АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.05.14
Страны, города: 12 / 19
Отзывов: 19
Комментариев: 61
Читательский охват: 16988
Фото: 37
Отдыхал В одиночку в
декабре 2014
30.12.14 - 04.01.15
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель на уровне, но с мелкими недостатками

В этом году решила встретить Новый Год в Кемере. Зимой выбор отелей (особенно с системой "Всё включено") небольшой. В результате я остановилась на Crystal De Luxe. Отзывы радовали и цена устраивала.

Отель очень неплохой. Разочарованной я не осталась, хотя мелкие косяки немного расстраивали. Сам отель довольно большой для центра Кемера. За пять дней отдыха я его весь так и не обошла, поэтому все услуги оценить не могу.

Номера достаточно просторные, одной было очень свободно. Две кровати, стол, телевизор, минибар с прохладительными напитками. Был бесплатный сейф, но с очень неудобными ручками. Из-за ногтей я его так и не смогла ни разу открыть )))

Также в номере не было никакой информации о ресторанах-барах в отеле. Пришлось идти на ресепшен за информацией. Там дали листок с подробным описанием времени работы баров и приеме пищи. Почему бы сразу не оставлять этот лист в номере на столе, как обычно делают?

Дополнительные неудобства доставил душ. Сам душ в порядке: напор и температура воды никогда не подводили. А вот после первого приема душа вся туалетная комната оказалась в воде. Выяснилось, что нормального стока нет, а вода сквозь двери протекает на пол. Пришлось опять идти на ресепшен (во всем номере не нашла информации о том, как можно позвонить на ресепшен). Пришла уборщица, очень возмущалась, но помогла избавиться от воды в ванной.

Кухня порадовала. Хороший выбор и вкусно :) Сервис также на уровне.

Выбор напитков в баре тоже оставил приятные впечатления. Один минус: в лобби баре очень долго приходилось ждать, когда на тебя обратят внимание.

Так как путешествовала не через агенство, а своим ходом, за новогодний ужин необходимо было отдельно доплачивать. Решила себя порадовать. Первый раз за что-то пожалела денег. Рис во время праздничного ужина был недоваренный, мясо нежевательное (и это при хорошей кухне в обычные дни), а вся развлекательная программа свелась к живой музыке и танцу живота. Хотя снег на улице улыбнул :)

Возможно, в будущем ещё посещу этот отель. Но обязательно в сезон, для сравнения.

Плюсы отеля
кухня персонал
Минусы отеля
нет прямого подхода к морю
Добавлено 09.01.15 20:19 (2 063 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:10 14.01.15

Добрый день,
Благодарим Вас за отзыв, за то что указали плюсы и минусы отеля.
Целью Сети Отелей Кpистал является обновлениe и повышение качества обслуживания.Мы считаем,что предложения и отзывы , присланные Bами, будут положительно способствовать нашeй работе.Полученное от Bас замечание, будут рассмотрены и проконтролируется соответствующими отделaми.
С надеждой приветствовать Вас снова.
Людмила
Guest Relations

21:32 29.01.15

Скажите пожалуйста - вода в крытом бассейне теплая? долго там можно поплескаться??

11:21 30.01.15

Вода в крытом басике 30 градусов. Очень комфортно. Об этом, кстати, пишут на табло у бассейна. Там еще и гидромассаж есть. Это вообще тема.

16:36 30.01.15

Скажите Wi-Fi в номере и на территории отеля ловит? И если ловит, то хорошо или слабенько?

19:32 06.02.15

Wi-Fi в номере ловил, на ресепшене и в главном баре. Где-то работал лучше, где-то хуже...
В ресторане, на дискотеке и по краям отеля уже не доставал.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Малена (19)