без молочных игридиентов, также можно через гостевой сервис сделать заказ специального меню.
-пользование аквапарком в Санрайз Гарден бесплатно
-продление номеров и стоимость лучше уточнять напрямую на рецепции
-номера категории фэмили распологаются территориально ближе к морю
-номера на трех этажах, начиная с первого этажа
-шатры Роял Клаба не сдаются в аренду, вся остальная территория бесплатно для гостей
-пользование ресторанами гарден и мамлюк платно

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.


C уважением,

Отдел по работе с гостями

Уважаемая Мариня Никитина,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается запроса ниже, примите к сведению, что при повторном выборе (со второго раза) отеля Sunrise Crystal bay предоставлятся привилегии .

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы или пожелания.

C уважением,

Отдел по работе с гостями