Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 93
Здравствуйте! Мы у Вас будем отдыхать с 23 сентября 2019г. У Вас написано что прокат велосипеда первые три часа, а потом за дополнительную плату. Т.е. за первые три часа не надо платить? Нужен ли будет залог оставлять? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая у вас погода в начале октября? Есть ли возможность детям купаться? Хотим приехать к вам в это время.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Алисой, отдел бронирования и продаж отеля Alean Family Resort & Spa Riviera: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В начале октября уже не так жарко, бывают дожди, температура воды в среднем 22-21 градусов, но каждый год по-разному, на самом деле предугадать невозможно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/131/130789_48707604102_60x60.jpeg)
Отвечу я, тпк как родом из Краснодара, в октябре как повезет, обычно +20-25, выше редко, вечера прохладные +15, в отеле насколько знаю есть крытый бассейн, думаю там можно искупаться...море тут как повезет с дождями. А так добро пожаловать-)
Привет из Москвы.Хочу узнать как к Вам добраться и чем лететь или ехать.Любовь.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1651/1650375_48709399935_60x60.png)
Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение.
Добраться до отеля:
ОТ АЭРОПОРТА
ОТ АЭРОПОРТА ГОРОДА АНАПА- МАРШРУТНОЕ ТАКСИ № 113 ДО ОСТАНОВКИ «ОТЕЛЬ РИВЬЕРА»
ОТ Ж/Д ВОКЗАЛА
ОТ Ж/Д ВОКЗАЛА ГОРОДА АНАПА - МАРШРУТНЫЕ ТАКСИ № 100 ДО ОСТАНОВКИ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РЫНОК. АВТОВОКЗАЛ», ДАЛЕЕ МАРШРУТНОЕ ТАКСИ № 129 ДО ОСТАНОВКИ «ОТЕЛЬ РИВЬЕРА»
ОТ АВТОВОКЗАЛА
ОТ АВТОВОКЗАЛА ГОРОДА АНАПА - МАРШРУТНЫЕ ТАКСИ № 128, № 114 (ОСТ. «СЕВЕРНЫЙ РЫНОК») ДО ОСТАНОВКИ «ОТЕЛЬ РИВЬЕРА»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/931/930840_48707667648_60x60.jpg)
Если будете добираться не своим транспортом, то закажите трансфер (780 руб) и вас заберут с платформы или с аэропорта т довезут с комфортом до ресепшн
Добрый день. Подскажите , при выселении до 12 часов, можно ли находится на территории и пользоваться всеми услугами?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за проявленный интерес в адрес отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera»
В качестве комплимента от отеля, нашим гостям доступно пребывание на территории отеля после расчетного часа до 23:00. Гости могут пользоваться услугами, включенными в концепцию «Ультра всё включено», исключая пользование номером.
Надеемся увидеть Вас среди наших гостей!
С уважением,
специалист по работе с гостями,
«Alean Family Resort & Spa Riviera»
Добрый день. Я правильно поняла, что в Family standart 4-местный 2-комнатный нет балкона?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отдела Бронирования отеля Alean Family Resort & Spa Riviera - Ксения:
"Екатерина, здравствуйте. Любезно сообщаем Вам, что номер категории Family Standart состоит из двух комнат, балкона там нет."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируем сейчас в начале октября посетить ваш отель по системе все включено. Подскажите пожалуйста, что входит в стоимость все включено сейчас? Чем отличается от ультра все включено? Питание шведский стол или комплексное меню и входит ли также в стоимость все включено турецкий хамам и инфракрасная сауна? Есть ли еще трансфер на пляж? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_48709400084_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отдела Бронирования отеля Alean Family Resort & Spa Riviera - Карина: "Кристина, сообщаем Вам, что в отеле действует система "Ультра Все включено". Перечень услуг, которые включены в данную концепцию Вы можете посмотреть на сайте в разделе "Ультра Все включено". https://rivieraresort.ru/ultra-all-inclusive/. В нашем отеле питание проходит по системе Шведский стол. Хаммам и инфракрасная сауна входят в "Ультра Все включено". Трансфер до пляжа осуществляется." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Вот мы и определились и в августе посетим Ваш отель! Первый транш уже отправили, бронь нам отель подтвердил.
У меня теперь вопрос, можно как то зарезервировать номер (напоминаю нас папа, мама и 3 детей) за нами, как на фото где есть кованная кровать, уж очень нам этот номер понравился? Мы оплатили номер Family standart plus
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемый Виктор! Данная категория номера, представлена в двух стилистических направлениях классический стиль и стиль прованс (с кованной мебелью)
К сожалению, в нашем отеле заранее номера не резервируются и распределение номеров происходит только во время заезда.
Мы примем к сведению Ваши пожелания и постараемся их учесть, но дать гарантию, что Вас заселят именно в номер с кованной мебелью мы не можем. Будем ждать Вас и Вашу семью в Alean Family Resort @ Spa Riviera
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/756/755444_48707704874_60x60.jpeg)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Скажите, где могу узнать цены на данный номер и как его забронировать в случае если цены понравятся?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Вы можете узнать цены, пройдя по этой ссылке https://rivieraresort.ru и нажав кнопку "Бронировать". Выберите нужные даты и количество человек - Вам автоматически будет подобран номер и показана стоимость за него. Далее следуйте по инструкциям, чтобы забронировать через сайт. А можете позвонить в службу бронирования по указанному на сайте телефону и указать для брони понравившейся Вам номер и даты.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/756/755444_48707704874_60x60.jpeg)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Добрый день! Виктор, ознакомиться с подробным описанием наших комфортабельных номеров Вы можете на сайте отеля https://rivieraresort.ru/ или задать все интересующие вопросы Вы можете единому центру бронирования по номеру 8 800 250 00 30 ( звонок по России бесплатный), они с радостью сориентируют Вас.
Ждём Вас в гости!
Добрый день, подскажите пжл, нас 5 человек-семья (папа , мама, трое детей - 13, 8, 4) какие типы номеров нам доступны и куда мы поместимся хотелось бы у вас спросить?
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Добрый день, Виктор.
Думаю для Вашей семьи идеально подойдет номер Family standart Plus. Он как раз рассчитан на 5-х человек: четыре человека на основных местах и ещё один на дополнительном. Номер двухкомнатный, в каждой из комнат стоят по две односпальных кровати 90х200 / 120х200 или в одной комнате - двуспальная кровать 180х200 и 2 односпальные 100х200 в другой. Плюс еврораскладушка - как дополнительное место.
Очень ждем Вас и Вашу семью у нас!
Хорошего дня!
Добрый день!
Собираемся приехать в отель с ребенком 2 года, подскажите можно ли в отеле взять на прокат прогулочную коляску, горшок, самокат? или это нужно везти с собой?
Если можно, то сколько стоит аренда?
Также интересует вопрос, предоставляете ли вы детские кроватки?
И сколько стоит пользование сейфовой ячейкой?
Еще где-то читала, что нужна справка на ребенка о том что он здоров, правда на официальном сайте такой информации не нашла, это правда?
Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/17_60x60.png)
Добрый день!
Да, прокат прогулочной коляски, детской кроватки и горшка входит в пакет услуг по системе "Ультра все включено". Это означает, что Вы берете в прокат данные принадлежности бесплатно. В прокате спортивных принадлежностей самоката, к сожалению, нет.
Пользование сейфовой ячейкой осуществляется круглосуточно, в службе приема и размещения, стоимость услуги - 130 руб./сутки.
Перечень рекомендуемых документов:
подтверждение бронирования;
медицинский страховой полис;
справка об эпидемиологическом окружении и справка о прививках для детей до 14 лет.
Это рекомендуемые документы, что означает, что они не являются обязательными при заселении в Отель.
Добрый день. Какой номер посоветуете взять для двух взрослых и двух детей 4 и 9 лет? спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/203/202805_48707598536_60x60.jpg)
Светлана, здравствуйте! Вы свяжитесь с менеджером в отеле, там очень хорошие девочки и вам с радостью помогут. Они расскажут о номерах и ценах. Вам так легче будет определиться. Лично я так делала.
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Добрый день! Светлана, ознакомиться с подробным описанием наших комфортабельных номеров Вы можете на сайте отеля https://rivieraresort.ru/ или задать все интересующие вопросы Вы можете единому центру бронирования по номеру 8 800 250 00 30 ( звонок по России бесплатный), они с радостью сориентируют Вас.
Ждём Вас в гости!
Здравствуйте, хотели бы семьей приехать в Ваш отель, подскажите, возможно ли забронировать номер напрямую через отель, а не через туроператоров? и номера телефонов отеля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/936/935159_48707716298_60x60.jpg)
Я не с этого отеля конечно, а обычный турист. Но вот сайт отеля, может там можно напрямую, посмотрите:
http://www.rivieraclubhotel.ru/
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Добрый день! Оксана, ознакомиться с подробным описанием наших комфортабельных номеров Вы можете на сайте отеля https://rivieraresort.ru/ или задать все интересующие вопросы Вы можете единому центру бронирования по номеру 8 800 250 00 30 ( звонок по России бесплатный), они с радостью сориентируют Вас.
Ждём Вас в гости!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Здравствуйте! Мы у Вас будем отдыхать с 23 сентября 2019г. У Вас написано что прокат ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какая у вас погода в начале октября? Есть ли воз ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/312/311166_48707631037_80x80.jpg)
Привет из Москвы.Хочу узнать как к Вам добраться и чем лететь или ехать.Любовь.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/781/780193_48707665559_80x80.jpg)
Добрый день. Подскажите , при выселении до 12 часов, можно ли находится на территори ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/589/588939_48707726846_80x80.jpg)
Добрый день. Я правильно поняла, что в Family standart 4-местный 2-комнатный нет балк ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте! Планируем сейчас в начале октября посетить ваш отель по системе все вкл ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/756/755444_48707704874_80x80.jpeg)
Добрый день! Вот мы и определились и в августе посетим Ваш отель! Первый транш уже от ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
test
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/756/755444_48707704874_80x80.jpeg)
Скажите, где могу узнать цены на данный номер и как его забронировать в случае если ц ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/756/755444_48707704874_80x80.jpeg)
Добрый день, подскажите пжл, нас 5 человек-семья (папа , мама, трое детей - 13, 8, 4) ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/20_80x80.png)
Добрый день!
Собираемся приехать в отель с ребенком 2 года, подскажите можно ли в оте ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день. Какой номер посоветуете взять для двух взрослых и двух детей 4 и 9 лет? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте, хотели бы семьей приехать в Ваш отель, подскажите, возможно ли забронир ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Добрый день, Людмила!
Первые три часа пользование велосипедами без оплаты, потом 250 рублей/час.
Залога оставлять не нужно, как только Вы заселитесь и Вам выдадут карту Гостя, необходимо будет взять ее и подойти на велостанцию для оформления услуги.
Будем рады видеть Вас среди наших гостей!
С уважением,
Служба по работе с гостями
«Alean Family Resort & Spa Riviera»