Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 425
Здравствуйте, уточните, пожалуйста 4 вопроса по Вашему отелю.
1. Чем концепция AL отличается от UAL?
2. Какова общая площадь территории отеля?
3. Доступен ли в номерах WIFI?
4. Есть ли песчаный вход в воду и песчаная зона где можно купаться?
Спасибо!
Здравствуйте! Прошу прислать концепцию отеля на апрель-май 2021 на эл.адрес postkep@gmail.com. Спасибo
Здравствуйте, подскажите пожалуйста забронировали через букинг номер с 16.04 по 22.04. на фамилию Mukhametzianova. Есть ли у вас данная бронь?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Добрый день уважаемая Альбина,
Отвечая на ваш вопрос сообшаем, что данная резервация уже добавлена в систему отеля. Бронирование на 6 ночей , система питания "все включено"
С уважением,
Катерина
Здравствуйте, пишу на почту отеля, к сожалению не отвечаете. Придётся спросить здесь. Объясните пожалуйста система "все включено" не подразумевает алкогольные напитки?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Добрый день Альбина,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
Система "все включено" подразумевает местные алкоголные напитки сервиркемы по бокалам. Время действия системы с 10 утра и до 2 ночи ежедневно.
С уважением,
Катерина
Здравствуйте, подскажите актуальные концепции питания на апрель 2021 года. На официальном сайте и системе Booking.com максимальная - AI, у туроператоров UAI или Luxury AI.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Добрый день Алексей,
В отеле действует как система AI, так и UAI. Система Luxury AI является по сути системой AI и носит такое название у некоторых туроператоров.
С уважением,
Катерина
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Спасибо, уточните, как забронировать UAI на сайте Booking.com и сколько это будет плюсом в цене от AI?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
К сожалению, бронирование системы UAI не доступно на платформе Booking.com, но вы сможете повысить систему питания до UAI в отеле за 30 долларов с человека за ночь.
С уважением,
Катерина
Как сделать заказ трансфера?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
Пожалуйста сообщите детали перелета ( дату, номер рейса, сколько вас человек)
Ждем Вашего скорейшего подтверждения для резервации трансфера и дальнейших действий.
Спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Катерина
Добрый день!Мы будем отдыхать в вашем отеле с 24.04.2021 по 04.05.2021, нас 2 человека подскажите, сколько стоит трансфер в обе стороны?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Добрый день Ольга,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
По поводу Вашего запроса сообщаем, что стоимость индивидуального трансфера в аэропорт составляет 21 доллар в одну сторону (за машину) или 36 долларов при бронировании туда-обратно. Ждем Вашего скорейшего подтверждения для резервации трансфера и дальнейших действий.
Спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Катерина
Спасибо, Катерина, нам подходит, как сделать резервациию?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Нам необходима дата прилета, номер рейса и ваши имя и фамилия.
Здравствуйте, обращались на элек почту отеля 12.03.21 по вопросу транфера аэропорт-отель, ответа пока не получил, мои действия? Возможно ли организовать данную услугу для меня и моей дочери?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Здоавствуйте Александр,
риветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
По поводу Вашего запроса сообщаем, что стоимость индивидуального трансфера из аэропорта Шарм эль Шейха составляет 21 доллар в одну сторону (за машину) или 36 долларов при бронировании туда-обратно. Ждем Вашего скорейшего подтверждения для резервации трансфера и дальнейших действий.
Спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Катерина
Коллеги, письмо с данными продублировали, проверьте пожалуйста. Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Здравствуйте Снежана, все еще не получили.
С уважением,
Светалана
Добрый день, Екатерина! Отправили Вам на почту данные наших туристов, которые прибывают в Ваш отель 12.03.2021, хотела уточнить, получили ли Вы письмо? Никаких подтверждений на почту к нам не приходило. Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Здравствуйте Снежана!
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От лица всей команды отеля позвольте поблагодарить Вас за плодотворное сотрудничество и оказанное доверие. Мы всегда будем рады видеть Вас и Ваших туристов!
На данный момент не вижу запроса по гостям, просьба отправить повторно о запрос на почту указанную ниже
gr@cleopatraluxurysharm.com
Пожалуйста, по любым вопросам и пожеланиям по размещению туристов не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы.
C наилучшими пожеланиями,
Светлана
Добрый вечер. Будем отдыхать в вашем отеле с 15 марта: 12 дней и 11 ночей. Подскажите, сколько возможно посетить Рыбный и Итальянский ресторан бесплатно? Есть ли настольный теннис в отеле и банкоматы, не нашли информации.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Здравствуйте Дмитрий,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Согласно концепту отеля, за 11 ночей пребывания гости 3 раза постетить а ля карт ресторан по системе все включено.
В отеле есть настольный тенис и банкомат с возможностью снятия налиных в местной валюте и обмена валют.
По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.
C наилучшими пожеланиями,
Катерина
Екатерина, спасибо большое за ответ! На какую почту отправить все необходимые данные по туристам?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Наша почта gr@cleopatraluxurysharm.com
Добрый день, уважаемые коллеги! Забронировали для наших туристов Ваш отель, они прилетают 12.03.2021. Будет ли возможность сразу их заселить (прилет в Шарм-Эль-Шейх в 03:15)? Просим Вас учесть, что они будут с маленьким ребенком (2 года) и туристка находится в положении.
Заранее благодарю за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Здравствуйте уважаемая Снежана,
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От лица всей команды отеля позвольте поблагодарить Вас за плодотворное сотрудничество и оказанное доверие. Мы всегда будем рады видеть Вас и Ваших туристов.
По поводу нижеизложенной просьбы сообщаем, что раннее заселение не может быть гарантировано заранее и напрямую зависит от загруженности отеля в конкретный момент, но будьте уверены, что мы сделаем все возможное, чтобы разместить туристов максимально комфортно и с учетом пожеланий.
Пожалуйста, сообщите нам имена туристов, точные даты заезда и название туроператора, через которого сделана резервация.
Пожалуйста, по любым вопросам и пожеланиям по размещению туристов не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы.
Спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Екатерина
Добрый вечер, скажите пожалуйста какая сейчас погода в шарме и очень ветренно или нет?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Здравствуйте уважаемая Виктория!
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
Каждый день по разному и погода может поменяться в течении дня. Также вы можете отслеживать погоду на сайте AccuWeather
https://www.accuweather.com/en/eg/sharm-el-sheikh/128443/weather-forecast/128443
C уважением,
Светлана
Добрый день. Забронировали Ваш отель с 16.02.2021 по 02.03.2020 Подскажите пожалуйста можно ли заказать индивидуальный трансфер.Цена? И номера заранее определить,чтобы были рядом, так как с ребенком прилетаем, он с бабушкой спит и мы должны рядом быть.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Здравствуйте уважаемая Олеся!
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
Хотим сообщить что наш отель предоставляет услугу индивидуальный трансфер из аэропорта(стоимость 21 доллар) и из аэропорт и в аэропорт (стоимость 36 долларов). Наш водитель будет ждать Вас в аэропорту по прилете в указанное время. У него при себе будет табличка с Вашими именами и названием отеля. Оплату можно будет произвести на ресепшн в любое удобное время.
Что касается бронирования, не могли бы вы сообщить номер вашего бронирования и туроператора через которого сделано бронирование.
По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.
С наилучшими пожеланиями,
Светлана
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1901/1900648_7440708659_60x60.jpg)
Спасибо за ответ. На какую почту Вам все прислать?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
gr@cleopatraluxurysharm.com
Скажите открыт ли тренажерный зал? Или из-за COVID закрыт?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Здрвыствуйте уважаемый Дмитрий!
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
От имени администрации и всего коллектива Cleopatra Luxury Resort позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Рады сообщить что тренажерный зал работает ежедневно с 8:00 до 20:00
По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.
C наилучшими пожеланиями,
Светлана
Добрый день, подскажите система «все включено» и тип питания luxury all что включает в себя?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Добрый день Катерина!
Приветсвуем вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh.
Хотим сообщить, что и «все включено» и тип питания luxury all является по сути одной и той же системой питания " All inclusive" ( различие в названии присутсвует у некоторых туроператоров).
Далее приведен коцепт питаня для сезона " зима 2020/21"
Система "Все включено
Сезон «Зима 2020»
(Все блюда будут подаваться командой Cleopatra)
В соответствии с инструкциями Министерства туризма и Министерства здравоохранения
ЗАВТРАК
Ранний легкий завтрак лобби бар 05:00 07:00
Ресторан "The Market" (шведский стол) 07:00 10:00
Поздний завтрак (лобби бар, ресторан на пляже "Grill Beach Bar) 10:00 12:00
ОБЕД
Ресторан "The Market" (шведский стол) 12:30 14:30
Ресторан на пляже "Grill Beach Bar 12:00 16:00
Бар у бассейна «Activity Pool Bar»& Ресторан на пляже "Grill Beach Bar
мороженое 10:00 16:00
Лобби бар - Чай, кофе и выпечка 15:00 17:00
УЖИН
Ресторан "The Market"(шведский стол) 18:30 21:15
Итальянский ресторан "Fellini" (a la carte) 18:30 21:15
Рыбный рксторан "Red Sea Wharf" (a la carte) 18:30 21:15
Поздний ужин в Ресторане "The Market" 22:30 00:00
(бутерброды, суп и выпечка)
*Безалкогольные и алкогольные напитки местного производства включены и подаются в стаканах/бокалах
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ВСЯ ЕДА И НАПИТКИ БУДУТ ПОДАВАТЬСЯ КОМАНДОЙ CLEOPATRA
Наши гости по системе "Все включено" имеют право на одно посещение А Ля Карт за 4 ночи,
два посещения за 7 ночей.
Необходимо сделать предварительное бронирование на стойке регистрации рядом с Бизнес-центром(24/7)
Мы предоставляем нашим гостям скидку в А Ля Карт ресторанах 80 LE для госей по системе «Все включено». В случае, если Вы захотите посетить А Ля Карт ресторан большее количество раз, чем включено в формулу «Все включено», Вы можете воспользоваться этой скидкой.
БАРЫ
Лобби бар 10:00 02:00
Лобби бар, напики за дополнительную плату 02:00 10:00
Бар-ресторан на пляже "Grill Beach Bar 10:00 17:30
Бар у бассейна «Activity Pool Bar» 10:00 17:30
Бар "Pilli Pilli Pub" (только на открытом воздухе) 16:00 02:00
*Безалкогольные и алкогольные напитки местного производства включены и подаются в стаканах/бокалах
СПОРТ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ:
Ежедневная развлекательная программа, живая музыка, шоу
Детский клуб открыт ежедневно 10:00 12:30 и 15:00 16:30 для детей в возрасте 3 - 12 лет. (Все мероприятия будут проводиться только на открытой площадке.)
Спортзал открыт ежедневно 08:00 - 20:00 (с ограничением по количеству гостей)
Настольный теннис, теннис (только в утренние часы).
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Набор для приготовления чая и кофе, вода в бутылках - пополняется ежедневно (бесплатно).
Бесплатный Wi-Fi доступен в лобби, баре-ресторанe на пляже "Grill Beach Bar, баре Pilli Pilli Pub.
Проводной интернет в каждом номере. Кабель можно получить на стойке Pесепшен (бесплатно).
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
Алкогольные напитки местного производства Премиум класса / СПА центр/ свежевыжатые соки / теннисный корт после заката солнца / биллиард / отельный доктор / бизнес центр / такси / заказ еды и напитков в номер Room Service.
С уважением,
Катерина
Добрый вечер, планируем к вам приехать 24,12. Скажите пожалуйста, в каких бассейнах подогревается вода?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Добрый день Надежда.
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
В период с ноября по апрель осуществляется подогрев воды в бассейне Активити, расположенном рядом с основным зданием отеля. Температура воды составляет +28-29 градусов.
По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.
C наилучшими пожеланиями,
Катерина
Здравствуйте, подскажите если семья 2+2 реб (10 и 14 лет) номер Delux, предоставят ли детям отдельные спальные места?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1456/1455289_10013082548_60x60.jpg)
Здравствуйте Ирина.
Приветствуем Вас из отеля Cleopatra Luxury Sharm El Sheikh!
Да, номер Delux просторный и позволяет установку двух дополнительных кроватей.
По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.
C наилучшими пожеланиями,
С уважением,
Катерина
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте, уточните, пожалуйста 4 вопроса по Вашему отелю.
1. Чем концепция AL о ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте! Прошу прислать концепцию отеля на апрель-май 2021 на эл.адрес postkep@g ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста забронировали через букинг номер с 16.04 по 22.04 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте, пишу на почту отеля, к сожалению не отвечаете. Придётся спросить здесь. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите актуальные концепции питания на апрель 2021 года. На официал ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Как сделать заказ трансфера?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день!Мы будем отдыхать в вашем отеле с 24.04.2021 по 04.05.2021, нас 2 человек ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Спасибо, Катерина, нам подходит, как сделать резервациию?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте, обращались на элек почту отеля 12.03.21 по вопросу транфера аэропорт-от ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Коллеги, письмо с данными продублировали, проверьте пожалуйста. Спасибо.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день, Екатерина! Отправили Вам на почту данные наших туристов, которые прибыва ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/588/587144_478447859_80x80.jpg)
Добрый вечер. Будем отдыхать в вашем отеле с 15 марта: 12 дней и 11 ночей. Подскажите ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Екатерина, спасибо большое за ответ! На какую почту отправить все необходимые данные ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день, уважаемые коллеги! Забронировали для наших туристов Ваш отель, они приле ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый вечер, скажите пожалуйста какая сейчас погода в шарме и очень ветренно или не ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1901/1900648_7440708659_80x80.jpg)
Добрый день. Забронировали Ваш отель с 16.02.2021 по 02.03.2020 Подскажите пожалуйста ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Скажите открыт ли тренажерный зал? Или из-за COVID закрыт?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день, подскажите система «все включено» и тип питания luxury all что включает ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый вечер, планируем к вам приехать 24,12. Скажите пожалуйста, в каких бассейнах п ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите если семья 2+2 реб (10 и 14 лет) номер Delux, предоставят ли ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
90%
Количество ответов
Здравствуйте Женя,
Отправили Вам на указанную почту
С уважением,
Светлана