Уважаемые гости, пожалуйста, ознакомьтесь с описанием и фотографиями номеров на нашем сайте.
https://www.medplaya.com/hotels/hotel-santa-monica-calella.html

С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами.

Смотря как вы будете питаться в день заезда. Если в день заезда вы обедали и ужинали, то в день от езда только завтрак
Если только ужинали, то в день отъезда завтрак и обед.

Обычно, всегда в 12, но можно договориться заранее, на ресепшене работают русскоговорящие девушки)

Выселение в 10.00 Продлить номер можно, но с Вас возьмут плату за сутки. И могут переселить в другой номер. Мы, взвесив все, решили не продлевать (выезд был в 18.00). После завтрака собрали вещи, отнесли в камеру хранения и ушли на пляж, потом сходили в душ и прогулялись последний раз по городу.

нет. можно за отдельную плату

Уважаемые гости,
холодильник предоставляется бесплатно только в номер супериор, в стандартных можно взять напрокат. Стоимость 3 евро в день.

С уважением,
Инга
Менеджер по работе с клиентами, отели Медплайа

нет. можно за отдельную плату

Здравствуйте Александр,

В отеле есть утюг и он бесплатный. Попросите на Ресепшн.

С уважением,
Guest Relations MedPlaya

Уважаемая Светлана,

Большое спасибо, что нашли время и оставили свой отзыв о Вашем проживании в отеле Санта Моника. Для нас важны любые отзывы наших гостей о качестве обслуживания в нашем отеле, и Ваши замечания, безусловно, помогут нам повысить уровень сервиса. Мы всегда стараемся выполнить просьбы наших гостей если у нас есть такая возможность. К сожалению не всегда есть такая возможность, особенно во время высокого сезона.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations MedPlaya

Светлана, как я поняла, отельные номера имеются либо с видом на море и на бассейн соответственно, либо на дорогу, на мой взгляд, менее шумный вариант. И неужели нельзя спать с грудничком на одной кровати, вместо того, чтобы укладывать его на низкую кровать.

Здравствуйте Ирина,

Постараемся выполнить Вашу просьбу если это будет возможно. Спасибо что выбрали отель Санта Моника.

С уважением,
Guest Relations MedPlaya

Здравствуйте Светлана,

Постараемся выполнить Вашу просьбу если это будет возможно. Спасибо что выбрали отель Санта Моника.

С уважением,
Guest Relations MedPlaya

Вы не сколько не постарались выполнить мою просьбу, вместо этого вы поселили меня с грудным ребёнком на дорогу, ночью мой ребёнок не спал,потому,что Детская кровать находится на уровне пола,мне не включить кондиционер,и не открыть окно-так как такой шум от дороги,слышимость проезжающих автомобилей даже при закрытой балконной двери. Переселять в номер потише,нам отказали, сказали,что номеров нет, позже сказали,что номер может освоиться -и переселить могут за 110 евро, вот такое отношение к туристам с детьми.

Здравствуйте Мария,

Постараемся выполнить Вашу просьбу если это будет возможно. Спасибо что выбрали отель Санта Моника.

С уважением,
Guest Relations MedPlaya

Здравствуйте Елена,

Передали информацию в отель на ресепшн. Мы очень постараемся выполнить Вашу просьбу если это будет возможно.

С уважением,
Guest Relations MedPlaya

Добрый день!)
На завтрак - да. Кофе, чай и соки из аппарата - это всё бесплатно.
На ужин - нет, придется покупать. Лайфхак: иногда на десерт бывают маринованные персики, а подаются они с жидкостью, типа компота - так вот ее можно набирать бесплатно)))

Уважаемая Ирина,

Спасибо Вам за выбор нашего отеля. На завтраки у Вас напитки включены, а на ужин нет если у Вас режим полупансион. Напитки включены только при "всё включено". Сейф стоит 3 евро в день, плюс 6 евро залог, который Вам потом возвращается. Попросите на ресепшн. Карту клиента Амиго Кард можете сделать либо через нашу страницу, либо в отеле. Вы можете заработать бонусы которые сможете поменять на какой-либо сервис в отеле или на подарки.

С уважением,
Guest Relations MedPlaya

Доброго дня! Wi-Fi - бесплатный, что является одним из несомненных плюсов данного отеля)

Здравствуйте Елена,

Да, в отеле есть wi-fi и он бесплатный.

С уважением,
Guest Relations MedPlaya

Здравствуйте Ирина,

Постараемся выполнить Вашу просьбу если это будет возможно.

С уважением,
Guest Relations MedPlaya

Платный только холодильник

Здравствуйте Наталья,

Хотели Вас проинформировать что кондиционер бесплатный, а холодильник стоит 4 евро в день.

С уважением,
Guest Relations MedPlaya

Уважаемая Галина,

К сожалению приходить со своими напитками в ресторан, нельзя.

С уважением,
Guest Relations MedPlaya

Уважаемый Альберт,

Напишите нам имена и даты и мы посмотрим.

С уважением,
Guest Relations MedPlaya

Здравствуйте Виктор,

Спасибо что выбрали нас. По поводу Вашего вопроса: если возьмёте НВ, то разница на FB будет 12 евро на взрослого и 6 евро на ребёнка. К сожалении, отель не предоставляет пикники.

С уважением,
Guest Relation MedPlaya

Здравствуйте Альберт,

Замена ужина на обед возможна, просто предупредите заранее. Расписание ресторана: завтрак 7:30-10:00, обед 13:00-14:30, ужин 19:30-21:30. Спасибо что выбрали нас!

С уважением,
Guest Relations MedPlaya

Уважаемая Оксана,

Если у Вас полупансион или полный пансион, тогда напитки все платные, если же у Вас режим всё включено, тогда напитки включены.

С уважением,
Guest Relations MedPlaya