Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 62
Здравствуйте! Подскажите, инфраструктурой каких отелей,одной сети, можно пользоваться? И правда ли, что после 22.00 не получится ни покушать, ни развлечься?
Подскажите есть ли комплименты от отеля на день рождения. Прилетаем 12 февраля, первый день рождения 12 февраля, второй 23 февраля. И есть ли возможность при заселении разместить рядом 4 номера.
Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь добирался до Канкуна? Как лучше? Сколько стоит?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/516/515701_1781274333_60x60.jpeg)
Добирались без проблем, выходите за территорию к трассе, справа буквально в 200 метрах остановка. Маршрутки ходят очень часто, стоит 35 песо на одного
Подскажите, а если ли рядом с отелем банкоматы или обменный пункт?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/722/721622_1482177451_60x60.jpg)
Банкоматы есть в соседних отелях в пешей доступности, но выдают только доллары. Местную валюту (песо) снять не получится.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/155/154788_12922427745_60x60.jpg)
Мы расплачивались картой. Отель находится в 15 мин езды от города. На такси 25$
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/722/721622_1482177451_60x60.jpg)
Добавлю. Обменников нет. Можно поменять доллары на песо на ресепшен своего отеля, но курс грабительский. В городе намного лучше (примерно на 10%). И такси стоило 23$.
![](/icache/animal_avatars/4_60x60.png)
спасибо!
Всем приятных путешествий!
Подскажите, кто знает:
1. Действительно ли гостям отеля можно посещать отель Iberostar Selection Cancun в Канкуне и какие услуги при этом доступны (рестораны, пляж, пляжные полотенца и т.д.)?
2. Можно ли в отеле или поблизости арендовать авто?
3. Делает ли отель комплимент на День рождения, и что для этого нужно?
Добрый день! подскажите пожалуйста WIFI на территории отеля бесплатный? а то везде на сайтах разная информация
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Public Relations отеля Iberostar Paraiso del Mar:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. В проживание входит пользование Wi-Fi. Он работает на всей территории отеля."
С уважением, "Помощник TopHotels.ru"
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/722/721622_1482177451_60x60.jpg)
Бесплатный везде работает. На пляже, когда очень много народу, не всегда быстрый и устойчивый. Рано утром - вообще песня. Все летает.
А ответ на первый вопрос ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, "Помощник TopHotels.ru"
В описании отеля четко написано:Бесплатный автобус до Плайя дель Кармен. А здесь в ответ на вопрос пишите : В отеле есть групповой трансфер до Playa del Carmen по цене 7 долларов с человека в одну сторону и 14 долларов с человека туда-обратно. Если уж в описании отеля не правда-исправьте
А система -все включено - действует круглосуточно?и ещё вопрос - знаю что ливни в Мексике не сравнить с нашими . На случай такого - дают ли туристам зонты или дождевики?
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Зонтик не нужен. Дожди на 5 минут и очень тёплые. Здесь с зонтиком не ходят.)))
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Public Relations отеля Iberostar Paraiso del Mar:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле не представляется услуга обслуживания номеров, поэтому еда и напитки недоступны 24 часа в сутки. В зонтах нет необходимости. Дожди кратковременные."
С уважением, "Помощник TopHotels.ru"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как сейчас добраться на такси до 5 Авеню вечером, сколько это будет стоить?
И ходит ли транспорт до цента Плайя дель Кармен днем?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Zuly Martnez - Relaciones Pblicas:
"Добрый день, Уважаемая Елена! В отеле есть групповой трансфер до Playa del Carmen по цене 7 долларов с человека в одну сторону и 14 долларов с человека туда-обратно. Отправление трансфера в 11 утра (возврат в 15 часов дня) и в 17 часов (возврат в 21 час. Касаемо такси, то в отеле есть внутренне такси, но цена зависит от времени, количества человек и пункта назначения. Сообщить актуальную цену Вас смогут консьержи в отеле, так как цена может меняться. "
С уважением, Помощник TopHotels.ru
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Такси смотря от куда ехать. 25 $ . Ходят автобусы, но я не поняла как и когда они ходят.
Много ли водорослей сейчас у берега? И в целом часто ли бывают водоросли в сентябре?
Некоторые фотки Плая-дель-Кармен пугают, когда видишь на них огромное количество водорослей.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Zuly Martnez - Relaciones Pblicas:
"Добрый день, Уважаемый Александр! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. На данный момент сезон морских водорослей все еще продолжается на всей Ривьере Майя, в некоторых районах он уменьшился, а в других сохраняется. В случае с нашим отелем они все еще немного остаются, но ежедневно наши пляжи обслуживаются, мы делаем все возможное, чтобы наши пляжи были чистыми и свободными от этого".
С уважением, Помощник TopHotels.ru
Скажите, пожалуйста, какая погода обычно в сентябре? Часто ли идут дожди? Дожди долгие и проливные или проходят довольно быстро и снова становится ясно?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Public Relations отеля Iberostar Paraiso del Mar:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Дожди бывают. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, "Помощник TopHotels.ru".
Подскажите стоимость аренды автомобилей в данном отеле???
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля Iberostar Paraiso del Mar - Lesly González - Relaciones Públicas:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет услуги аренды автомобилей. Рекомендуем Вам обратиться напрямую в такие агентства как, EURO CAR, AVIS, ALAMO, BUDGET OR HERTZ."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
А кто сейчас там ? Расскажите что-нибудь полезное? Что необходимо взять? И как там с жилым фондом ? Есть ли наиболее удобные виллы ?и ещё не нашла информацию - по «все вкл»-сейчас там круглосуточно действует? Спасибо большое за ответ.
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Жилой фонд как сказать мог быть и получше.второе если едете сюда и если у вас есть какие нибудь проблемы со здоровьем берите с собой весь комплект лекарств .здесь с этим проблема .третье влажность под сто процентов .как в печке. Ресепшены и столовые открытые .кондиционеры только в номерах и как ни странно в туалетах. С русскоязычным персоналом тоже проблема но если вы владеете английским проблем не будет .а так красивая природа поесть тоже можно вкусно .
Доброго времени суток! Скажите что в отеле с вайфаем? Платно ? И где ловит ? Надеюсь везде?
![](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Вай фай бесплатный работает на всей территории отеля скорость хорошая
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Zuly Martnez - Relaciones Pblicas:
Добрый день, Уважаемая Елена! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля
местом Вашего отдыха! Что касается Wi-Fi, это бесплатно, Вы можете найти его в некоторых местах, таких как Ваш номер, стойка регистрации и рестораны. Есть некоторые зоны у бассейна и на пляже, где прием слабее, чем в других местах."
С уважением, Помощник TopHotels.ru
есть ли в отеле русско говорящий персонал . с уважением ваши гости.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Iberostar Paraiso del Mar- Carolina: "Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет русскоговорящего персонала." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
есть ли ограничения в отеле для туристов в настоящее время из за вируса.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1653/1652882_10251576255_60x60.jpg)
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Iberostar Paraiso del Mar- Carolina: "Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действуют следующие ограничения: необходимо носить маски в ресторанах и в лобби, закрыты казино, дискотека, магазин. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Подскажите, может у кого то было такое. Нам вчера позвонили с тур агенства и говорят, что наш отель iberostar del mar отменили все гостям заезд на 28.07.21 число и предлагают отели хуже нашего для смены. Мы покупали свой отель в начале июня за 274 тысячи на двоих на 14 ночей, а сейчас цена была туда 371 тыс уже. Предлагают всего в замен два отеля blu bay esmeralda и Catalonia rivera maya, но цена в них была когда мы покупали свою путёвку на тысяч 70 дешевле. Мы им говорим, пусть предлагают варианты достойные, а не вот эти. Чтоб цена хотя бы соответствовала нашим отелям на данный момент. Пока ответа нет и мы не знаем, что делать. Думают уже обратится и вопрос решать через юриста. ( фирма anex tur, которая продала путёвку). Может у кого то такое было или можете посоветовать что нить? Связаться с выше стоящим руководством Анекса нет контактов. А так же не можем переговорить с отелем нашим, о причинах отказа. Посоветуйте, кто знает!?
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Добрый, подскажите как решился ваш ворос? У нас тур на август в этот отель.
![](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
Все хорошо, отель нам подтвердил туроператор, на 28.07 летим. Даже номер предоставили выше уровнем, чем у нас изначально был.
Здравствуйте. Скажите, бесплатный автобус до Плайя дель Кармен в какое время ходит?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Zuly Martnez - Relaciones Pblicas:
"Добрый день, Уважаемый Юрий! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. В отеле есть групповой трансфер до Playa del Carmen по цене 7 долларов с человека в одну сторону и 14 долларов с человека туда-обратно. Отправление трансфера в 11 утра (возврат в 15 часов дня) и в 17 часов (возврат в 21 час."
С уважением, Помощник TopHotels.ru
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, инфраструктурой каких отелей,одной сети, можно пользоваться ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/432/431929_365918159_80x80.jpg)
Подскажите есть ли комплименты от отеля на день рождения. Прилетаем 12 февраля, первы ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь добирался до Канкуна? Как лучше? Сколько стоит?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Подскажите, а если ли рядом с отелем банкоматы или обменный пункт?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Всем приятных путешествий!
Подскажите, кто знает:
1. Действительно ли гостям отеля мо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! подскажите пожалуйста WIFI на территории отеля бесплатный? а то везде на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1092/1091400_10717369257_80x80.jpg)
А ответ на первый вопрос ?
В описании отеля четко написано:Бесплатный автобус до Плайя дель Кармен. А здесь в от ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1092/1091400_10717369257_80x80.jpg)
А система -все включено - действует круглосуточно?и ещё вопрос - знаю что ливни в Мек ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как сейчас добраться на такси до 5 Авеню вечером, ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Много ли водорослей сейчас у берега? И в целом часто ли бывают водоросли в сентябре? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Скажите, пожалуйста, какая погода обычно в сентябре? Часто ли идут дожди? Дожди долги ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Подскажите стоимость аренды автомобилей в данном отеле???
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1092/1091400_10717369257_80x80.jpg)
А кто сейчас там ? Расскажите что-нибудь полезное? Что необходимо взять? И как там с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1092/1091400_10717369257_80x80.jpg)
Доброго времени суток! Скажите что в отеле с вайфаем? Платно ? И где ловит ? Надеюсь ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
есть ли в отеле русско говорящий персонал . с уважением ваши гости.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
есть ли ограничения в отеле для туристов в настоящее время из за вируса.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Подскажите, может у кого то было такое. Нам вчера позвонили с тур агенства и говорят, ...
Здравствуйте. Скажите, бесплатный автобус до Плайя дель Кармен в какое время ходит?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2007/2006480_15979252440_80x80.jpg)
Добрый день! В связи с ситуацией по коронавирусу в мире, какие меры предприняты в оте ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
82%
Количество ответов
Здравствуйте, Екатерина! Сообщите, пожалуйста, даты пребывания, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"