АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.09.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 7
Комментариев: 30
Читательский охват:
Фото: 0
Отзыв об отеле Paloma Grida Village & Spa (отель был переименован 01.01.15)
Отдыхал В одиночку в
сентябре 2014
15.09.14 - 25.09.14
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Грида Сентябрь 2014.

Отдыхал в Гриде с 15 по 25 сентября 2014 года, уже в шестой раз. Постараюсь покороче и плюсы-минусы в сравнении с прошлыми приездами, тем более - есть что сравнивать :)

Размещение. Прибыл в отель в 13:30, заполнил анкету и тут же получил карточки от номера 2508. Полностью учли пожелания насчет размещения, все четко и быстро. В день отъезда попросил поздний выезд - продлили номер до 14:30. Бесплатно. Рецепшен - твердая пятерка, как всегда молодцы.

Номер. Сделали полную реновацию санузлов. Вместо ванны теперь такого же размера душевая кабина, новая сантехника, новая отделка и дверь. Единственное замечание по ванной комнате - зачем-то вешалку для полотенец разместили на обратной стороне двери, несколько раз резко открыв или закрыв дверь обнаруживал полотенца на полу. Кондиционер работал, но похоже на пределе своих возможностей. Чтобы получить комфортную температуру приходилось держать его постоянно включенным, оставляя одну карту в номере. У некоторых корпусов заметил новые центральные блоки кондиционеров - видимо реконструкция системы идет, но еще не закончена. По смене белья/полотенец, пополнению мини-бара и туалетных принадлежностей - никаких замечаний. По белью и полотенцам - тоже никаких претензий. Всё чистое-пушистое :) Отдельно отмечу уборку номера - сантехника и зеркала ежедневно надраивались до блеска, стекла душевой кабины отмывались до состояния невидимости. Прошу передать от меня искреннюю благодарность горничной, в чьем ведении был номер 2508. Никаких запредельных чаевых, упоминаемых в некоторых отзывах, не оставлял. Один-два доллара или евро, смотря какая мелочь была в наличии. В номере появился набор для чая-кофе. Да, чуть не забыл - сейф тоже поменяли, теперь он гораздо большего размера. Но почему-то размещен в самом низу шкафа, так что процедура доступа напоминает ритуал поклонения золотому тельцу. Шутки-шутками, но это очень неудобно. Итого за номер, учитывая кондиционер и сейф, пятерка с минусом.

Территория и инфраструктура. Территория, как всегда, цветет и пахнет :) Пострижено, полито, прибрано - никаких замечаний. По инфраструктуре очень много новаций. Кондитерская из Зомм-бара переехала на место А-ля-Турки (кофе там снова неплохой). Тинейдж и миниклуб теперь размещены в бывших конференц-залах первого уровня 19 корпуса, перед ними (вместо итальянского алякарта) сделали площадку с лазилками-брызгалками и водяными пушками. На месте старого миниклуба и каруселей теперь детский аквапарк с лазилками, горками, пиратским кораблем и пр. Карусели переехали на границу территории за основной ресторан. На пляже появились кабинки с рум-сервисом (платно) и новый бар для взрослых "18+". Перед баром небольшая террасса с креслами и зонтиками и лежаки, вроде как "пляж для взрослых", достаточно тихий. Стойка пляжных полотенец вернулась на старое место у выхода из амфитеатра, что очень удобно. В общем за территорию и новации в инфраструктуре - твердая пятерка.

Рестораны. Кроме основного, в этом сезоне в наличии были 5 алякартов: международный, рыбный, турецкий, восточный и стейк-хаус (платно, 15 евро с носа). В алякарты в этом сезоне не ходил, так что за них ничего не скажу. По основному ресторану. Почитав последние отзывы, несколько первых дней обращал особое внимание на посуду. Два раза попали чайные ложки, показавшиеся мне "не очень". Тарелки, кружки, бокалы - отмыты до хруста. Какой-то грязи и мух мне тоже не попадалось. Возможно мухи есть на террассе, но я там не был. Кошек в помещении основного ресторана тоже не встретил. Видел как граждане отдыхающие, накладывая в тарелку, умудрялись "наложить" на раздачу или на пол. Понятно, что уборщик тут сразу не материализуется. У меня к чистоте посуды и санитарному состоянию ресторана - никаких претензий. Официанты шуршат. Стоит отставить тарелку - уносят, садишься за стол - интересуются, что буду пить. По сервису в основном ресторане - в этом сезоне очень даже неплохо. По ассортименту и качеству питания - замечаний нет. Кто-то в отзывах жаловался на скудный выбор сладостей - я никакого сокращения вроде бы не заметил. Единственное - выкладки стали поменьше, но тут же пополняют, если что-то закончилось. Отличный фруктовый стол, шикарные арбузы, немного незрелые дыни. В этом сезоне выкладывали очищенные и нарезанные апельсины и грейпфруты, очень удобно. А вот к грилю в этом сезоне у меня есть претензии. Во-первых (особенно под конец моего пребывания) гриль стал вообще с упором на птицу. А я любитель мяса :) Мясо было тушеное, запеченное, а вот гриль - не было. И во-вторых - пару раз попадался сильно пережаренный гриль. Курицу на шпажках умудрились сжечь до состояния углей. В общем, сервис - на отлично, кухня - увы, на четверочку. В среднем - пять, но с бооооольшим минусом.

Бары. Очень достойно. Бармены приветливы, могут выдать отличное жонглирование, очередей нет, неплохой выбор напитков. Щербатой посуды, как в прошлом сезоне, не попадалось. Хорош новый бар 18+ - удачное местоположение, вечерами парнишка исполняет всякое-разное на гитаре, напитки подают в подобающей каждому из них посуде. Бары - отлично.

Бассейны. Тут без изменений - хорошие. Красивая ночная подсветка у нового детского бассейна. Жаль, что так и не восстановили противоток в релакс-бассейне. Хлоркой не пахнут, чистятся ежевечерне. При мне закрывали детский бассейн (рядом с основным) - фекалии, понимаешь... Уже и написано на всех языках, но... Хоть надсмотрщика с палкой ставь, не понимают люди. Бассейны - пятерка.

Пляж. Тут все грустно. Пляж с каждым годом становится все грязнее, что портит все ощущения от отдыха на море. Не сказал бы, что его совсем не убирают - вынесенные штормом водоросли оперативно собрали и увезли, но... Окурки, остатки водорослей, трубочки, фантики, какие-то ветки - все это есть в песке в достаточном количестве. Уборщик веником сметает песок с настила, из веника выпала ветка - так и оставил на песке. Столики у лежаков не протираются. Справедливости ради - пляж "Гриды" не самый грязный в округе. У "Адам и Евы" - пляж вылизан, у соседнего "Али Бея" - примерно такой же, чуть дальше у "Спайса" - просто жуть и горы гниющих водорослей. Но тем не менее, с очисткой пляжа надо что-то делать. Знаю, что у соседнего Бельконти песок регулярно очищают специальной машинкой. В общем, пляж - только на троечку.

Анимация и развлечения. Анимационная команда на уровне. Приветливы, общительны, ненавязчивы. Жаль, что в этом сезоне не встретил некоторых колоритных персонажей :) Прежний набор дневных активити. Вечерами - все те же известные и любимые "Король Лев" и "Мамма Миа" собственными силами. Новинка этого сезона, тоже силами собственной анимации - "Хэллоуин". Очень неплохо. Привозные шоу в этом сезоне не впечатлили - как-то ничего не зацеплило, собственные шоу смотрелись лучше. Понравилась "Белая вечеринка". А вот с ЖИВОЙ музыкой в Зомм-баре увы и ах. Кроме Кемаля&Коржана и группы латинских девушек (с прошлого сезона здорово прибавили), все остальные смотрелись более чем бледно. В один из дней живую музыку вообще заменял диджей с ноутбуком. Живая музыка в Зомме - одна из Гридовских традиций и фишек - похоже приказала долго жить. Что очень жаль. Кстати, "Белая вечеринка" на пляже по времени проведения совпала с выступлением в Зомме объективно самой профессиональной группы Кемаля&Коржана, в итоге на живой музыке было три десятка пенсионеров. В 2006-2008 годах живые группы выступали на пляжных пати - Кемаль с Коржаном, Ибо с Шурупом. И вечеринка получалась интереснее, и жители Агоры "отдыхали" один вечер от музыки. Почему бы снова не вернуться к этому? Анимация минус живая музыка - итого за развлечения только четверка.

Добавлено 28.09.14 22:20 (7 705 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:56 30.09.14

Здравствуйте Дмиртрий,

В первую очередь мы благодарим Вас, за то что вот уже в шестой раз Вы выбрали наш отель для своего отдыха. Мы очень ценим наших постоянных гостей. И конечно же спасибо вам за столь подробный и объективный отзыв. Мы уверены, что Ваш отзыв станет полезной информацией для гостей, которые еще не определились с выбором отеля. Мы рады, что Вы по достоинству оценили изменерия произошедшие в отеле. Спасибо так же, что указали нам на минусы, они будут непременно взяты во внимание. Хотим лишь заметить, что пляж убирается каждый день, но возможно работник не всегда может увидеть и убрать мелкий мусор среди песка. На пляже поставлены урны для мусора, но к нашему сожалению наши гости не всегда ими пользуются. Мы взываем наших гостей соблюдать чистоту, но и со своей стороны будем более внимательны к уборке. Идея совмещения живой музыки и вечеринки так же будет взята на заметку. Мы надеемся, что Вы вновь порадуете нас своим приездом в седьмой раз.

С уважением
Отдел Продаж Paloma Hotels

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация