Здравствуйте уважаемая АЛЕНА ! Мы уже уведомили руководство отеля и они уже решили проблему с грязной посудой была такая ситуация потому что была техническая проблема с посудомоечной машиной
теперь они уже решили эту проблему.
с уважением.

потратьте немного времени на замену отеля,чем потратите кучу нервов и денег!!!

Хоть один прпвдивый отзыв.Сочувствую, сама пережила все эьи унижения и Анекс ни как не отреагтровал, продалжают людям впаривать эту Фортуну

Справедливости ради, следует отметить, что за последние 2 дня в отеле наметилась хорошая тенденция, питание стало разнообразнее, посуда почище, но все равно пока чистую тарелку найдёшь, 2-3 тарелки оставишь. Спасает море, оно тут чудесное, особенно для детей, бассейн и анимация. Над сервисом конечно ещё работать и работать.

Здравствуйте уважаемая ТАТЬЯНА !
*Мы уже уведомили руководство отеля и они уже решили проблему с грязной посудой была такая ситуация потому что была техническая проблема с посудомоечной машиной теперь они уже решили эту проблему.
*Для маленьких детей в настоящее время мы формулируем с шеф-поваром хорошо сбалансированное меню.
*По поводу бара тоже эту проблему решили, просто есть клиенты, которые берут по два напитки
они ставят их на стол и возвращаются сразу, чтобы взять еще два, не выпив первую , в регламент отеля запрещено делать так.
с уважением.

Думаю, не все так плохо. Сейчас погода налаживается. На модерации висит отличный отзыв Натальи. Нормальный отель. Это же Тунис, а не Европа!))) Тоже едем 06 июля с детьми. Давайте дружить!

Каждый день в отеле становится все лучше и лучше. Но тут решать только вам. Смотря к чему вы привыкли и что ждёте от отдыха и отеля.

Не волнуйтесь, уже все значительно лучше! Были там со 2 по 11 июня. Начало и конец отдыха это небо и земля) питание уже более разнообразнее стало под конец, аниматоров уже толпа, все хорошо. Жили в бунгало прямо у моря, нам повезло. Есть много минусов, но настраивайтесь позитивнее. В июле думаю все запустят уже по полной, ремонт пока идет.

Здравствуйте. Мы были в этом отеле с 30.05 по 10.06. Посуда грязная, еда перченая, чай в ресторане только утром. На обед и ужин - вода, вино и пиво. Реально туристы приходят с салфетками и протирают посуду. Единственно что радовало - это то, что все номера с видом на море. На берегу попадаются острые камни.

Здравствуйте. Не надо паниковать. Еду с тремя детьми-младшим по восемь. Всё будет хорошо.Настраивайтесь на позитив-море, солнце и песок.

Бегите быстрее и меняйте отель,вы его не накормите там и не помоете,у самой ребенок получил ожег полости рта и в номере кипяток из крана льется

Ирина, добрый день. Не паникуйте. Сама начиталась отзывов и думала менять отель, но решила рискнуть. Прилетели вчера вечером. От аэропорта ехали 1 час 20 мин. Отель был последним. Приехали в 20:30. Нас сразу отправили на ужин, дорогу к ресторану нам показали(в пред.отзывах писали , что сами искали) и только после ужина была регистрация. В ресторане ужин уже подходил к концу, но еда была, очередей не было. И как ни странно было детское меню. Еда острой не показалась. Очередь видела только в лобби в баре. На ресепшене нужно заплатить налог 7$ с человека, оплата сразу по приезду. Сейф в номерах не работает, предложили сейф на ресепшене.В номер проводили( писали что сами в лифт загружались). Т.к приехали поздно по территории не ходили, но в отеле была анимационная программа. За номер не доплачивали. Номер стандартный на 4 этаже, вид на море.

Ира, я очень жалею , что не поменяла отель. Лучше это сделать.

Всем добрый день!
Виктория, как Вы отдыхаете? Расскажите, пожалуйста, еще бодробно, какая обстановка в отеле. Едем в начале июля с детьми. Беспокоимся очень. Соленый ли чай?) Регулируется ли горячая вода в номере? Она соленая или пресная? Можно ли ей мыть детей? Есть ли шум от ремонта в отеле? Работают ли бары на пляже и у бассейна. Туроператор нам ответил, что ничего не мешает отдыху туристов. Так ли это? Дают ли мороженое? Есть ли лимонад детям? На сайте Анекс написано, что все есть: и бары и мороженое и бассейны( здесь писали, что в концепцию это не входит). Чисто ли на территории и на пляже?

Добрый день! На данный момент находимся в отеле 7 день. Начну по порядку, ремонта в отеле не видно и не слышно, чуть на пляже ремонтируют бар. Этажи заселены все 3.4.5., бунгало тоже работают. В номерах кондиционера нет. Про детские кроватки не знаю. Полотенце под залог 10 динар 1 шт. Бар работает в холле и около бассейна. На пляже ничего нет. Около бассейна в 3 часа бывает перекус блины и мороженое (если его можно так назвать) пластиковые лотки и тебе по шарику ложат в маленький пластиковый стакан, если сразу не взять через час превращается в жижу.. Которую тоже раздают. По анимации утром бывает йога на пляже, около бассейна аквааэробика, водное поло, конкурсы. Для детей мало чего, тоже типо конкурсов. Детский бассейн есть в сторонке, детской площадки нет совсем, только около бассейна бунгало там столики с карандашами. Вечером для детей дискотека, для взрослых тоже, иногда на улице, иногда в клубе рядом, были вечер танцев, вечер караоке. Никаких выступлений нет. По питанию. На завтрак всегда одно и тоже, омлет или глазунья, блины, сыр, колбаса, картошка, овощи какие то тушёные, салат из капусты, чай, кофе (брр) и ойгурт с хлопьями. На обед и ужин выбор побольше, но все равно одно и тоже. Для детей есть чего выбрать(кстати в отеле много детей). Картошка пюре, макароны рис всегда. С мясом правда проблемы, курица в подливе, говядина тоже, но всегда есть индейка при Вас разделывают туши, но дают по кусочку на тарелку. Салат огурцы, помидоры, листья салата. Но большинство блюд острые, кроме гарнира. Из сладкого всегда пирожные. Из фруктов апельсины, персики, абрикосы, два последних дня дают арбуз. Вода из крана солёная. Дают в дегь 1,5 литра в бутылках, около бассейна и в баре есть кулеры. Соки солёные и некоторые коктейли тоже, скорее всего не парятся и разбавляют водой из крана. Море кстати мелкое, грязное, много водоросли, мусор помоему не убирают вообще. Если есть вопросы пишите с удовольствием отвечу.

Макароны, рис, пюре, курица есть всегда

Спасибо большое, Маргарита.

Мы с ребёнком ездим каждый год, много где были. Не капризные. Но благодаря этому отелю в Тунис больше не хотим.

Видела на нежилом этаже в непотребном виде для младенца,дети с 3 лет спят на полноценных односпалках

У гида меняйте

Банка в отеле нет,меняла сидит от Анекса официальный курс 2,23-2,97 он меняет 2,5 ближайший банк 1,5км

Да у гида только, или в банке на такси 5 мин, можно пешком прогуляться минут 20.Есть банк, выдаёт в динарах, комиссия 3 доллара. Такси 5 динар

Деньги меняет отельный гид. А , ещё забыла написать. В номерах по разному. У нас сейф был. Они предлагают воспользоваться сейфом на ресепшене, Но во время нашего отдыха у двоих туристов из него украли деньги! Динары, евро не взяли.

На счёт кроватки не знаю,знакомилась с семьёй у них малыш трёх лет спал с ними на большой кровоти

Здравствуйте! Детский кроватки у нас есть просто вам надо обратиться на ресепшн, бесплатно.

Не знаю даже есть ли это у них

Здравствуйте уважаемая ТАТЬЯНА !на даный момент да у нас есть guest relation можно с ними связаться либо тут либо через facebook/мессенджер https://www.facebook.com/RoyalLidoResort или whatsapp/viber +79873363570

На пляже и не собираются его открывать он как после бомбежки там нужно самим ходить в хол отеля брать охлажденные напитки,не очень они довольны когда приходишь один а просишь два напитка девушка объясняла что ребёнок на пляже ему спрайт или колу они прям злые не хотят давать

Здравствуйте уважаемая ЮЛИЯ !
-Бар на пляже скоро открывается ,
-Полотенца на пляж бесплатно ну с залогом 10 динаров очень просто, при желании взять пляжное полотенце, как правило на репцепшене, оставляете денежный залог, вам выдают полотенце, при его возврате- деньги возвращают.
С уважением.

отель открылся 14 мая, я в семьей приехала 17, пробыли до 27 мая, а Вы абстрагируйтесь от ремонта, наслаждайтесь. Там хорошие аниматоры) ребенок не скучал и мы тоже, поверьте! Правда нам не повезло еще и с погодой , сейчас там солнце!!!

Тут я вам не могу посоветовать,но мы вот там познакомились с людьми девушка с дочкой и семья с малышом мы все не в восторге детям и есть нечего очень много острого за омлетами очереди мы не довольны отелем и сервисом,спасало то что мы ездили на экскурсии и по магазинам а вечером просто общались и развлекали себя историями из жизни,мы не пили алкоголь там,может кто пьёт там с утра тем и все ок.думаю если есть возможность без потери денег вам поменять отель поменяйте его

Лучше не будит.Хозяин стрижет денежки,а по отелю немцы с эскизами гуляют -в октябре берут отель в аренду,уже все решено.Аниматоры сами в шоке -куда попали,их настойчиво заставляют убеждать туристов писать хорошие отзывы,но у них тоже совесть есть

Здравствуйте уважаемая YANA !
На данный момент отель работает в полном объеме.
ремонт уже заврешен.
С уважением,

Здравствуйте, отдыхали в бунгало 4 взрослых 2 ребёнка! Две комнаты и хол. В холе два диванчика. В комнатах в одной две кровати в другой двухспальная одна!Разместились отлично! Питание на 5!!!

я была с 17.05 по 27.05 анимационна программа превосходная, мы жили не в бунгало, но отдыхающие там оч хвалили. Еда конечно специфическая, остренькая, но ни я ни мой ребенок голодными не были уж поверьте!

Плохой отель, если есть возможность поменять без затрат, то лучше выбрать другой

Анимация есть у бассейнов днем, их несколько, все работают! Вечером минидиско и шоу программа в холле у бара. Алкоголь- пиво отличное, приличное вино и местные - буха, растим, сидрадин.
Территория зелёная, отель же старый, передвигаемся свободно, даже с колясками можно проехать будет. Питьевая вода в кулере в баре.
Про питание, на обед: суп, 1 вид, ещё не пробовала, рис, макароны, просто и с заправками, картофель типа по деревенски, рыба или курица жареные, не острые, овощи тушёные с мясом или курицей, овощи свежие и в салатах, пицца, оливки, куча пироженных и апельсины, др.фруктов пока нет.
Пока как-то так

PUGINA1807, спасибо большое за ответ, немного успокоили, не все так плохо, как я себе представляла. Настраиваемся на хороший отдых!

Питевую воду приносят каждый день, как и убирают в номере. Аниматоры замечательные мой ребенок был просто в восторге. Еда специфическая остренькая, но ни я ни мой ребенок голодным не былю Муж ел все! Бар с 10.00 до 24.00 всего вдоволь! Хоть и идет ремонт. но это абсолютно не мешает. Главное чтоб погода была!

Воду в номере оставляют, 1.5 л в сутки. В кулерах есть. Там ни как на стройке, не переживайте. А питание да, огромный минус. Посуда грязная. Из фруктов только апельсины. Один раз были арбузы и пару раз абрикосы. Чай только утром и то соленый. Из крана вода тоже соленая

Девочки и мальчики УРА отель открыт! Мне турист написала:
Добрый день! Отель открыт только 14 мая, да как открыт? Отремонтирован только 5 этаж, всех туда и заселяют. Бунгало ремонтируют тоже. Сейчас в отеле 28 человек, все сервисы не работают- нет баров на пляже и у бассейна, воды в бутылках, кругом стройматериалы. Посуда чистая, постельное белье и полотенца новенькие, белоснежные. Питание- выбор очень небольшой, но все свежее и вкусное, особо острого я не нашла пока. Из фруктов только апельсины. Но чем Вы малыша накормите, не знаю...

ДД! Ниже Ирина выложила мой ответ, отзыв на модерации))) Впечатление двоякое, я отдыхаю одна, меня почти все устраивает. Если вы в ближайшее время планируете с детьми- тут для них ничего нет!!! Видела как на ужин маленькая девочка ела багет с водой))) совсем маленьким везите банки с пюре и каши
Про погоду- я не верила , что в Африке может быть холодно, за 2 дня в море не зашла, вода ледяная, плюс холодный ветер
В отеле ремонт продолжается, по факту открыт только 5ый этаж, спускаться вниз только на лифте, все лестницы завалены стройматериалами

Надежда и Вы пожалуйста по возможности, как приедете, напишите хоть какую то инфо. Мы летим туда 03.06

Добрый день! Анех сообщил, что отель открылся 10 мая)))у меня путёвка с 18 мая, проверю...