Ответ предоставлен Службой Rooms Controller отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, Кадрия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет трансфер из аэропорта. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору. Также мы внесли пометку о дне рождения и предоставим комплимент" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Rooms Controller отеля Habtoor Grand Resort, Autograph Collection: "Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Мы не нашли резервацию, пожалуйста, уточните номер ваучера" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION : "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действительно только одна горка, на ней могут кататься дети, начиная с 5 лет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION : "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Но в случае, если Гости не вносят какой-либо депозит во время заезда, то все дополнительные расходы во время пребывания должны оплачиваться своевременно без возможности внесения на счет номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION : "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент у отеля нет бесплатного шаттла в моллы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION : "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Но в случае, если Гости не вносят какой-либо депозит во время заезда, то все дополнительные расходы во время пребывания должны оплачиваться своевременно без возможности внесения на счет номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по номеру: +971 4 399 5000 либо по мейлу: concierge.grandjumeirah@habtoorhospitality.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION: "Здравствуйте, уважаемый Богдан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам за номер за ночь, оплата может быть произведена в Долларах. Также в отеле есть возможность сделать ПЦР-тест, Вы можете обратиться на ресепшен во время Вашего пребывания. Раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров и не может быть гарантировано. По поводу стоимости замены номера также рекомендуем обратиться на ресепшен по прибытии, так как возможность переселения зависит от наличия свободных номеров интересующей Вас категории." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае включен один прохладительный безалкогольный напиток во время каждого приема пищи." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Ответ предоставлен Службой Operator отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер до Dubai Outlet Mall и Nakheel Mall." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION:
"Здравствуйте, Elena! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для молодоженов мы по возможности подготавливаем номер и предоставляем шоколадную тарелку, а также имеется платный пакет услуг для молодоженов. Для получения комплимента необходимо внести примечания в данные брони через туроператора или сделать новый запрос, указав дополнительно даты пребывания, имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION:
"Здравствуйте, Elena! Благодарим Вас за обращение. Гости отеля могут не оставлять депозит при условии оплаты всех дополнительных услуг на месте. Номера категории Resort имеют ограниченный вид и не имеют балкона, а номера категории Garden имеют балкон и хороший вид."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reservsations отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Завтрак является частью пакета, поэтому его нельзя убрать. Стоимость ужина составляет 140 дирхамов с человека."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В данном случае для заселения в 5 утра необходимо бронировать еще одну ночь с 20.11."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION:
"Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Температура воды в бассейне 31 градус."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Категория номеров Tower Ocean Front c балконом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reservsations отеля HABTOOR GRAND RESORT, AUTOGRAPH COLLECTION:
"Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Обед и ужин проводятся по системе шведский стол. Номера категории Club Suite не имеют балконов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru