4
5- размещение
5- сервис
3 питание
- Нет запрета на курение в общественных местах. Поскольку...
- Нет запрета на курение в общественных местах. Поскольку 80% туристов - немцы, из которых 80% курят, то на пляже, в кафе на улице, около бассейна вы и ваш ребенок постоянно дышите сигаретным дымом;
- практически нет пляжа, есть небольшой "пятачок", на котором расположены лежаки вплотную друг к другу + с сигаретами в руке
- все СПА, которые бесплатно и входит в стоимость, хамам и бассейн - холодные, замечания при нас делали даже немцы на регистратуре - не помогло
- ребенка накормить сложно, да и самой не очень. Откуда в Турции осенью такие невкусные фрукты - не понятно, возможно что-то очень дешевое.
- в конце сезона заезжает много турков, которые в наглую пристают к женщинам, нам с мужем приходилось забирать с моря, обеда/ужина даму 56 лет с внучкой, которой не давал проходу горячий турецкий мужчина
- анимация только для немецких детей, т.е. все по немецки, детская дискотека - 5 танцев, всегда одинаковых и в одной последовательности
- ресторан а-ля карт - то же самое, что и в основном ресторане, только выборочно, долго ждать, платные напитки. Турецкая кухня очень вкусная и интересная, но не в данном ресторане
Голдаева оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
13:06 13.11.14
Добрый день Катерина,
Спасибо за то, что нашли время и поделились впечатлениями о отеле Crystal De Luxe Resort & Spa! Мнение наших гостей важно для нас.
-В Турции есть запрет на курение в закрытых помещениях.У нас в основном ресторане есть зоны для не курящих и курящих гостей,но так как наш отель самый маленький из всей сети, но один из самых заполняемых мы не имеем возможности разделить пляж на такие же зоны .
-Crystal De Luxe расположен в центре Кемера и пляж 75 метров длинной и 50 метров шириной(эта информация есть на всех сайтах)
В октябре месяце на пляже было 4 ряда шезлонгов и около метра расстояние между ними.
-СПА центре вы могли пользоваться бесплатно- хамамом, сауной и духаром(паровая сауна), закрытый взрослый и детский бассейн -подогрев воды с 1 ноября по 1 апреля в этом году по пожеланиям наших гостей подогревать закрытые бассейны начали с 18 октября.Открытые бассейны без подогрева.
-Питание:
Завтрак- 10 сортов сыра, йогурты, яца в различных вариациях ,зелень, овощи, сезонные фрукты(с собственных садов)
Обед- рыба, курица, мясо, салаты, десерты и опять же фрукты
Ужин-3 раза в неделю тематические вечера, понедельник-турецкий ,среда- рыбный, пятница интeрнациональный,всегда рыбa, курицa и что то из мяса на гриле, есть детский стол, и конечно же, если у гостей есть, какие либо пожелания всегда стараемся помочь
-Отель не размещает одиноких мужчин.
По всем вопросам обращайтесь к работникам Гест Релейшен,мы ведь для этого и работаем, что бы помагать, Вам наши дорогие гости!
-Ведущий вечерних шоу и детской дискотеки говорит но турецком, английском ,немецком и руском языках с 21.10.2014 в отеле находилось 35% англоговорящих, 35 % немецких 10% русских и 20 %(другие ) гостей, поэтому анонс начинался на английском,немецком и после русском языке.
Я все же надеюсь что Вы и ваша семья отдохнули и получили позитивный заряд.
С самыми наилучшими пожеланиями из Кемера
Людмила
Отдел по работе с гостями
18:24 19.12.14
Отдыхали в отеле в июле 2013 года с сестрой.Читая отзыв, очень удивилась.Нам все очень понравилось.Еда была вкусной,фрукты с 11 до 17 около бассейна наивкуснейшие и разнообразные ( арбузы,абрикосы,черешня, ананасы,яблоки , груши , киви).Аниматоры во всю развлекали русских детишек,вечерня программа тоже начиналась с конкурсов для детей .Персонал отеля был более чем внимателен.Неужели за год все так изменилось ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий